Не удаляется папка. Как удалить неудаляемую папку? Удаление неудаляемых файлов и программ Какой программой полностью удалить неудаляемые папки

В процессе работы за компьютером скапливается огромное количество ненужной информации, которая снижает производительность ПК, засоряя оперативную память. Ее необходимо удалить. Довольно часто, вследствие сбоя операционной системы, вирусной атаки, присутствия скрытых или системных файлов, блокировки доступа и ряда других причин при удалении объекта появляется сообщение, что папка не удаляется. Что делать в таком случае? Существует несколько способов, помогающих решить эту проблему.

Перезагрузка компьютера

Сбой операционной системы часто является причиной того, что пустая папка не удаляется. В этом случае достаточно обычной перезагрузки компьютера - и объект можно будет удалить. Если перезагрузка не помогла, потребуется:

Запустить компьютер в безопасном режиме.
. Удалить проблемную папку.
. Вернуться в обычный режим.

Удаление папок, задействованных в одном из запущенных процессов

В случае если папка или содержащийся в ней файл задействованы в каком-либо системном процессе или используются приложением, их удалить невозможно. В первую очередь потребуется остановить процесс и только после этого попробовать удалить директорию снова.

Для этого нужно выполнить следующие шаги:

Открыть диспетчер задач комбинацией клавиш Ctrl + Shift + Esc.
. Переключится на вкладку «Процессы».
. В открывшемся списке найти нужный файл.
. Выделить его мышкой.
. Нажать на кнопку «Завершить процесс».
. Выполнить удаление папки через контекстное меню или клавишу Delete.

Как удалить защищенную папку стандартным способом

В некоторых случаях папка защищена, и для ее удаления пользователь должен иметь права администратора. Для этого необходимо:

Завершить работу компьютера.
. Включить ПК.
. Войти в систему как администратор.
. Удалить папку привычным способом.

Утилита Unlocker и ее возможности

Если и этот метод не помогает решить проблему того, как удалить неудаляемую папку, то потребуется установка дополнительной утилиты Unlocker. Это удобная программа для удаления различных объектов, занимающая небольшой объем памяти жесткого диска и имеющая простой в обращении интерфейс. Кроме того, она совершенно бесплатна.

Разблокировать и удалить папку с помощью этой утилиты можно следующим образом:

• Скачать утилиту на компьютер.
• Выполнить стандартную процедуру установки программного обеспечения, после которой появится значок программы в системном трее и в контекстном меню.
• Выделить папку, подлежащую удалению.
• Щелкнуть по ней правой кнопкой мыши.
• В выплывающем меню выбрать пункт Unlocker.
• Откроется окно программы.
• Внизу в списке действий выбрать строку «Удалить».
• Если папка блокируется каким-либо процессом (он высветится в окне программы) сначала кликнуть по строке «Разблокировать» или «Разблокировать все», а потом применить действие «Удалить».

Программе Unlocker не всегда удается немедленно удалить объект. В этом случае высветится сообщение, что действие будет выполнено при следующей загрузке системы.

Удаление папки через командную строку

В том случае, если не удаляется папка, имеющая системное имя, может помочь командная строка. Для начала следует запустить программу CMD:

• Кликнуть мышкой по кнопке «Пуск».
• Найти диалоговое окно «Выполнить», используя поисковую строку главного меню.
• Запустить программу «Выполнить».
• В строке «Открыть» ввести команду CMD.
• Выполнить запуск командной строки нажатием на кнопку Enter.

Для удаления папок использовать команду «RD \\.\Диск C или D:\Путь\Имя папки».

Иногда при использовании этой команды может возникнуть вопрос о том, почему не удаляется папка. Для объекта, имеющего длинное имя, необходимо перед удалением узнать его короткое обозначение. Сделать это можно следующим образом:

• Перейти к диску, в котором находится неудаляемая папка, командой: cd /d имя диска:\.
• Получить список коротких имен объектов, содержащихся на диске: dir /x /n.
• Найти короткое имя нужной папки.
• Удалить директорию, используя команду для удаления.

Завершение процесса explorer.exe

Иногда в решении проблемы того, как удалить неудаляемую папку, требуется остановить процесс explorer.exe. Для этого нужно:

• Оставить открытой командную строку.
• Запустить диспетчер задач, выбрав данное действие в выплывающем меню на системном трее.
• Во вкладке «Процессы» найти все процессы с названием explorer.exe.
• Остановить их нажатием на кнопку «Завершить процесс».
• Если все будет сделано правильно, рабочий стол очистится от иконок, панели задач, останется только открытое окно командной строки.

После этого можно приступать к удалению объекта через командную строку. Вернуть рабочий стол в прежнее состояние поможет команда explorer, которую следует ввести в командную строку и нажать клавишу Enter. Восстановить рабочий стол можно и обычной перезагрузкой компьютера.

Программа для удаления папок FileASSASSIN

Удалить любой объект, в том числе и занятый каким-либо процессом или приложением, поможет утилита FileASSASSIN. По принципу работы она схожа с программой Unlocker. Чтобы воспользоваться этой утилитой, необходимо:

• Скачать и установить ее на компьютер.
• После установки программа интегрируется в «Проводник» и становится доступна в контекстном меню.
• Для удаления папки щелкнуть по ней правой кнопкой мыши.
• В меню найти пункт FileASSASSIN.
• Из предложенного списка выбрать способ удаления.
• Кликнуть по кнопке «Выполнить».

Удаление неудаляемых объектов программой LockHunter

Очистить память компьютера от ненужных объектов и решить проблему того, как удалить неудаляемую папку, позволяет утилита LockHunter. В отличие от другого подобного программного обеспечения, она оснащена функционалом, способным защитить операционную систему и данные пользователя от неумелого использования. Кроме того, удаляемые объекты некоторое время хранятся в системной корзине, и при ошибочном удалении их всегда можно восстановить.

Работает программа LockHunter следующим образом:

• После установки необходимо запустить утилиту двойным кликом по иконке на рабочем столе.
• Откроется основное окно программы.
• Найти кнопку в виде многоточия и нажать на нее.
• В появившемся окне выбрать нужную папку.
• Программа покажет процесс, мешающий удалению объекта.
• Кликнуть по кнопке с изображением красного крестика.
• Процесс будет завершен.
• Удалить папку привычным способом.

Восстановление доступа к папке

Иногда причиной того, почему не удаляется папка, является закрытый к ней доступ. Восстановить доступ к нужному объекту можно следующим образом:

• Изменить настройки прав доступа - для этого сначала требуется зайти в раздел «Мой компьютер».
• В верхнем меню кликнуть по подразделу «Сервис».
• Найти блок «Свойства папки» и открыть его.
• Во вкладке «Вид» убрать галочку в чекбоксе напротив строки «Использовать простой общий доступ к файлам (рекомендуется)».
• Нажать кнопку «Ок».
• Затем кликнуть правой кнопкой мыши по папке, которую следует удалить.
• В функциональном меню выбрать пункт «Общий доступ и безопасность».
• Переключиться на вкладку «Безопасность».
• В случае появления предупреждения об отсутствии прав щелкнуть кнопку «Ок».
• Во вкладке «Безопасность» внизу нажать на кнопку «Дополнительно».
• В окне дополнительных параметров найти вкладку «Владелец».
• Выбрать из списка нужную учетную запись.
• Поставить флажок напротив строки «Заменить владельца субконтейнеров и объектов».
• Нажать кнопку «Применить».
• Появится предупреждение о смене владельца.
• Разрешить внесение изменений щелчком по кнопке «Да».
• Перейти во вкладку «Разрешения».
• Кликнуть по строке «Изменить разрешения».
• В открывшемся окне выбрать учетную запись владельца и нажать кнопку «Изменить».
• Поставить галочку напротив пункта «Полный доступ» и нажать кнопку «Ок».
• В следующем окне поставить галочки напротив строк «Добавить разрешения, наследуемые от родительских объектов» и «Заменить все разрешения дочернего объекта на разрешения, наследуемые от этого объекта».
• Подтвердить изменения кнопкой «Ок».
• Закрыть все окна.
• Удалить папку через функцию «Удалить» в контекстном меню или клавишу Delete.

Удаление объекта командой bat-файла

В случае если не удаляется папка, появившаяся снова, необходимо создать bat-файл и ликвидировать директорию, запустив его. Это потребует выполнения следующих шагов:

• Правой кнопкой мыши кликнуть на пустом месте рабочего стола.
• В выплывающем меню выбрать функцию «Создать» и пункт «Текстовый документ».
• Открыть документ.
• Вписать в него команду: RMDIR /S/Q Путь к папке вида C:\имя папки.
• В верхнем меню зайти в раздел «Файл».
• Щелкнуть по строке «Сохранить как».
• Задать имя файла «1.bat» и нажать кнопку «Сохранить».
• Запустить созданный bat-файл - и папка будет удалена.

Использование менеджера файлов Total Commander

Безвозвратное удаление папки можно выполнить с помощью программы Total Commander. Для этого нужно:

• Запустить файловый менеджер.
• Выделить неудаляемую папку.
• Нажать клавишу «F8».
• В появившемся сообщении кликнуть по кнопке «Удалить».

Не удаляется папка? Что делать? Способов, позволяющих решить эту проблему, достаточно много. Выбор метода удаления зависит от типа папки и причин, которые не позволяют очистить компьютер от ненужных объектов.

Пользователи персональных компьютеров часто сталкиваются с файлами, которые невозможно удалить средствами ОС. Такие данные блокируются остаточными процессами программ. Система полагает, что документ еще задействован, хотя на самом деле использовавшее его приложение уже закрыто. Как удалить неудаляемый файл? Сведения об этом далее в материале.

ВАЖНО: Перед удалением заблокированного документа необходимо убедиться, что он не имеет никакого отношения к системе. Изменение системных элементов (которые бывают заблокированы) приведет к неполадкам в работе ОС. Вплоть до полной потери работоспособности.

Снять блокировку помогут специальные программы (утилиты). Основная масса таких программ позволяет не только удаль заблокированные данные, но и отслеживать процессы, накладывающие эту блокировку.

На фоне прочего подобного софта выгодно выделяются пять программ: Unlocker, FileASSASIN, LockHunter, Free File Unlocker и IObit Unlocker. Их описания будут приведены ниже. Сейчас рассмотрим способы избавления от заблокированных данных без использования программ.

Перед использованием утилиты для разблокирования объекта, или если к таковой нет доступа, можно попробовать удалить его вручную. Есть три способа сделать это – диспетчер задач, безопасный режим системы и редактирование системного реестра.

Это быстрый способ завершить процесс, мешающий удалению файла, но работает он только когда известно, какой конкретно процесс мешает. К примеру, имеем видеоролик, который только что был просмотрен в плеере. После просмотра его необходимо удалить, но системы выдает сообщение, что файл занят другим процессом и не может быть удален (хотя плеер закрыт).

Чтобы снять подобную блокировку, понадобится открыть диспетчер задач. Сделать это можно при помощи комбинации клавиш Ctrl+Shift+Escape.

В окне диспетчера будет вкладка «Процессы». В списке процессов нужно найти тот, который отвечает за упомянутый плеер. Выделить его и нажать «Завершить процесс». После этих манипуляций документ должен без проблем удалиться. Если этого не происходит, значит, проблема глубже.

Чистка системного реестра

Иногда процессы остаются в системном реестре. Править его вручную без специальных знаний – опасное дело. Можно ненароком удалить важные элементы, что плачевно скажется на работе всей системы.

Для чистки реестра также существую специальные утилиты. Наиболее распространенная среди них CCleaner . Простая в обращении программка позволяет эффективно очищать системный реестр без всяческих последствий.

Если после применения CCleaner объект все равно не удаляется, можно прибегать к помощи специальных утилит, речь о которых и пойдет далее.

Удаление в безопасном режиме ОС

Удаление неудаляемых файлов можно произвести и другим способом – при помощи загрузки ОС в безопасном режиме. В нем загружаются только основные службы и процессы, так что велика вероятность того, что блокирующий процесс не будет загружен.

Чтобы войти в безопасный режим, необходимо выполнить следующие действия:

• Включить компьютер;
• До начала загрузки ОС нажать F8;
• В меню запуска выбрать пункт «Безопасный режим»;
• Подтвердить запуск в указанном режиме.

Далее система загрузится с поддержкой только основных служб. Работа с проводником при этом доступна. Осталось только найти и попытаться удалить ненужный документ. Если он не удаляется даже из безопасного режима, то понадобится программа для удаления неудаляемых файлов.

Программы для удаления неудаляемых файлов

В помощь пользователям ПК были разработаны специальные программы, которые позволяют разблокировать данные, задействованные в фоновых процессах. С их помощью можно удалять, перемещать и переименовывать проблемные документы.

Среди множества подобных утилит можно выделить пятерку лидеров с оптимальными параметрами. Ознакомление с этим перечнем позволить выбрать, какой программой удалить неудаляемые файлы.

FileASSASIN - свободно распространяемая утилита

Утилита распространяется как свободное программное обеспечение, то есть платить за ее скачивание или использование не придется.

Простой и действенный инструмент для борьбы с неудаляемыми файлами. Невозможность удаления элемента является признаком вредоносного ПО. FileASSASIN позволяет безо всяких проблем избавляться от подобных данных.

Есть два способа удаления файлов при помощи FileASSASIN: моментальное избавление или удаление при перезагрузке системы. Второй вариант пригодится, когда нет времени или на компьютере происходит важный длительный процесс. Для расправы над нежелательным файлом достаточно перетащить его в строку ввода или указать путь к нему через проводник.

FileASSASIN, хороший софт, но есть у него два значительных недостатка. Во-первых: локализацией утилиты на русский язык никто не озаботился. Интерфейс доступен только на английском. Это обстоятельство компенсируется простотой в обращении. Во-вторых: работа над проектом остановлена. Последнее обновление вышло в 2007 году. Но далеко не все пользователи работают с самым новым ПО и оборудованием, поэтому FileASSASIN еще востребован.

Перед тем, как удалить неудаляемую папку лучше установить другую утилиту, потому как FileASSASIN такой функции не имеет.

Free File Unlocker - бесплатный софт, интегрируемый с Windows

Софт абсолютно бесплатен. Free File Unlocker работает со всеми версиями Windows. Степень интеграции с операционной системой вообще на высоте. Во-первых: софт встраивается в проводник и становится доступна из меню по правому клику на файле.

Во-вторых, Free File Unlocker можно вызывать из командной строки, что ускоряет темпы работы с ней. Утилита позволяет удалять не только заблокированные данные, но и процессы, которые ответственны за отсутствие доступа. Над разблокированными файлами можно совершать любые действия (переименовывать, копировать, перемещать). К тому же, удаление неудаляемых папок лучше доверить именно этой утилите.

Интегрирование с операционной системой происходит через проводник и возможностью работы в командной строке. Значительно повышает удобство работы и наличие портативной версии.

Free File Unlocker имеет тот же недостаток, что и предыдущий софт – отсутствие русской локализации интерфейса. Впрочем, принципы работы с ней интуитивно понятны, так что проблем не должно возникнуть даже у русскоязычных пользователей, которые не владеют английским.

IObit Unlocker - простой и мощный инструмент

Системные сообщения вроде и «Отказано в доступе» теперь не помешают избавиться от ненужного файла.

IObit Unlocker простой и мощный инструмент для преодоления сложностей с удаляемыми файлами. Небольшая программка позволяет снять блокировку с файла и переместить, переименовать или вовсе удалить его.

Приложение поддерживается основными версиями Windows 7 и 8. Утилита доступна для бесплатного скачивания. Кроме того, отмечено особыми оценками от журнала CHIP и портала Softpedia. Интерфейс предельно прост. Добавлять данные для обработки можно простым перетаскиванием или добавлением пути через проводник.

IObit Unlocker может удалять блокирующие процессы вместе с файлом. Главное – не пытаться удалить системные данные. Критические данные защищены системой от удаления. Поэтому сражаясь с очередным неудаляемым документом, необходимо убедится что он точно не имеет отношения к важным системным данным.

LockHunter - лучшая информативная утилита для удаления папок

Самая информативная утилита. По нажатию интегрированной в проводник кнопки «What is blocking this file?» софт выдает исчерпывающую информацию по процессам, перекрывающим доступ к файлу. Кроме того LockHunter – лучшая программа для удаления неудаляемых папок.

После их обнаружения можно приступать к удалению. После избавления от нежелательных процессов, ранее блокированный объект может быть удален.

Особенность IObit Unlocker в том, что удаляемые данные отправляются в «корзину» и могут быть восстановлены. Это повышает безопасность работы с ним, так как ошибочно удаленные системные данные могут быть безболезненно восстановлены.

Основные функциональные особенности программы:

• Отображение сведений о блокирующих процессах;
• Возможность остановки (не удаления) процесса, который блокирует доступ;
• Полное и безвозвратное прекращение упомянутого процесса;
• Совмещение с проводником ОС и возможность обращение из контекстного меню по правому клику.

Софт успешно интегрируется с проводником ОС, однако работа через командную строку не поддерживается. IObit Unlocker позволяет успешно избавляться от заблокированных данных как в 32-х разрядных ОС, так и в 64-х разрядных версиях. Кроме того распространяется разблокировщик бесплатно.

Unlocker - популярная бесплатная утилита

Можно удалить неудаляемые файлы с помощью unlocker. Его функциональные возможности выручают в следующих ситуациях:

• Когда необходимо удалить объект или директорию, которые заняты сторонними приложениями;
• При необходимости удалить документ, доступ к которому запрещен;
• При появлении сообщения о переполненном, защищенном или недоступном диске;
• При необходимости удаления документа, который находится в совместном использовании с другими пользователями системы;
• В прочих подобных ситуациях.

При помощи Анлокера можно успешно бороться не только с блокировкой, но и с вредоносным программным обеспечением. Вирусные программы защищают свои компоненты от уничтожения подобным образом. Преодолеть эту защиту и помогает Unlocker.

Утилита бесплатна, поэтому получила широкое распространение среди опытных пользователей. «Джентльменские наборы» программ многих специалистов также не обходятся без Unlocker. Он встраивается в проводник ОС. Есть специальный «помощник», который сохраняет программу активной постоянно и позволяет быстро вызывать ее из системного трея.

Достаточно часто пользователи сталкиваются с невозможностью удалить файл, папку или программу. При попытке провести удаление пользователь получает такое сообщение :

Всегда такая ошибка связана с тем, что файл или папка заняты другой программой. К примеру, в папке находится документ, который в данный момент открыт. Соответственно, удалить папку не получиться, пока документ не будет закрыт.

Тоже самое касается программ , которые по той или иной причина в настоящий момент работают.

Но бывают более сложные случаи, когда на ПК ничего на запущено, а удалить необходимый элемент не получается. Такие случаи мы и рассмотрим.

Основные методы удаления

Прежде чем прибегать к «тяжелой артиллерии» в роли специализированного софта, можно попробовать простые методы устранения не удаляемых элементов:

Если не один из перечисленных методов не помог, переходим к следующему разделу.

Отсутствуют права доступа

Иногда случается, что у локального пользователя просто не хватает прав на удаляемый объект.

Чтобы изменить права на файл необходимо:

На этом настройка завершена, можно пробовать удаление.

Unlocker для удаления

Если ни один из способов не помог, то переходим к использованию программ. Самое популярное приложение – Unlocker . Его можно найти на сайте разработчика. ПО полностью бесплатно .

Приложение позволяет разблокировать не удаляемый файл и избавиться от него.

Существует две версии программы – инсталлируемая и portable .

Portable версия позволяет использовать программу без установки , что достаточно удобно, если в дальнейшем ее использовать не планируется.

Алгоритм работы достаточно просто:

В тех случаях, когда файл занят системным процессом, программа предложить перезагрузить компьютер. Соглашаемся и ждем удаления.

Другой софт

Существует несколько аналогов вышеописанной программы, хотя их довольно мало.

Одной из самых популярных является iObit Unlocker . Она входит в пакет приложений iObit. Все действия в ней аналогичны Unlocker.

Еще одно приложение – Deadlock . Использование также не составит труда.

Запускаем программу и ищем необходимый для удаления элемент.

Затем в списке нажимаем правой кнопкой на элемент и выбираем Unlock – Remove .

Больше никаких действий совершат не нужно.

Как удалить не удаляемые программы

Программы также могут отказываться удаляться. Попадается софт, у которого просто нет функции удаления с компьютера. В этом случае можно воспользоваться следующими утилитами:

Привет всем, уважаемые подписчики! Начинающий пользователь может столкнуться с проблемой, когда система не позволяет удалить определенный файл. Компьютер сообщает, что действие не может быть завершено, нужно запросить разрешение или файл занят другой программой.

Столкнуться с такой проблемой можно в любой версии операционной системы Windows. В этом материале я расскажу о том, как можно удалить неудаляемые файлы, которые не хотят удаляться. Существует два основных способа для решения проблемы:

Удаление при помощи стандартных сервисов.

Использование стороннего софта для удаления проблемного файла.

ВАЖНО ! В первую очередь необходимо проверить, а не запущен ли файл в диспетчере задач. Нажмите правой кнопкой мыши на панели задач и в контекстном меню выберете соответствующий пункт. Теперь просмотрите список, вдруг там окажется проблемный файл. Если вы нашли нужный файл, то нажмите на него правой кнопкой мыши и выберете пункт «завершить процесс».

Удаляем файл при помощи стандартных сервисов Windows

На скриншоте выше приведен пример, когда файл не удаляется из-за того, что он уже используется. Нажав на вкладку «Подробнее», вы сможете узнать, чем именно занят этот файл. Это может быть «explorer.exe» или другое приложение. Ваша задача – завершить процесс, чтобы освободить файл. Вообще более подробно про диспетчер задач вы можете ознакомиться в этой статье.

Для примера можно взять torrent-файл. Вы не сможете избавиться от него, пока запущена программа и этот торрент раздается. Касается это и образов дисков. Их нельзя смонтировать без использования специальных приложений. Если вы не можете удалить ISO-образ, то проверьте, а не открыт ли у вас DaemonTools.

И не забудьте проверить диспетчер задач на наличие файла, который не хочет удаляться самостоятельно. Попасть в диспетчер можно при помощи простых комбинаций клавиш:

Для Windows 10 и 8 – нажимаем «Win+X», в появившемся меню необходимо выбрать диспетчер задач.

Для Windows 7 и XP – попасть в диспетчер задач вы сможете после нажатия комбинации Ctrl+Alt+Del или через панель задач.

Давайте с вами рассмотрим, как удалить неудаляемые файлы при помощи специальных приложений.

В некоторых случаях решить проблему может простая перезагрузка компьютера. Выполните это действие, а затем снова попробуйте удалить проблемный файл. Старания не принесли должного результата? Тогда переходим к специальным программам, которые созданы для удаления проблемных папок и файлов.

Программа Unlocker

Начнем с самого популярного и просто приложения для удаления файлов. Программа может убрать даже тот файл, который занят другим процессом. Рекомендую скачивать unlocker с официального сайта – http://unlocker-ru.com/

Кстати если ваш антивирус начал возмущаться, то просто закройте его. С недавних пор официальный сайт этой программы стал помечаться как вредоносный – внимательно следите за установкой, программа будет предлагать вам установить различные сервисы от mail.ru. Рекомендую вам отказаться от установок ненужных навязчивых утилит.

Работать с приложением сможет и начинающий пользователь. После установки вам не нужно ничего запускать. Выбираем проблемный файл, кликаем на него правой кнопкой мыши – теперь в контекстном меню появится новый пункт «Unlocker». Нажимаем на кнопку и ждем, пока программа удалит элемент.

Если вы загрузили portableверсию, которая тоже есть в списке загрузок, то необходимо запустить ее на компьютере. Откроется окно, в котором необходимо выбрать файл или целый каталог для удаления. Принцип действия приложения достаточно простой: unlocker выгружает файл из памяти процессов, которые используют его. Unlocker позволяет избавиться даже от тех файлов, процессы которых не отображаются в диспетчере задач.

Программа DeadLock

Если вам не понравился Unlocker или сторонний софт, который он пытается установить на компьютер, то стоит попробовать DeadLock. Это приложение тоже позволяет удалить или разблокировать файл. В отличие от Unlocker, здесь нужно запускать программу, чтобы удалять файлы. Загрузить DeadLockвы сможете по этой ссылке http://codedead.com/?page_id=822

Заходим в приложение и переходим во вкладку «File». Здесь нужно выбрать файл, который отказывается удаляться стандартными способами. Добавив его в список, можно переходить к разблокировке (Unlock) или удалению (Remove). Особенность DeadLock заключается в том, что вы можете перенести проблемный файл в другой каталог.

Несмотря на то, что программа пока доступна только английском, работать с ней максимально просто. Что касается недостатков, то к ним можно отнести отсутствие инструментов в контекстном меню, как это сделано в Unlocker.

Итак, подводя итог сегодняшней статьи «Как удалить неудаляемые файлы», следует сказать, что не стоит забывать, что полноценно работать с файлами вы сможете только с правами администратора. Если вы зашли с пользователя, который имеет статус гостя, то операционная система сообщит вам, что у вас не хватает полномочий для совершения этого действия. В этом случае попробуйте зайти с пользователя, обладающего правами администратора, и выполнить удаление повторно. Также не забудьте проверить, а не относится ли этот файл к системным элементам.