Услуга Билайн «Конференц-связь. «Конференц-связь» Билайн – возможность подключения к разговору нескольких абонентов Как подключить конференц связь

* Конференция доступна только при наличии опции «Ожидание вызова». Быстрое и бесплатное ее подключение выполняется набором следующей комбинации – *43# .

Билайн «Конференц-связь» – как пользоваться?

Для управления разговором достаточно одного инициатора, отключающего и подключающего дополнительных участников. Непосредственно конференция начинается с 2 абонентов с поочередным подключением остальных. Подключение к разговору происходит через входящие и исходящие вызовы на мобильный номер инициатора. Корректное использование услуги предполагает ознакомление со следующими командами:

• для подключения к разговору очередного собеседника требуется нажать цифру «2» и клавишу звонка. После набрать номер вызываемого абонента и снова нажать на кнопку «Вызов». После того как будет установлено соединение, нужно нажать клавишу «3» и «Вызов»;
• при входящем звонке во время конференции, если требуется добавить звонящего, надо нажать цифру «2» и «Вызов», потом цифру «3» и заново «Вызов»;
• отсоединиться от разговора можно с помощью цифры «0» и клавиши вызова;
• входящий звонок вне конференции принимают сочетанием кнопок «1» и «Вызов»;
• приватное общение с одним из участников беседы происходит после нажатия 2, выбора нужного номера и последующего звонка. Возврат: «3» + «Вызов»;
• удалить одного человека из списка можно сочетанием: «1» + звонок, выбрав соответствующий телефонный номер;
• сброс звонка означает разъединение всей конференции.

Также следует отдельно перечислить дополнительный функционал для людей, подключенных к конференц-вызову:

• во время конференции возможен прием и отклонение входящих звонков;
• возможно отключиться от участия в беседе в любой момент;
• полное прекращение конференц-звонка наступает после сброса вызова инициатором.

Стоимость услуги «Конференц-связь»

За подключение опции оплата не взимается, однако присутствует абонентская плата. Причем так как подключить конференцию на Билайне возможно на любом тарифном плане – стоимость услуги зависит от системы расчета по тарифу:

• предоплатная система – 3,1 руб./день;
• постоплатная – 70 руб./месяц.

С каждого участника конференции берется оплата в соответствии с тарифным планом и правилами тарификации разговоров. Расчетная стоимость услуг осуществляется без учета возможных бонусов и скидок. Для присоединившихся к конференции абонентов оплата и составит сумму согласно его внутрисетевому тарифу. Инициатор беседы дополнительно оплачивает вышеозначенную сумму.

* При активации следует изучить список подключенных подписок, поскольку может завершиться действие некоторых из них. К примеру, услуга «Мой Билайн» не совместима с конференц-связью.

** При использовании тарифа «Страна на связи» абонентская плата за данную опцию не взимается.

Как деактивировать?

Отключать опцию за ненадобностью требуется отдельно. Процедура деактивации сходна со способами подключения. Как отключить конференц-связь на Билайне:

• командой *110*020# и нажать кнопку «Вызов». Подтверждение отключения поступит через SMS-сообщение;
• в Личном кабинете;
• следовать инструкции по номеру 067409021 ;
• в ближайшем офисе Beeline или справочной службе 0611 .

Чтобы деактивировать услугу, компании требуется некоторое время. После подачи заявки до момента отключения проходит в среднем 24 часа. Оповещение абонента о деактивации также производится посредством SMS-сообщения.

Видео: Как организовать конференц-связь по телефону

Конференц-связь – услуга, пользующаяся популярностью у корпоративных клиентов. Ее можно подключить абонентам сотового оператора или компаниям, подключившимся к виртуальным АТС. Что она собой воображает и каким образом происходит подключение?

Развитие цифровых телекоммуникационных систем гарантировало диверсификацию услуг, предоставляемых оператором. Значительно удешевились звонки в сети благодаря внедрению IP телефонии, приобрести номер 8800 и организовать Call центр, благодаря новым технологиям, можно без особых проблем. Сейчас, помимо установления обычного соединения между двумя абонентами, кушать возможность объединить в разговоре до пяти собеседников. Развитие услуг не прекращается, с любым годом появляются новые предложения, которые находят своего потребителя.

Преимущества услуги «Конференц-связь» уже оценили многие крупные компании, ведь благодаря ей, можно организовать коллективные виртуальные встречи без добавочных затрат. О том, как подключить конференц-связь в каждом конкретном случае расскажет консультант компании, предоставляющей услугу. Абонентам сотовой сети необходимо учесть некоторые нюансы.

Во-первых, перед началом подключения, вытекает узнать, поддерживает ли телефон, находящийся в распоряжении, данную услугу. Это делается вытекающим способом:

1. Позвонить абоненту А и дождаться его ответа. Попросить о том, чтобы он не прерывал соединения.
2. Нажать цифру 2 и соединиться с абонентом В. В это пора первый вызов удерживается.
3. Далее, во время разговора с абонентом В, нажимаем цифру 3 и пытаемся соединиться с абонентом С.
4. Если телефон поддерживает этот функционал, то удастся поговорить со всеми одновременно.

Получается своеобразная коллективная беседа, при этом любой из участников сможет услышать всех остальных. В случае необходимости, можно во пора конференц-связи управлять разговором. Для организации приватного разговора, для передачи информации, какую не нужно разглашать, следует нажать последовательно цифру 2, затем выбираем номер необходимого собеседника и клавишу посыла вызова. Для возвращения из приватной беседы – нажимаем 2 и посыл вызова.

Если по какой-либо вину нет необходимости продолжать беседу, можно покинуть конференцию, для этого нажимается клавиша завершения вызова. Ну, а если возникла нужда принудительно удалить собеседника – нажимается цифра 1, номер участника (по очередности подключения), клавиша посыла вызова.

Организация одновременного разговора между несколькими абонентами оператора «Билайн» возможна благодаря опции «Конференц-связь». Эта функция особенно полезна для бизнес-переговоров и проведения собраний с несколькими работниками и одним руководителем. В разговоре могут участвовать до 5 абонентов.

Предлагаются к рассмотрению основные моменты:

• как подключить «Конференц-связь» на Билайне;
• создание беседы с несколькими людьми;
• деактивация услуги.

Клиентам, у которых подключена услуга «Конференц-связь», Билайн дает возможность:

• подключить или отключить абонента к разговору;
• установить режим ожидания на звонок в режиме конференции, организатор беседы не будет в ней участвовать, а все остальные абоненты продолжат общение;
• выполнять переключение между собеседниками, участвующими в дискуссии, чтобы поговорить в приватном режиме;
• принимать или отклонять звонки в ходе разговора с несколькими пользователями.

Важно! Использовать такую опцию невозможно вместе с услугой «Мой Билайн». В этом случае следует проверить наличие подписки в активном режиме, после подключения будет работать только одна из конфигураций.

Активация производится по отдельности, так как функция не входит в число базовых предложений от оператора. Существует несколько способов подключения:

• Через персональный компьютер – для такого варианта требуется зайти в личный кабинет через сайт. Пользователь заходит на портал оператора сотовой связи и авторизуется в онлайн-кабинете. Нужно пройти регистрацию и получить сообщение с кодом. Далее включение доступно через SIM-карту.
• Через телефон – посредством ввода символов *110*021# и нажатия кнопки «Вызов». В течение некоторого времени услуга подключится автоматически, а клиенту оператора придет SMS с оповещением.
• По звонку на номер 067409021 , выбрав нужное действие через нажатие знаков на клавиатуре.
• Обратившись в службу по номеру 0611 – сотрудник call-центра поможет с настройкой услуги.

Вместе с тем подключение можно выполнить в фирменной торговой точке Билайн с удостоверением личности.

Как пользоваться услугой «Конференц-связь» от Билайн

Основные моменты, которые помогут изучить принципы работы с новой опцией на вашем телефоне:

1. В ходе диалога с одним собеседником можно подключить другого пользователя, нажав цифру «2» на клавиатуре, после чего нажать на кнопку звонка. Далее вводится номер телефона и производится вызов. Когда контакт с двумя собеседниками установлен, нажимается цифра «3».
2. Подключить абонента можно, если он звонит вам в ходе другого разговора. Необходимо нажать на цифру «2» и «Вызов», далее на цифру «3» и набрать номер заново.
3. Отключить всех пользователей можно посредством нажатия на цифру «0» и кнопку вызова. Для ответа на звонок отдельно от конференции нажимайте «1» и клавишу вызова.
4. Для перехода к разговору с одним собеседником следует нажать «2», выбрать номер этого человека и вызвать его. Цифра «3» позволяет вернуться к остальным участникам разговора.
5. Удалить пользователя из дискуссии можно через цифру «1», выбрав его номер и выполнив вызов.
6. Завершение конференции – сброс звонка.

Стоимость услуги составляет 3,1 рубля в сутки либо 70 рублей в месяц – для абонентов, подключенных к тарифу с постоплатой.

Отключение услуги

Некоторые клиенты задаются вопросом: Как отключить конференц-связь Билайн? При необходимости вам помогут следующие действия:

• деактивация опции на своем устройстве, через отправку запроса на номер *110*020# . Когда услуга отключается, клиенту приходит SMS с уведомлением;
• осуществление вызова в голосовом меню, набрав номер 067409021 , отключение производится согласно инструкции;
• обращение к работникам фирменных торговых точек «Билайн» либо через звонок в справочную службу с использованием номера 0611 .

Услуга «Конференц-связь» от Билайн – удобная и простая в использовании опция для проведения переговоров с партнерами по бизнесу.

Компанией разработано много разных тарифов и возможностей. Это позволяет выбрать подходящую для вас услугу. В данном случае, провайдер предлагает удобную опцию «Конференц связь». О вариантах подключения функции и её особенностях, мы расскажем в нашей статье.

Если нужно организовать беседу сразу нескольких человек одновременно, то услуга подойдёт как нельзя лучше. Для тех номеров, которые присоединяются к разговору, стоимость будет по расценкам основного тарифа. Дополнительные комиссии не взимаются. А абонент-иннициатор на предоплатной системе оплачивает 3,1 руб/сут. В случае же с постоплатной системой расчётов ежемесячная плата составит 70 руб/мес. Стоимость подключения 0 рублей.

Условие предоставления

Функция доступна для всех клиентов и совместима с любым подключенным тарифным планом. При условии, если подключена опция «Ожидание вызова». Если функция не подключена, то её необходимо активировать, набрав команду *43#. Комиссия за данное действие не предусмотрена.

Если на телефоне установлено приложение «Мой Билайн», то опция работать не будет.

Подключение и управление

Подключить опцию можно следующими способами:

• Через личный кабинет сайта «beeline.ru»;
• С помощью комбинации клавиш «*110*021#»;
• Обратиться в центр поддержки клиентов «8-800-700-06-11»;
• Набрать «0611» или «067409021»;
• Через фирменный салон Билайн.

Чтобы подключиться к разговору или пригласить абонента, предусмотрены следующие операции:

• Клавиша 2 → кнопка вызова → № абонента → вызов → 3 → «трубка». Эта операция позволяет добавить нового собеседника при входящем звонке;
• Кнопка 2 → вызов → 3 → «трубка». При помощи этой команды абонент-иннициатор подключает собеседника при входящем звонке;
• 1 → порядковый номер собеседника (тот же самый, что и при подключении к беседе) → «трубка». Набрав эту команду, вы отключаете одного из участников коллективного разговора, остальные остаются на связи;
• Перевод абонентов в режим ожидания → 0;
• Чтобы ответить на входящий звонок → клавиша 1. При этом беседа участников прерывается;
• Для перехода в режим индивидуального разговора с участником набирается следующая комбинация: 2 → № абонента → «трубка»;
• Вернуться в общую беседу → клавиша 3;
• Отключение одного из участников, комбинация 1 и № отключаемого абонента;
• Сброс сессии → клавиша отключения звонка;
• Выход абонента-иннициатора из разговора приводит к разрыву связи между всеми собеседниками.

Чтобы завершить/подтвердить операцию, каждый раз нажимается кнопка вызова.

Отключение

Вариантов отключения несколько, а именно:

• Набрать комбинацию «*110*020#».
• Обратиться в центр поддержки клиентов «8-800-700-06-11».
• Набрать номер «067409021».
• Через офис продаж или на сайте компании.

Процесс деактивации длится до 24 часов. После отключения на телефон придёт SMS-уведомление.

Кому подходит опция «Конференц-связь»

У большей части потребителей функция не вызовет интереса. Скорее она рассчитана для корпоративных клиентов. В особенности, для управляющего состава компании. В случае если необходима коллективная беседа. Опция даёт возможность подключать до 5 человек одновременно .

USSD команды для управления Билайном

Для быстрого доступа к услугам оператора предлагаем ознакомиться со списком нужных USSD запросов:

• *102# - Проверка баланса;
• *141# - Взять «Обещанный платёж»;
• *111# - Основное меню;
• *155*1# - Звонок за счёт собеседника;
• 065050 - Справочник всех кодов.

Статья носит информативный характер с описанием основных характеристик опции, а цены действительны на момент написания. В случае возникновения вопросов, рекомендуем обратиться в центр поддержки клиентов по номеру «8-800-700-06-11» .

Если Вам хочется организовать беседу нескольких человек одновременно, то можно устроить конференцию, объединив пользователей с помощью услуги от Билайн «Конференц-связь».

Этот сервис будет полезен для руководителей предприятий, когда надо срочно решить проблему, но нет времени устраивать общий сбор; или, когда требуется ознакомить подчиненных с одинаковой для всех информацией.

Находясь далеко друг от друга, вы можете собраться (до пяти человек) для общего разговора, подключившись к одному пользователю. При желании, она подлежит активации, независимо от системы обслуживания и действующего тарифного плана.

Подключаясь к сервису, посмотрите, не подключена ли опция «Мой Билайн» - одна из них функционировать не будет в силу несовместимости их между собой.

Как подключить Конференц-связь на Билайне

Этот сервис не является основным в списке предлагаемых компанией. Поэтому потребуется отдельное его подключение. Вы можете выбрать из перечисленных ниже вариантов удобный для себя.

1. При наличии интернета и имеющемся приложении «Личный кабинет Билайн », можно без труда активировать услугу самостоятельно. Зайдя в «Кабинет», найдите в списке услуг необходимую и подключите ее. Если Вы ранее не пользовались «Личным кабинетом», то есть смысл зарегистрироваться: потратив несколько минут, Вы сможете отныне решать многие вопросы, не прибегая ни к чьей помощи.
2. Вы можете просто отправить USSD запрос: *110*021#, клавиша «Вызов».
3. Звонок на сервисный номер 067 409 021 также поможет с решением проблемы: Вы сможете использовать голосовые подсказки и самостоятельно произвести активацию.
4. Вы можете связаться с оператором службы техподдержки и проконсультироваться относительно подключения. Сотрудник службы может провести активацию услуги на Ваш номер. Для этого просто позвоните на номер оператора Билайн .
5. Вы можете отправиться в сервисный центр или фирменный магазин Билайн, где вам всегда окажут необходимую помощь и проконсультируют по Вашему делу. Адрес ЦО можно посмотреть на сайте. Не забывайте взять с собой документ, удостоверяющий личность.

Сервис будет активирован практически сразу после Вашей заявки.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Как отключить Конференц-связь на Билайне

При необходимости отключиться от услуги, можно отправить запрос USSD: *110*020#, клавиша «Вызов».

Для проведения деактивации услуги требуется время – ее проведут в течение 24 часов от подачи заявки. После отключения Вам поступит сообщение, уведомляющее о проведенной операции.

Для абонентов, которые присоединятся к пользователю, инициировавшему конференцию, оплата составит сумму, согласно тарифу, действующему внутри сети. Цена определяется действующим у абонента тарифным пакетом.

С пользователя, который инициировал беседу, будет снято 3,1 руб. в день (если действует форма предоплаты) и 70 руб./мес. при действующей постоплатной форме.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.