Как пользоваться услугой радар на мегафоне. Узнайте где находятся ваши сотрудники с услугой «Контроль кадров» от Мегафон Контроль кадров от мегафона

09.03.2024

Понравилось Не понравилось

«Контроль кадров» предлагает клиентам мобильного оператора Мегафон следующие возможности:

Определение местоположения сотрудников в режиме онлайн;
Определение нахождения корпоративных клиентов и обычных абонентов;
Возможность групповой работы;
Получение информации по смс о тех клиентах и абонентах, которые находятся рядом с нужной территорией;
Регулярное получение пользовательских уведомлений на электронную почту или по СМС;
Возможность отправки смс одному или нескольким абонентам.

1. Каким компаниям и предприятиям принесёт пользу услуга «Контроль кадров»?

Сервисные организации, которые целенаправленно отправляют своих сотрудников на определённый объект и хотят постоянно быть с ними на связи;
Торговые предприятия, у которых в штате есть экспедиторы, промоутеры, мерчендайзеры, торговые представители;
Офисные организации, желающие осуществлять контроль над тем, в какое время сотрудники покидают свои рабочие места.

Одним из главных преимуществ услуги «Контроль кадров» является возможность бесплатного тестирования на протяжении пяти дней. Тестирование осуществляется на бесплатной основе и предоставляется тем организациям, которые ранее не использовали данную услугу мобильного оператора «Мегафон». Оператор предоставляет различные виды тарификации услуги. Клиент подбирает тариф, соответствующий размерам своего предприятия и количеству работающих сотрудников.

2. Как можно подключить и отключить «Контроль кадров»?

Директора компаний могут обратиться в офис мобильного оператора по работе с корпоративными клиентами. Для активации услуги необходимо предоставить сотрудникам офиса требуемый пакет документов. Если же производственная организация уже давно сотрудничает с оператором мобильной связи «Мегафон», то для подключения услуги можно зайти на интернет-портал оператора, пройти там авторизацию и совершить процедуру подключения самостоятельно. Такой вариант подключения на данный момент предоставляется только жителям Москвы и области, абонентам на Урале и Кавказе. Отключить «Контроль кадров» можно, используя такие же способы.

Когда сотрудники под присмотром. megafon_report wrote in 6 марта, 2013

"МегаФон" в Нижнем Новгороде представил новую услугу "Контроль кадров", позволяющую удаленно отслеживать перемещения сотрудников и транспорта. Презентация сервиса состоялась на праздновании дня рождения радиостанции "Серебряный дождь". Кто за кем следил?

"Контроль кадров" разработан специально для корпоративных клиентов "МегаФона". С помощью услуги можно определять местоположения сотрудников, которые пользуются связью "МегаФон" и находятся на территории Российской Федерации. Местонахождение отображается на географической карте в WEB-интерфейсе клиента. Именно в WEB-интерфейсе гости вечера и следили за неким таинственным гостем... В Milo|Club, где собрались преданные слушатели и партнеры "Серебряного дождя" в Нижнем Новгороде , объявили, что среди гостей скоро появится талантливый, загадочный и безумный некто. По залу пошел шепот: "Неужели сам Фрэнки?". Те, кто давно на волне "дождя", помнят сумасшедшего радиогения Фрэнки , который предлагал всем слушателям сыграть в игру: он каждый раз просыпается в новой роли не называя имени, а слушатель должен угадать. Но мистический Фрэнки был давно расшифрован и им оказался актер Вадим Демчог . Да-да, тот самый врач из "Интернов". Но в этот вечер появился не менее талатливый персонаж по имени "Профессор". За передвижением героя и следили гости через WEB-интерфейс услуги "Контроль кадров".

На карте Нижнего Новгорода отмечен Milo|Club, куда и должен был приехать гость.

В интерфейсе можно просматривать и историю передвижения человека за любой день. Пользователь услуги может получать уведомления о входе и выходе сотрудника из заданных на карте зон и объектов, отправлять SMS сотрудникам непосредственно из WEB-интерфейса, загружать статистику в Excel и PDF.

Нажимая "Найти на карте" можно узнать, где в данный момент находится сотрудник и на каком расстоянии от нужного вам объекта. Здесь мы видим, что наш гость через несколько метров достигнет здания клуба и появится пред гостями.

А вот и сам "Профессор". С его появлением инновации от "МегаФона" продолжились и каждый, кто только что следил за ним онлайн, смог поучастовать в различных экспериментах его лаборатории.

Подробнее об услуге для копроративных клиентов "Контроль кадров"

Все больше работодателей задумываются над вопросом, насколько эффективно их сотрудники справляются с теми задачами, которые перед ними поставлены, и как используют рабочее время. Для отслеживания деятельности разработано множество систем и баз данных. Однако как быть в том случае, если работа организации напрямую связана с разъездами? Каким образом отследить, вовремя ли сотрудник оказал услугу или доставил товар конкретному клиенту? С услугой «Мегафон» «Контроль кадров» можно контролировать перемещения сотрудника, конкретного транспортного средства, расход топлива, достижение заданных целей (например, посещения клиента по конкретному адресу). В данной статье будет приведено более детальное описание этой услуги, а также тарификация и условия использования.

Кому может быть полезна услуга компании «Мегафон» «Контроль кадров»?

Согласно условиям данной опции, активировать ее можно только корпоративным клиентам. Таким образом, в числе тех, кому может быть интересно подобное предложение оказываются: логистические компании, службы доставки, организации, осуществляющие перевозки, такси и иные учреждения, деятельность работников которой так или иначе связана с перемещениями.

Обзор возможностей

Услуга «Контроль кадров» «Мегафон» предполагает следующие возможности:

Информирование о местоположении подчиненного (передача сведений может происходить по заданному графику, через установленные интервалы времени, по запросу пользователя, в онлайн-режиме - осуществить настройку подходящего варианта можно через веб-интерфейс данной услуги или специально разработанное приложение).
Формирование и отправка сообщений сотрудникам через интернет (предусмотрена возможность отправки групповой рассылки или персонального сообщения).
Осуществление мониторинга рабочего времени персонала (история перемещений кадров записывается в соответствующий журнал и по требованию пользователя может быть просмотрена).
Просмотр местоположения транспортного средства с возможностью считывания информации с датчиков топлива, выявления маршрута.
Оказание удаленной помощи сотрудникам в части поиска объекта доставки/ прибытия на карте.

Также доступен ряд дополнительных параметров: определение местоположения заказчика, рассылка уведомлений о достижении конкретным сотрудником установленной точки на карте и пр.

Как осуществляется подключение?

Как уже говорилось ранее, опция «Мегафон» «Контроль кадров» предоставляется только корпоративным клиентам. Активировать ее можно через специальный ресурс мобильного оператора - корпоративный портал. Здесь нужно отыскать услугу «Контроль кадров» и приобрести ее. Что касается финансовых условий предоставления опции, то они таковы:

Активация услуги не тарифицируется (вне зависимости от количества подключений).
Ежедневный платеж составляет два рубля, при условии, что «следить» будет нужно только за одним сотрудником (за каждое последующее лицо придется доплачивать еще по два рубля). Таким образом, если нужно отслеживать перемещения 7 человек, то абонплата составит 14 рублей в день. Тарификация определения местоположения транспортного средства осуществляется отдельно - из расчета 13 рублей на одно ТС/ ежедневно.
В установленную абонентскую плату включено два бесплатных запроса на определение положения сотрудника на карте (все последующие запросы будут оплачиваться, при этом чем их будет больше, тем меньше придется платить).

Дополнительные условия

При активации услуги компания-оператор сотовой связи предоставляет тестовый период - 5 дней, в течение которого можно пользоваться услугой не оплачивая ее и пр. возможности опции «Мегафон» «Контроль кадров». Инструкция для пользователей также предоставляется оператором после активации услуги и содержит все необходимые моменты, которые нужно знать пользователю, комбинации запросов, ссылки на ресурс, через который доступно управление услугой. Дополнительная информация присутствует также на портале, через который производится управление опцией.

Услуга «Контроль кадров» «Мегафон»: отзывы

Перед тем как воспользоваться некой услугой, абоненты часто интересуются отзывами тех людей, кому уже удалось оценить ее возможности, выявить достоинства и недостатки. Что касается отзывов об опции компании «Мегафон» «Контроль кадров», то они достаточно противоречивы. Некоторые клиенты отмечают бесполезность данной услуги в части того, что существующая погрешность в определении местоположения бывает достаточно внушительной, что означает: понять на 100 %, что объект достиг своей цели, невозможно. Также она малоэффективна, если сотрудникам приходится выезжать за пределы города. Так как определение местоположения осуществляется через базовые станции, чем меньше их установлено, тем большая погрешность образуется. В черте крупного, густонаселенного города данная проблема по большей части отсутствует.

Являемся корпоративными клиентами Мегафона. Предложили нам услугу "Контроль Кадров", чтобы можно было на карте видеть всех сотрудников. Согласились, подключили. Они предоставляют 5 дней бесплатно на пробу. Мы зашли, посмотрели, оказалось, что услуга "Контроль Кадров" нам не подходит, т.к. слишком большая погрешность на карте. До 1 километра. А город у нас маленький, поэтому такая услуга нам не нужна. Посмотрели и забыли про нее. Пока не получили очередной счет...

Как выяснилось из счета и детализации, мы активно пользовались этой услугой, каждый день на протяжении месяца. И Мегафон насчитал нам за нее около 5 000 рублей! Стоит ли говорить, что никто даже не заходил в личный кабинет, а уж тем более не отправлял никаких запросов на определения местоположения.

Стали разбираться. Оказывается, Мегафон сам внес в список определения всех абонентов корпоративного тарифа, и сам каждый день определял местоположение этих абонентов! И списывал за каждый номер по 2 рубля в день! А номеров около 100.

При вопросе в отдел обслуживания, нас, как полагается, отфутболили, мол, все правильно начислено, написали, что услуги оказаны корректно, как и написано в Руководстве пользователя.... Позвольте, дорогой Мегафон, а когда у нас услуги начали оказываться не на основании Правил или Договора, а на основании какого-то Руководства пользователя?

Услуга - возможность определять Местоположение Абонентского устройства с SIM-картой, принадлежащего Корпоративному клиенту или иным Абонентам (при условии получения Корпоративным клиентом согласия последних на определение Местоположения).
...
Фактом оказания Услуги является осуществление Пользователем любого Тарифицируемого действия в WEB-Интерфейсе в соответствии с действующими Тарификационными параметрами, размещенными на сайте www.megafon.ru в разделе, содержащем описание настоящей Услуги
...
Тарифицируемое действие - действие Пользователя Услуги в WEB-Интерфейсе Услуги, результатом которого является списание денежных средств со счета Корпоративного клиента за пользование Услугой.

Т.е. исходя из Условий, чтобы получить Услугу, нужно совершить некие действия в WEB-Интерфейсе и тогда спишутся деньги и Услуга будет считаться оказанной.

Никаких действий совершено не было! Мегафон сам всё сделал - сам внес все номера в список определения и сам начал определять их местоположение на 2 рубля в день для каждого номера!

И отсылают к Руководству пользователя... Мол там это написано. Стоит ли говорить, что это Руководство не имеет никакой юридической силы?

Так что будьте осторожны, уважаемые будущие пользователи услуги "Контроль Кадров" Мегафона - не попадитесь как мы!

Ну а мы будем бороться, чтобы нам вернули все средства, т.к. никаких действий на заказ Услуги мы не совершали из WEB-Интерфейса и согласно их же Условиям - не заказывали Услугу.

Многие фирмы в работе пользуются услугами разъездных сотрудников: курьеры, менеджеры по продажам и другие. Уверены ли вы, что они занимаются рабочими делами и находятся там, где должны быть, что курьеры действительно ездят по адресам, а не выполняют левые заказы, пользуясь вашей машиной и топливом в ней, а может у вас есть необходимость рационально прокладывать для них маршрут и переназначать задания. Если хотя бы одна из этих проблем присутствует, то стоит обратить внимание на услугу «Контроль кадров». О ней мы и поведём разговор ниже.

Подключить «Контроль кадров» может любой корпоративный клиент. Для этого необходимо оставить заявку на сайте оператора, в службе поддержки корпоративных клиентов по номеру 0555 или выслать заполненное заявление на электронную почту. После подключения вам будут выданы логин и временный пароль от WEB-интерфейса, через который будет идти наблюдение и управление. Пароль при первом входе необходимо будет заменить на постоянный. Суть услуги достаточно простая: на карте, которая размещена в интерфейсе программы вы можете отслеживать добавленных абонентов, составлять отчёты по их перемещениям и отсылать СМС. Ими могут быть как абоненты данной фирмы или сторонние пользователи. Разница лишь в том, что первые добавляются без подтверждения, и сотрудники даже не будут знать, что за ними наблюдают, а вторые добавляются только после их согласия в виде ответного СМС. Для клиентов МТС есть ограничение на количество добавляемых номеров. Их не должно быть больше 10.

Определение местоположения осуществляется по базовым станциям, поэтому будет наблюдаться погрешность от 100 метров в городской черте и от 1 км за городом. Это будет зависеть от настройки вышек, частоты их установки и особенностей ландшафта и застройки.

У сервиса есть и ещё одна возможность, которая реже используется – мониторинг транспорта. Здесь позиционирование проходит по GPS, в связи с чем точность будет выше. Дополнительно вы можете следить за расходом топлива и техническим состоянием автомобиля. Для работы этой функции понадобится дополнительное оборудование.

Функции услуги

«Контроль кадров» позволяет не просто отслеживать местоположение сотрудников на карте. Возможности её намного шире. Расскажем о каждой отдельно.

Добавление неограниченного количества абонентов. Если добавляемый номер принадлежит организации, то вы его можете просто вносить в список контактов, дополнительных действий не потребуется. Если же это сторонний номер, то необходимо будет получить от него разрешение на отслеживание. Сделать он это сможет в ответном СМС. Отсылаются запросы с интервалом в 5 минут . Если один и тот же человек 5 раз отклонил или проигнорировал сообщение, то дальнейшая возможность отправки просьб на отслеживание будет заблокирована. Для вашего удобства контактам можно присваивать фотографии, задавать тип контакта и объединять в группы. Если вы удалили человека из списка, то при повторном добавлении придётся вновь отправлять запрос на отслеживание.
Контакты можно объединять в группы для проведения операций с несколькими номерами одновременно. Для удобства на каждое объединение можно назначить свой цвет . Им и будут маркироваться сотрудники на карте. Один и тот же человек может входить в несколько групп одновременно. Цвет ему будет назначен по последней группе. МТС и тут находится в исключениях. Их в группы объединять нельзя. Операции, которые вы можете производить с группами:

Отправка сообщения;
Определение текущего местоположения;
Скрытие или отображение пиктограмм;
Построение трека;
Удаление.

Действия можно назначать и на несколько групп одновременно. При этом если номер находится в каждой из них, то по нему тарификация пройдёт только один раз.

Запрос на определение местоположения. Каждый запрос будет сохраняться в разделе «Статистика». Успешно определить расположение сотрудника можно только если он находится в зоне действия сети Мегафон и телефон его включен. Если абонент вне зоны действия сети более 3-х дней, то его на карте вообще не окажется . Если менее 3-х суток, то будет показано последнее местоположения. При запросе для группы плата спишется за каждый контакт. Сперва списываются бесплатные запросы, включённые в базовую стоимость, затем запросы из пакета, а потом начисляется плата. И тут не обошлось без исключений для МТС. Для них количество запросов ограничено 200 в месяц.
Отправка СМС из интерфейса программы. Это можно сделать как для одного человека, так и для группы.
Построение треков на карте. Эта функция даёт возможность просматривать весь путь сотрудника за выбранный период. Трек построится только в том случае, если было определение местоположения для данного абонента . Путь выстраивается за счёт статистических данных. Выглядеть на карте он будет как линия с контрольными точками. Контрольная точка содержит информацию о времени и дате получения сведений. Нажав на неё, вы можете узнаете ещё адрес и длительность пребывания сотрудника в этом месте. Для удобства просмотра пути воспользуйтесь функцией «Ведение по треку». Это позволит пролистать весь путь. Построенные маршруты можно экспортировать в файл PDF. Для пользователей МТС эта функция недоступна.
Создание объектов. Чтобы отслеживать расположение сотрудников относительно объектов, принадлежащих фирме, нанесите интересующие вас адреса на карту в разделе «Объекты». Задайте название, тип (Дом, офисное здание, промышленный объект), добавьте описание, при необходимости создайте группы. После нанесения адреса на карту ищите ближайших к этой точке абонентов. Для этого нажмите кнопку «Кто рядом?». Программа автоматически определит местоположение и рассчитает расстояние до выбранного объекта. Максимальное количество отображаемых контактов – 40. При желании по списку найденных сотрудников можно отправить сообщения. Эта услуга оплачивается отдельно. Стоимость её равна сумме запросов на определение местоположения каждого найденного абонента по тарифному плану.
Создание и управление зонами. На карте вы можете отмечать не только адреса, но и целые зоны. Она может быть задана окружностью или многоугольником. Минимальный размер её – 500 метров. Отдельно настройте цвет, добавьте описание, объединяйте в группы. Подобно предыдущей функции, вы можете искать ближайших к зоне абонентов. Кроме этого ищите сотрудников и внутри зоны. Отдельно настраиваются уведомления о входе и выходе абонентов из заданной зоны.
Автоматическое определение местоположения на карте. Пользователь сам назначает расписание, согласно которому будет определяться расположение абонента или группы абонентов. Данные будет храниться в разделе «Статистика». Функция имеет 3 вида:

Отслеживание по заданному времени;
Мониторинг с заданной частотой;
Отслеживание объектов и зон.

Исключение составляют номера МТС. Для них эта функция закрыта. Плата взимается за каждое определение местоположения каждого абонента. Если один номер входит в несколько групп, то заплатить за него придётся несколько раз.

При настройке частоты запросов вам будет предложено выбрать: раз в 60 минут, раз в 30 минут, раз в 15 минут или «Онлайн». При последнем данные будут фиксироваться не реже, чем каждые 5 минут. Это будет зависеть от активности абонента и особенностей регистрации его в сети. Абонентская плата будет рассчитана автоматически при настройке расписания.

При мониторинге объектов зон вы получаете уведомление на телефон или электронную почту о пересечении заданной границы. Расписание и отслеживаемые контакты настраиваются отдельно.

Получение отчётов. Доступ к этой функции возможен в разделе «Статистика». Здесь будут видны все запросы, сделанные вручную, так и автоматические. Данные хранятся 6 месяцев. По запросу в службу технической поддержки можно получить данные за последние 12 месяцев. В статистике посещения объектов и зон отображается информация о том, кто из сотрудников и в какое время пересекал заданную границу. Данные отчёты выгружаются в PDF-файл. Можно настроить автоматическую отправку данных на почту.
СМС-отчёты от сотрудников. Отдельной опцией настраивается получение сообщений через интерфейс программы. При этом местоположение абонента определится автоматически. Стоимость будет равна отправке одного запроса.
СМС-чаты. Возможность переписки сразу с несколькими сотрудниками. Максимальное количество абонентов, с которыми можно вести переписку – 30.
Управление услугой через интерфейс программы. Во вкладке «Пакеты услуг» вы можете самостоятельно отключать текущий пакет и подключать новый. Здесь же вы можете посмотреть примерную стоимость услуг.

Как видим, функционал услуги очень широкий и даёт возможность полноценно управлять разъездными сотрудниками. Подобные сервисы есть и для физических лиц: «Радар» и «Навигатор». Для корпоративного клиента они будут неудобны, поскольку добавляется ограниченное количество абонентов, нет возможности создания отчётов, поиска контактов относительно объектов и зон.

Стоимость сервиса

Лучше стоимость рассчитывать при подключении. Так информация будет более точной. Мы приведём примерный прайс, актуальный на февраль 2018 для Москвы.

Для новых абонентов предоставляется тестовый период – 5 дней.

По базовой стоимости услуга имеет абонентскую плату 2 р/сутки. Сюда включены 2 бесплатных запроса на определение местоположения. После этого плата будет зависеть от количества запросов: