Когда рабочий стол заполнен гаджетами, нужными бумагами, из-за которых добраться до компьютера, становиться проблематично, то лишний провод только ухудшит ситуацию, поэтому так часто активные пользователи компьютерных благ человечества выбирают беспроводные аксессуары. В том числе это касается клавиатуры и мышки. Они значительно мобилизуют пространство и могут срабатывать даже на далеком расстоянии от устройства. К сожалению, случается так, что беспроводная мышь выходит из строя по непонятным причинам и неизвестно, что делать, в такой ситуации. Приведенные ниже рекомендации помогут исправить положение и вернуть к жизни неработающую мышь.
Вначале необходимо отталкиваться от простого, перевернуть мышь и убедиться, что лазер на обратной стороне горит , а заодно узнать, в правильном ли положении находится переключатель. Например, на мышках от компании Logitech при переключении в режим «On» рядом с кнопкой появляется зеленый цвет.
Если все установлено правильно и лазер действует, тогда следует проверить батареи , их обычно установлено по две штуки. Необходимо вставить новые. Отдельно проверять батареи на мелкой бытовой технике не стоит. Дело в том, что даже если батареи не полностью разряжены и могут работать на другом устройстве, их заряда будет недостаточно для полноценной работы мышки, в результате чего она может тормозить и зависать или вовсе не работать.
Если мышка глючит, но лазер горит , то возможно дело в контакте приемника и выбранного для него порта . В системном блоке часто встречается такая неприятность, как ухудшение работы разъемов, расположенных на передней его панели, в этом случае нужно просто переставить приемник от мыши в другое место.
Помните, USB порты на задней части системного блока отличаются более высокой скоростью передачи, нежели порты на передней панели.
К счастью, на современных ноутбуках чаще всего установлены скоростные USB 3.0 порты на всех сторонах, поэтому, меняя разъем, мы не заметите замедления в скорости работы.
Если после перестановки мышь стала работать, есть повод задуматься о починке переднего порта, в этом может помочь ближайший сервисный центр по ремонту компьютеров.
В случае если лазер загорается и гаснет, может помочь обычное протирание линзы . Следует перевернуть компьютерную помощницу и вытереть ее сухой тряпкой, удалить пыль с самой линзы и продуть все сухим воздухом несколько раз. Также можно смочить ватную палочку в спирте и пройтись ею по линзе, после чего передача сигнала наладится. Только будьте осторожны: не стоит применять силу в нажатии на палочку, так вы можете повредить лазер. Влажная ватка и без излишних усилий сможет собрать на себе всю пыль.
Этот вариант подойдет тем, кто задается вопросом, почему не работает беспроводная мышь на ноутбуке или компьютере. Он заключается в проверке подключения устройства и наличия необходимых драйверов.
Порядок действий следующий:
Если это не помогло и напротив пункта диспетчера устройств высвечивается знак вопроса, то следует попробовать установить драйвер заново с диска.
Такое может произойти, если на компьютере было ранее установлено программное обеспечение, например, для одной мыши “Sven rx 425w”, а вместо нее купили аналог от компании “Canyon”. Чтобы исправить текущее положение дел необходимо знать свою версию Windows и в зависимости от этого пройти следующие шаги.
Нужно войти в меню «Пуск» и нажать «Выполнить» , затем ввести «appwiz.cpl» , подтвердить действие нажатием «ОК» . После чего откроется вкладка «Установка и управление программ» , найти неиспользуемый ресурс и выбрать его для удаления. В конце процесса необходимо перезагрузить компьютер.
Начало действий такое же, как и в предыдущем случае: необходимо воспользоваться «Пуском» . В поле «Начать» ввести команду «appwiz.cpl» и для подтверждения нажать «Ввод» . Найти искомую панель с программами, выбрать конфликтующую с новым программным обеспечением нажатием правой кнопки - удалить. В этой версии Windows может потребоваться ввести пароль администратора, после выполнения этого шага нажимается кнопка «Продолжить».
Накопление статического заряда становится причиной выгорания USB-портов. Решение такой проблемы потребует выполнения следующих действий:
Если мышь не заработал, значит, причина в какой либо другой неисправности, тем не менее, вы сняли излишний статический заряд с устройства.
Все приведенные способы устранения проблем с беспроводной мышью сработают только в том случае, если беспроводное устройство в рабочем состоянии , но что делать, когда вышеописанные варианты не помогли. Тогда следует отправиться с ней в сервисный центр, где смогут по гарантии выполнить бесплатный ремонт. А проще всего купить себе новую надежную помощницу, ведь в сравнении с покупкой самого компьютера стоит она недорого.
Часто пользователи персонального компьютера задаются вопросом: почему не работает мышка на ноутбуке (проводная, беспроводная или тачпад)? Существует много причин, которые приводят к поломке. Не всегда нужно обращаться в сервис или покупать новую мышь, так как устранить большинство проблем можно самостоятельно.
Перед тем как попробуете вернуть работоспособность мыши, определите характеристики имеющегося устройства:
Современные ноутбуки оснащены сенсорной панелью, которая выполняет все функции классической мыши. Пользователь сам решает, каким устройством ему удобнее пользоваться.
Если вы привыкли к сенсорной панели, то у вас может возникнуть проблема неуправляемости курсора. Он может активно бегать по экрану, не позволяя выбрать нужный файл, или наоборот замедленно двигаться и зависать. Основной причиной такой поломки являются жировые пятна или потертости на тачпаде. Для устранения необходимо отключить ноутбук, протереть сенсорную панель влажной салфеткой и вытереть насухо мягкой тряпочкой. Если курсор продолжает вас не слушаться, то отрегулируйте чувствительность тачпада под ваши движения, для этого нужно:
Если во время диагностики сенсорная панель работает нормально, а при выходе проблема сохраняется, то необходима установка драйвера. Скачать его можно на сайте производителя вашего ноутбука.
В большинстве случаев не работает сенсорная мышка по причине отключения. Бывает, что при подключении дополнительного вспомогательного устройства тачпад отключается автоматически. Включить его можно нажав одновременно клавиши Fn и F1 – F12 в зависимости от модели компьютера. Как правило, на функциональной клавише изображена панель и рука. Проверить правильную работу оборудования необходимо открыть «Панель управления», «Диспетчер устройств».
Не исключено что отключение произошло на программном уровне, тогда:
Если вы попробовали все перечисленные способы решения проблемы, но тачпад не реагирует на ваши команды, тогда следует обращаться в сервис по ремонту, скорее всего у вас возникла механическая поломка. Возможно, при неаккуратном переносе или случайном падении повредился шлейф.
Беспроводная мышь востребована пользователями ноутбуков, так как не имеет мешающихся проводов и неограниченна в движении.
Задавать команды можно дистанционно. Но случаются моменты, когда требуется выяснить причину, почему не работает беспроводная мышка на ноутбуке.
При регулярном зависании курсора отключите мышку при помощи кнопки включения/выключения устройства и перезагрузите ноутбук. Это позволит устранить возникшие системные ошибки, влияющие на работоспособность.
Проверьте правильность подключения, рекомендуемый радиус для принятия сигнала. Возможно, имеются помехи с соединением. Если мышь подключается к ноутбуку по Wi–Fi, то нажмите кнопку адаптера, дождитесь мигающего сигнала и повторите попытку поиска дополнительных устройств. Если соединение проходит через USB-приёмник, то попробуйте сменить порт.
В случаи сохранение проблемы обновите драйвер. Если вам не удалось выяснить, почему не работает мышка на ноутбуке, то меняйте её на новую.
Классический вариант управления компьютером – это проводная мышь. В настоящее время встречается очень редко, особенно в домашнем использовании. Перестала работать мышь на ноутбуке. Что делать в такой ситуации?
При проведении выше перечисленных действий не забывайте о том, что USB – мышь автоматически фиксирует изменения и наличие новых подключений, так как относится к устройству Plug-and-Play. Механизм типа PS/2 требует перезагрузки после проведения любой операции касающейся параметров мыши.
Поломка манипулятора может зависеть от многих факторов. Решение проблемы нужно подбирать, грамотно опираясь на тип используемого устройства. Ознакомившись со статьей, вы с лёгкостью сможете определить причину поломки и ответить на вопрос: «Почему не работает мышка на ноутбуке?». Воспользовавшись рекомендациями можно самостоятельно устранить появившуюся проблему и подарить вашей мыши дополнительный срок службы.
Если попытки восстановления, правильного функционирования, не дали результата, то поломка механического характера, в таком случае требуется замена манипулятора или вмешательство специалиста.
Если нужно включить мышку на клавиатуре ноутбука, стоит действовать по пути от лёгкого к тяжелому. Потому что по умолчанию тачпад (он же мышка) включается буквально одной кнопкой. Но существует масса неполадок, которые усложняют процесс включения.
Мы подобрали все возможные пути решения этой проблемы, начиная от новых лэптопов, где всё должно работать идеально, заканчивая неисправными гаджетами. Так как же включить мышку на клавиатуре ноутбука именно в Вашем случае?
Когда Ваш компьютер полностью исправен, поможет перезагрузка системы. В идеале после неё тачпад функционирует без перебоев, что позволяет не пробовать прочие методы. Удобнее всего выполнить перезагрузку при помощи компьютерной мышки стандартной.
Если же её нет, используйте клавиатуру.
Подключение мышки на клавиатуре ноутбука также называется эмуляцией мыши. Функция позволяет комфортно управлять указателем с помощью только . Включается она в несколько шагов:
Шаг 1. Зажмите три кнопки: «Left Alt+NumLock+Left Shift» («Left» обозначает, что клавиши зажимаем с левой стороны клавиатуры).
Шаг 2. Откроется диалоговое окно, где желательно выбрать «Да». Кстати, лучше при этом находится прямо на рабочем столе, а не в документах или программах.
Важно! Перед использованием клавиатурной мыши рекомендуем выполнить настройки.
Шаг 3. Переместитесь с помощью стрелок или клавиши «Tab» к ссылке «Перейти в центр специальных возможностей…» и нажмите пробел. Вы попадаете в раздел под названием «Специальные возможности». По желанию, можно настроить практически все необходимые параметры, в том числе и скорость движения курсора.
Шаг 4. Если Вы всё сделали правильно, на панели уведомлений появится значок мышки. Он исчезает, если выйти из этого режима. Делается это тем же набором клавиш: «Left Alt+NumLock+Left Shift».
Легко подключить тачпад, клацнув «F»-клавишу в верхнем ряду. Обычно на ней нарисована соответствующая картинка. Ещё сенсорная панель включается при помощи различных клавиш. На разных марках ноутбука свои комбинации:
На заметку! В некоторых моделях функциональная клавиша «Fn» не нужна.
Существуют также ноутбуки, где тачпад включается одной простой кнопкой, расположенной рядом с сенсорной панелью. Она может представлять собой углубление или незначительную точку, а иногда даже довольно заметную кнопку со специальным обозначением. Компания HP почти все свои устройства снабжает именно такой аппаратной кнопкой.
В специальном диалоговом окне с настройками эмуляции мыши, о котором уже было сказано выше, можно настроить назначение .
Важно! Окно позволяет выбирать характеристики электронной мыши настолько детально, чтобы Вам было удобно ею пользоваться.
Однако существуют некоторые стандартные клавиши, которыми можно пользоваться на любом устройстве по умолчанию:
Примечание! Раскладка клавиатуры при этом не имеет значения. Вы можете нажимать комбинации с английскими клавишами, даже если стоит русская раскладка. Компьютер «поймет» Вас и выполнит команду.
Причиной того, что тачпад не включается, также может быть специальная функция, которая настраивается вручную. Сенсорная панель отключается автоматически, когда к ноутбуку подключается внешняя мышь. Данный параметр придётся отключить вручную, если Вы собираетесь пользоваться и внешней периферией, и встроенной панелью.
Для этого достаточно пяти шагов:
Шаг 1. Окажитесь в «Панели управления». О том, как сделать это без внешней мышки, рассказано выше.
Шаг 2. Найдите раздел «Оборудование и звук».
Шаг 3. Выберите пункт «Мышь».
Шаг 4. В свойствах имеется раздел «Параметры указателя», который Вам и нужен.
Шаг 5. Далее следует перейти во соответствующую вкладку, на разных ноутбуках она имеет разное название, «Включить» или «Выключить» опцию «Выключать тачпад при подключении внешней мыши», подтвердив решение кнопкой «ОК».
Когда специальная функция не является активной, стоит искать причину более глубоко. Можно попробовать настроить мышку на клавиатуре ноутбука через Bios.
Любому пользователю доступна настройка параметров ноутбука через Bios, но если Вы ровным счётом ничего в этом не понимаете, лучше поручите работу опытному юзеру. Настройка проходит несложно, в несколько этапов:
Шаг 2. В параметре «Internal Pointing Device» во вкладке «Advanced» убедитесь, что стоит значение «Enabled». Если нет, установите его сами.
Шаг 3. Нажмите комбинацию клавиш «F10+Y», чтобы сохранить настройку.
Важно! В этом пункте имеется проблема. Она кроется в том, что может быть разных версий, все они имеют различные названия разделов.
Указанные выше являются классическими, но имеются не в каждом ноутбуке. Чтобы точно узнать, какие Вам нужны параметры, следует зайти на сайт производителя и внимательно прочесть важную инструкцию по эксплуатации непосредственно Вашей модели устройства.
Одной из крайних, но очевидных мер для включения тачпада на ноутбуке является установка драйверов. В любом случае программное обеспечение нужно для корректной работы всех устройств. Обычно оно устанавливается при покупке гаджета, но иногда приходится устанавливать его своими силами. Найти официальный драйвер можно на портале производителя.
Важно! Перед тем как загружать ПО, обратите внимание на модель лэптопа, а также разряд и версию ОС Windows.
Драйвер может быть совместим с устройством даже в том случае, когда совпадает один параметр из трёх, но лучше, чтобы совпадали все. Тогда в дальнейшем проблем с работой сенсора не возникнет.
В отдельных случаях драйвер закачивается на ноутбук в виде файла с нетипичным расширением *.exe. Его тогда устанавливают как обычную программу через Мастера инсталляции. Также это делается следующим образом:
Шаг 1. Запустите «Панель управления».
Шаг 2. Войдите в «Диспетчер устройств».
Шаг 3. Раскройте ветку «Мыши и иные указывающие устройства» (или просто «Мышь»), с помощью стрелок и нажатием клавиши «Enter».
Шаг 4. Вызовите «Свойства» устройства нажатием клавиши «Enter» по строке с названием, и посмотрите, корректно ли оно работает.
Шаг 5. Перейдите на вкладку под названием «Драйвер».
Шаг 6. Попробуйте щелкнуть по кнопке «Откатить драйвер». Если такой в Вашей версии ОС нет, или это не помогает, нажмите кнопку «Обновить».
Шаг 7. Когда нужное ПО уже имеется на ноутбуке, остаётся только выбрать «Ручную настройку».
Шаг 8. Укажите, где на ноутбуке находится скаченный драйвер, открыв параметр «Обзор», и спокойно дожидайтесь окончания установки.
Затем важно перезагрузить ноутбук, и снова проверить сенсор. Если и после таких манипуляций он не работает, причиной, скорее всего, является проблема физического характера.
Если у Вас на ноутбуке стоит Windows10, немного меняются названия разделов и вкладок. Чтобы найти специальную функцию, драйвера или другие настройки тачпада, нужно сделать следующее:
Шаг 1. Открыть «Параметры». Раскрыть меню «Пуск» и щелкнуть левым кликом мыши по значку шестеренки.
Шаг 2. Выбрать раздел «Устройства».
Шаг 3. Нажать раздел «Сенсорная панель».
Шаг 4. Клацнуть «Сопутствующие параметры».
Шаг 5. Нажать вкладку «Оборудование», затем «Свойства» выбранной мышки.
Тут Вы можете изменять параметры, проверять, как работает устройство, обновлять драйвера. Всё это делается в соответствующих одноимённых вкладках.
К основным повреждениям, из-за которых обычно не функционирует сенсорная панель на ноутбуке, относятся:
Чтобы разобраться с физическими неполадками, можно разобрать ноутбук самостоятельно, но лишь тогда, когда у Вас имеются необходимые для этого навыки. В ином случае лучше отдать лэптоп специалистам, которые без вреда починят его. В крайнем случае помочь может только профессиональный ремонт гаджета.
Во время работы на компьютере или ноутбуки основными инструментами выступают клавиатура и мышка. В ноутбуках в качестве мышки может выступать тачпад, но принцип действия схож с мышкой. И когда инструменты подводят, отказываются слушаться, нарушается ход работы. Нужно быстро разобраться почему не работает мышка или тачпад на ноутбуке или компьютере, чтобы продолжить работу. Существует ряд простых поломок, которые можно исправиться самостоятельно, но в некоторых случаях придется покупать новую помощницу.
Определить, что мышка работает не так, как нужно, довольно легко. В этом случае курсор хаотично мечется по экрану, не реагирует на указания или вообще исчез. Решение каждой из этих проблем зависит от вида манипулятора.
Сегодня ноутбуками управляют посредством:
У каждого вида манипулятора выделяют свои проблемы, так что ориентироваться в первую очередь нужно на вид вашей помощницы.
Прежде чем приступить к исправлению проблем, нужно научиться взаимодействовать с ноутбуком без мышки. Видео ниже расскажет, как включить управление курсором клавиатурой:
Не работает тачпад на ноутбуке:
1. Курсор не реагирует на движение.
Попробуйте нажать клавиши Fn и F7 или кнопку, что включает панель. Возможно, прибор просто отключен.
Если к ноутбуку подключена еще и мышка, то уберите ее. Она может блокировать работу сенсора.
Этот вариант не сработал? Тогда зайдите в «Панель управления», затем в «Диспетчер устройств» и проверьте там, видит ли ноутбук тачпад.
Еще сенсор может быть отключен в BIOS. Смените в нем статус на Enabled для InternalPointingDevice.
Если и эти манипуляции безрезультатны, то обращайтесь в сервисный центр, поскольку причина в технике. Постарайтесь заодно вспомнить, не было ли падений или встрясок у лэптопа в последнее время – они могли повредить механизм.
2. Хаотичные рывки курсора по экрану.
У этой проблемы есть два решения:
3. Бывает, что сам сенсор работает хорошо, но подводит полоса прокрутки или скролл.
Устранить эту проблему поможет родной драйвер, который необходимо скачать на сайте производителя.
Подобные девайсы используются все реже и реже, потому что пользователи предпочитают беспроводные мышки.
Для проверки его работоспособности сначала попробуйте подключить мышку к другому устройству. Если она не заработает, значит, неполадки в самом аксессуаре, и проще купить новый прибор, чем ремонтировать сломанный.
Но когда при контакте с другим компьютером она работает, то причину ищем в ноутбуке.
Иногда в роботе проводной мыши бывают сбои:
После любых действий по устранению неполадок делайте перезагрузку системы, иначе изменения могут не подействовать.
Как видите, существует не так много причин, почему не работает проводная мышка на ноутбуке, однако ситуация с ее современным аналогом куда сложнее.
Этот девайс с каждым днем становится популярнее. Он предоставляет большую мобильность своему владельцу, не засоряет рабочую поверхность проводами. Как же его починить в случае неполадки?
Если же ничего не помогает, работоспособность девайса не восстанавливается, то остается его просто заменить.
Как и в случае с тачпадом, у беспроводной мышки тоже периодически встречается хаотичное мельтешение по экрану или зависания. К таким последствиям приводит неправильная поверхность под манипулятором. Беспроводные мыши не любят:
В данном случае выручит обычный коврик для мышки.
Если не работает сенсорная мышка, протрите линзы на ее дне. Пятна на этой чувствительной поверхности могут затормаживать работу прибора.
Одна проблема характерна и для проводных, и для беспроводных устройств – это накопление статического заряда.
Чтобы от него избавиться:
Теперь вы знаете все самые распространенные причины от чего может не работать мышка на ноутбуке и как с этим бороться. Чаще всего для возобновления работы манипулятора требуется лишь несколько действий, поэтому есть все шансы быстро вернуться к работе, не теряя времени и нервов.
Управление курсором с помощью мыши значительно упрощает и ускоряет работу за компьютером, по сравнению с манипуляциями клавишами клавиатуры. Когда не работает мышка на любом ноутбуке, управлять им становится значительно труднее. Разберемся, как решить проблему – действия зависят от типа манипулятора и установленной на ноуте ОС.
Если компьютер не видит мышь, сначала переключите манипулятор или беспроводной адаптер в другой USB разъем. Порт может выгореть, загрязниться или окислиться и перестать передавать сигналы. Если не помогло, перезагрузите ноутбук. Если мышка на компьютере все равно не работает, переходите к следующим пунктам.
При выполнении инструкций все действия можно выполнять только с клавиатуры – по меню двигайтесь стрелками и клавишей Tab, заходите в разделы с помощью Enter. Чтобы открыть контекстное меню, которое обычно появляется по правому клику, используйте Shift+F10 или Shift+Fn+F10 для мультимедийной клавиатуры.
Управлять курсором на ноутбуке можно через встроенный тачпад или внешнюю мышь – проводную или беспроводную.
Чаще используют компактные манипуляторы, подключаемые к USB-порту. Старые экземпляры подключаются к порту PS/2 – если вы пользуетесь именно таким, подключите его к разъему USB с помощью переходника с PS/2. Проверьте действие мыши на другом компьютере – если она перестает работать именно на вашем, значит дело в ПК.
Последовательно подключайте манипулятор во все USB-порты, если вы используете пассивные концентраторы без дополнительного питания, включите мышку напрямую в разъем. Отсоедините другие устройства, подключенные в разъемы USB – если манипулятор сразу заработает, контроллерам ноутбука не хватает питания для всех гаджетов. В этом случае приобретите активный USB-хаб, который дополнительно подключается в розетку.
Возможная причина проблемы – USB-порты отключены в BIOS, поэтому ноутбук не видит мышь USB. Что делать в этом случае? Зайдите в BIOS – в начале загрузки компьютера несколько раз нажмите клавишу Del или F12 (точную комбинацию вы увидите в подписи на приветственном экране). В меню переходите в «Advanced» или «Integrated Peripherals», там активируйте подпункты функции и контроллер USB.
Если в компьютере и разъемах проблем не найдено, неисправен сам манипулятор. Осмотрите кабель – нет ли на нем заломов, и саму мышь. Протрите колесико и оптическую линзу спиртовыми салфетками – их загрязнение будет мешать работе сенсора.
Когда компьютер не видит беспроводную мышь, действуйте так:
При проблемах с тачпадом посмотрите, не была ли отключена сенсорная панель. Найдите в верхнем ряду функциональных клавиш изображение прямоугольника, нажмите эту кнопку вместе с Fn. Эта комбинация .
Проверьте системные настройки Windows:
В конце протрите тачпад влажной салфеткой – обилие жирных отпечатков затрудняет работу сенсора.
Чтобы разобраться, почему не работает внешняя мышка на ноутбуке с ОС Windows, используйте ряд встроенных средств.
Утилита по диагностике проблем поможет быстро устранить ряд проблем в полуавтоматическом режиме. Для ее запуска найдите в «Панели управления» ваш манипулятор в списке оборудования. Кликайте на нем, из контекстного меню вызывайте «Устранение неполадок».
Утилита запустит поиск неисправностей, в конце вы увидите перечень найденных проблем. Если их можно исправить автоматически, мастер сделает это. В ином случае вы увидите только название неисправности.
Если диагностическая утилита не нашла проблем, а мышка по-прежнему светится, но не работает – проверьте ее настройки. Для этого опять найдите манипулятор в перечне оборудования в «Панели управления», кликайте на нем и вызывайте «Параметры». Проверьте выставленную скорость движения курсора, назначение кнопок, наличие залипания.
Сбой драйверов может сделать любой устройство неработоспособным. Зайдите в «Диспетчер устройств» через свойства «Моего компьютера». В перечне найдите пункт «Мыши» — если рядом с каким-то устройством вы увидите восклицательный знак, его драйвер работает некорректно. Кликните на нем и выберите «Обновить драйверы» в подменю.
Также найти нужный файл можно на диске производителя, если он шел в комплекте с мышью.
Если MacBook не видит беспроводную мышь, подключите заново Bluetooth устройство:
Восстановить управление USB-портами можно через сброс параметров:
Мы разобрали все возможные проблемы с компьютерными мышками. Не забывайте первым делом перезагрузить компьютер и вставить устройство в другой разъем – эти простые действия устраняют большинство неисправностей. А регулярная проверка антивирусом предупредит многие неисправности – шпионское ПО способно выводить из строя драйвера и системные утилиты.