Для сравки

Информационные технологии (ИТ, от англ. information technology, IT) – широкий класс дисциплин и областей деятельности, относящихся к технологиям управления и обработки данных, в том числе, с применением вычислительной техники.

В настоящее время, под информационными технологиями, чаще всего, понимают компьютерные технологии. В частности, ИТ имеют дело с использованием компьютеров и программного обеспечения для хранения, преобразования, защиты, обработки, передачи и получения информации. Специалистов по компьютерной технике и программированию часто называют ИТ-специалистами.

© ru.wikipedia.org
ВикипедиЯ – свободная энциклопедия

Абоненты VELCOM могут менять тарифные планы при помощи USSD-меню

VELCOM предоставил абонентам возможность изменить свой тарифный план с помощью USSD-меню *141#. Новая функция меню действительна для абонентов VELCOM – физических лиц (кроме абонентов PRIVET).

Чтобы воспользоваться USSD-меню, необходимо набрать на клавиатуре телефона *141# и клавишу вызова, после чего на дисплее появится список возможных операций. Далее в зависимости от модели мобильного телефона нажать клавишу "ок" или "Ответить". Затем ввести цифру, соответствующую интересующему пункту меню, в данном случае – "3". Вновь нажать клавишу "ок" ("Ответить").

Также абоненты могут воспользоваться прямым USSD-запросом вида *141*3*4# и клавиша вызова. Подробную информацию о том, как это сделать, можно найти на сайте www.velcom.by .

USSD-запросы в сети VELCOM бесплатны. Стоимость перехода на тарифный план с меньшей абонентской платой составляет 7000 рублей без учета налогов.

Мобильный оператор Велком, работающий на территории Беларуси, дает своим абонентам возможность поменять используемый тариф самостоятельно и разными методами. К примеру, смена тарифного плана на Velcom может понадобиться тогда, когда компания выпустила новое предложение с расширенным спектром услуг и выгодными условиями.

Чтобы клиенты оператора знали, как поменять свой тарифный план, им следует ознакомиться с информацией о том, на каких условиях осуществляется его смена, какими способами это возможно сделать и как будут работать функции, подключенные ранее.

Перед тем, как менять тарифный план на Velcom, необходимо узнать о некоторых правилах, без соблюдения которых невозможно осуществить данную процедуру:

• поменять тариф на Велкоме можно в любой день, но не чаще, чем один раз за сутки;
• процедура оплачивается в соответствии с правилами, установленными оператором для конкретного тарифа;
• за месяц можно бесплатно переключить тариф. Дальнейшие подобные действия должны оплачиваться;
• для тех, кто обслуживается по системе предоплат, платный переход на новый тариф возможен, если у абонента на счету имеется достаточное количество денежных средств для оплаты услуги.

Способы смены тарифного плана

Оператор сотовой связи Velcom разработал разные способы, позволяющие перейти на другой тариф:

1. При помощи отправки комбинации *141*3*4# – этот вариант доступен частным лицам.
2. Онлайн с официального портала Велком.
3. В Личном кабинете. Здесь необходимо иметь администраторский доступ и являться юридическим лицом. Смена плана на тарифы, которые не включены в число доступных, производится только после подачи заявления.
4. В пунктах обслуживания Velcom и салонах связи, имея при себе паспорт.

Если в период замены тарифного плана услуги, подключенные абонентом, заблокированы, выполнить операцию невозможно. Как только они будут восстановлены, заявку на переход необходимо оставить повторно.

Переход на тарифы «Пенсионный», «Социальный» и «Сотрудник» производится абсолютно бесплатно и неограниченное количество раз в месяц. Касательно остальных планов расценки следует узнавать у оператора. В первый день после изменения предложения абонентская плата взимается согласно новой стоимости.

Действие ряда услуг после смены

Перед тем, как поменять тариф, стоит узнать, каким образом будут действовать подключенные ранее опции после этого:

1. Оставшийся интернет-трафик от старого тарифа аннулируется, а другой пакет может использоваться абонентомсразу после активации.
2. Опция «Мобильный интернет» с активным трафиком не удаляется, если на новом тарифном предложении к ней также имеется доступ. В этой ситуации остатком трафика можно пользоваться и на другом тарифе, выбранном клиентом.
3. Подключение функции «Интернет для тарифа» проводится, если на применяемом ранее плане не был подключен «Мобильный интернет», а также использовался пакет, который не включен в новое предложение.
4. Если на предыдущем тарифе клиент не имел доступа к MMS и собственной странице в системе, после смены он получает возможность ими пользоваться.
5. То, доступен ли бонусный трафик клиенту, изменившему тариф, определяется порядком проведения акции, в соответствии с которой предоставлялся интернет.

После смены тарифного предложения аннулируются существовавшие ранее «любимые номера» абонента. Активировать их получится, только если они содержатся в настройках нового плана. Это делается при помощи отправки USSD-запроса *141*3*3# или в Личном кабинете в отдельной вкладке.

Процесс смены тарифа может быть ограничен условиями, прописанными в контракте между компанией Velcom и ее клиентом при приобретении оборудования по скидке. Мобильный оператор сохраняет за собой право на изменение условий с последующим освещением корректировок на официальном портале.

Для чего нужен Личный кабинет Velcom

Пользователи, прошедшие регистрацию в Личном кабинете на сайте Велком, имеют возможность дистанционно менять тарифы, активировать и удалять опции, а также управлять деньгами, лежащими на счету мобильного телефона.

Как зарегистрироваться

Пошаговая инструкция:

Восстановление пароля

Если пароль забыт, можно отправить системе повторный запрос, перейдя по ссылке «Забыли пароль» на сайте Велком.
Как действовать:

1. Отправить запрос *141*0#.
2. Указать другой пароль, содержащий в себе от пяти до десяти символов.
3. Дождаться, пока система пришлет подтверждение.

Важно! Заново введенный пароль считается временным. После завершения процедуры необходимо войти в Личный кабинет и сменить его на постоянный.

Возможности Личного кабинета

На портале Velcom клиент оператора может осуществлять различные операции:

• проверять остаток средств на счету;
• узнавать остаток, название и настройки тарифного плана;
• изменить тарифный план Велком;
• проверять сохранившееся количество баллов, минут;
• активировать передачу данных и многое другое.

Сменить тарифный план на Velcom возможно достаточно быстро и просто, причем осуществить это получится как дистанционно, там и при личном посещении офиса или пункта обслуживания. Единственное, что остается сделать клиенту – выбрать самый удобный для себя вариант.

USSD-запросы - это простой и быстрый способ получить от оператора мобильной связи необходимую информацию. Стоит лишь ввести в своем телефоне необходимый запрос. Однако всех их запомнить просто невозможно. Так что сохраняйте и пользуйтесь справочником КВ со всеми USSD-запросами для абонентов velcom.

Общая информация:

Информация и управление услугами:

Мобильный интернет и MMS:

Смена тарифного плана (в последующем ТП) - это услуга, которая позволяет своим абонентам перейти на другой тариф. Услуга является платной, и при определенных условиях бесплатной.

Первая смена в течении календарного месяца в сторону понижения абонентской платы - платно, повышения - бесплатно. Вторая смена смена всегда платно.

На балансе должна быть сумма, достаточная для списания за смену.

*Имеются исключения, подробности лучше уточняйте по справке.

Вы спрашиваете: как поменять тарифный план? Ответ прост: компания Velcom предоставляет несколько способов сделать это:

• через USSD-запрос;
• через интернет-помощник (ИССА);
• при обращении в сервисные центры.

Смена тарифа через USSD-запрос

Для изменения через специальную команду вам надо сделать несколько шагов.

Шаг 1. Набираем на телефоне комбинацию *141*3*4#, и затем нажимаем кнопку "Вызов".

Ответным сообщение вам придет информация о текущем плане и просмотре других для выбора.

Шаг 2. Нажимаем кнопку "Ответить" и вводим 1 (единичку) и затем отправляем сообщение.

Вам будет предложен выбор из нескольких категорий, каждая из которых идет под порядоковым номером который надо ввести в ответном сообщении:

• для Комфорта;
• для Звонков и интернета;
• для Интернета;
• для Бизнеса.

Нажимаем "Ответить" и вводим порядковый номер из списка.

В обратном уведомлении вы уже сможете выбрать, то что вам нужно.

Шаг 3. Выбираем тариф, запоминаем порядковый номер, и нажимаем "Ответить".

На последнем шаге мы можем получить информацию о новом ТП (без смены), и непосредственно изменить.

Вводим интересующий нас номер в ответном сообщении и подтверждаем смену.

*USSD-запросы в сети Велком являются бесплатными.

Смена тарифного плана через личный кабинет

Если у вас уже зарегистрирован аккаунт в ИССА, то просто авторизуемся в нем и переходим на главную страницу.

Обращение в сервисные центры

Для данного способа вы можете обратиться в центры продаж и обслуживания Велком. При себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение и др.)

Условия и ограничения

• допустима одна смена в течении суток;
• смена ТП может производится в любой день месяца;
• абонентам тарифных планов ПРИВЕТ(PRIVET) услуга недоступна;
• остаток включенного трафика предыдущего тарифного плана аннулируется;
• возможность использования на новом тарифном плане акционного (бонусного);
• трафика регулируется правилами акции

*Изменение можно произвести в любое удобное для абонента время.

Телесистема Велком, предоставляет сотовые услуги на всей территории Белоруссии. В арсенале у провайдера есть множество ТП и опций. Помимо этого, мобильный оператор регулярно обновляет базу своих ТП, предлагая пользователям пакеты с более широким спектром сотовых услуг. Именно поэтому, вопрос, как поменять тарифный план на Велком, волнует многих абонентов сети. В нашем обзоре вы найдёте все способы, посредством которых можно сменить тарификацию на Велком.

Условия перехода на другой тариф

Перед тем как менять тариф на Velcom, предварительно ознакомьтесь с правилами смены ТП:

• перейти на новый ТП можно в любой день недели, однако замену можно производить не чаще, чем раз в 24 часа;
• перед подключением на счету пользователя должна находиться сумма, кратная установленной на пакете единоразовой абонентской плате;
• бесплатное переключение можно произвести раз в месяц. В дальнейшем, услуга будет иметь определённую стоимость;
• все нерастраченные пакеты минут и СМС, после подключения нового предложения сгорают. Поэтому переход целесообразнее будет выполнять в конце платного периода;
• если до смены ТП, пользователь активировал «Мобильный интернет», и на номере работает пакет трафика, МБ автоматически перенесутся на новый продукт. Это правило действует в случае, если новое предложение поддерживает данную инет услугу;
• если на номере активирована опция «Мобильный инет», подключение услуги «Интернет для тарифа» становиться невозможным;
• если абонент имел доступ к трафику, выделенному в рамках акций, он сможет и дальше его использовать, если конечно это не противоречит правилам нового ТП;
• сразу после замены ТП, с телефона исчезнут «Любимые номера» пользователя. Повторно подключить контакты можно будет через страничку ИССА, или отправку USSD кода * 141 * 3 * 3 # .

А теперь давайте перейдём к способам смены ТП на Велком.

У мобильного провайдера есть масса способов, посредством которых можно произвести смену ТП. Итак, перейти на новое предложение можно через:

• личный кабинет пользователя;
• отправку USSD кода;
• салон мобильного оператора;
• звонок на горячую линию телесистемы.

Для удобства разберём каждый метод более детально.

Изменить тарифный план на Velcom можно самостоятельно, через свою онлайн страничку. Если вы ещё не успели зарегистрироваться в ЛК провайдера, сделать это можно следующим образом:

1. Зайдите на официальный инет ресурс телесистемы, и нажмите кнопку «Регистрация»;
2. В появившейся строке укажите номер своего мобильного телефона, и подтвердите действие;
3. Далее на мобильник поступит СМС с кодом;
4. Зайдите на сервис при помощи кода (в последующем пароль можно будет изменить), и используйте все возможности ЛК.

В случае если вы забыли пароль от своей странички, для восстановления доступа нужно будет проделать такие шаги:

1. Перейдите в раздел «Забыл пароль»;
2. Далее введите все необходимые данные, укажите номер мобильника, и способ идентификации (например, через СМС), подтвердите свои действия;
3. После отправки формы, на телефон поступит СМС с кодом, введите его в указанную графу;
4. Далее придумайте новый пароль, и нажмите кнопку «Восстановление».

После этих несложных действий, вы снова получите доступ к своему ЛК, или как его называют на Велком – «ИССА».