Как узнать остаток денег на мотиве. Как проверить трафик на мотиве. Проверка баланса в контакт-центре

Мотив — это «домашняя» сотовая связь, которая давно полюбилась пользователям мобильной связи и мобильного интернета. Вот уже 20 лет специалисты компании Мотив обеспечивают бесперебойное обслуживание своих абонентов на территории четырех субъектов Уральского Федерального округа:

• Свердловская область
• Курганская область
• Ямало-Ненецкий автономный округ
• Ханты-Мансийский автономный округ

Сейчас компания Мотив осуществляет свою деятельность в следующих направлениях: сотовая связь, мобильный интернет, внутризоновая связь, спутниковая, междугородняя и международная связь.В данной статье мы изложим как проверить баланс на мотиве различными способами.

Любовь абонентов компания Мотив завоевала прежде всего выгодными тарифами на услуги сотовой связи и мобильного интернета. Компания постоянно улучшает качество предоставляемых услуг, расширяет географию сети, внедряет новые технологии. Чтобы добиться хорошей связи Мотив активно общается со своими абонентами, проводит так называемые «народные тестирования» среди населения. Компания учитывает пожелания клиентов и старается максимально удовлетворить.

Мотив — это не только качественная связь, но и удобный сервис обслуживания абонентов. Одним из признаков прозрачности тарифов компании является удобная проверка абонентом состояния баланса. Компания Мотив предоставляет своим пользователям сразу несколько способов узнать остаток по счету. Сейчас крайне важным оставаться на связи, иметь доступ к мобильному интернету с положительным балансом. В Мотиве это понимают. Поэтому разработаны различные способы контроля состояния счета.

7 способов проверки баланса абонентам Мотива

Проверка баланса путем набора специального кода на своем устройстве

Самый быстрый и привычный способ проверки баланса — набрать комбинацию символов на своем мобильном устройстве. Наберите *102#вызов. Посредством USSD-сервиса на экран вашего устройства будет выведено сообщение о состоянии лицевого счета. Для удобства можно набранный номер сохранить в памяти устройства в разделе контакты. Данный способ удобен и тем, что воспользоваться им можно и при отсутствии денежных средств на счете. Услуга предоставляется бесплатно.

Узнать баланс посредством USSD-сервиса возможно с мобильного устройства, а также с моделей планшетов, в которых установлен GSM-модуль.

Проверка баланса посредством отправки SMS-сообщений

Еще одним привычным способом проверки баланса для большинства пользователей является отправка SMS-сообщения. Клиенты компании Мотив могут получить информацию о балансе, отправив сообщение BAL на номер 1021. Через несколько секунд Вы получите ответное сообщение с запрашиваемой информацией. Этот способ удобен тем, что сообщение о состоянии счета остается в памяти устройства в разделе входящие SMS-сообщения, и Вы всегда можете проследить расходы на связь. В отличие от первого способа, чтобы отправить сообщение, Вам необходимо иметь доступ к данной услуге, т.е. иметь положительный баланс. Сама отправка SMS-сообщения будет бесплатной.

Также как и с USSD-сервисом, данная услуга возможна для владельцев мобильных телефонов и моделей планшетов, имеющих GSM-модуль.

Проверка баланса посредством сервисного приложения IVR-сервиса

Говоря проще, для проверки баланса, Вам необходимо опять-таки набрать комбинацию символов на своем устройстве. После того, как Вы наберете на своем устройстве символы ##918вызов на экране появится информационное сообщение о состоянии баланса. Если же Вам удобнее получить информацию посредством прослушивания голосового сообщения, наберите ##917вывоз. В данном случае информационное сообщение на экран выводиться не будет, об остатке на счете Вам будет сообщено посредством голоса. Данная услуга также является бесплатной.

Предоставляется владельцам мобильных телефонов и планшетов с GSM-модулем.

Если Вам не удается воспользоваться вышеназванными способами проверки баланса с Вашего планшета, просто переставьте SIM-карту из планшета в любой мобильный телефон. После появления сети Вы сможете отправить SMS-сообщение о состоянии баланса, или воспользоваться USSD-сервисом или IVR-сервисом.

Проверка баланса посредством меню SIM-карты

Если по какой-то причине все вышеуказанные способы проверки баланса Вам не подходят, Вы всегда можете воспользоваться меню Вашей SIM-карты. Для этого Вам нужно найти ECC-сервис и выбрать пункт Баланс.

Большинство услуг ECC-сервиса являются платными. Однако услуга проверки баланса предоставляется и в этом случае бесплатно.

Проверка баланса на сайте компании

Здесь Вам поможет ЛИСА. Или Личный интернет-сервис абонента. Для того, чтобы воспользоваться этим сервисом, Вам необходимо зайти на сайт компании Мотив и в правом верхнем углу выбрать раздел «Мой мотив». Далее необходимо выбрать пункт ЛИСА. После перехода на страницу сервиса, появится диалоговое окно, в котором будет нужно указать идентификационные данные на выбор:

• номер телефона,
• номер лицевого счета
• сетевой логин.

Кроме того Вас попросят указать пароль, который Вы можете получить, следуя приведенным на сайте инструкции.

После входа ЛИСА поможет Вам узнать состояние счета и получить более детальную информацию о подключенных услугах, а также управлять ими. В меню ЛИСА Вы можете также выбрать подключение дополнительных услуг или отключить текущие. ЛИСА проста и информативна, для удобства пользования существует мобильная версия сайта.

Для доступа в ЛИСА Вам необходимо иметь доступ к интернету. Доступ возможно осуществить с любого устройства (не только с подключенного к сети Мотив).

Проверка баланса при использовании модема

Для проверки баланса пользователям модема Мотив, достаточно выбрать в меню диалогового окна программы модема пункт «Баланс». Даже при отрицательном состоянии счета информация будет выведена экран.

Проверка баланса в контакт-центре

Если Вы не смогли воспользоваться всеми выше перечисленными способами, или желаете проверить баланс, а заодно задать вопрос специалисту компании, этот способ для Вас. Компания Мотив всегда открыта для общения со своими клиентами. Специалисты контакт-центра с радостью ответят на Ваши вопросы, в том числе и о состоянии счета. Для связи со специалистами компании, необходимо набрать номер 8 800 240 0000 с любого мобильного телефона или номер 111 для абонентов Мотива. Звонки в контакт-центр Мотива являются бесплатными.

Стоит отметить, что ждать ответа оператора иногда приходится несколько минут, поэтому в целях экономии времени рекомендуется воспользоваться другими способами проверки баланса на Мотиве.

Как узнать баланс в роуминге?

Мотив давно расширил свой сервис за границы России, и теперь абоненты Мотива могут оставаться на связи, находясь на отдыхе или в деловой поездке заграницей. Учитывая особые условия тарифов на связь за пределами родной страны, контролировать состояние баланса зарубежом приходится даже чаще обычного. Для этого стоит воспользоваться USSD-сервисом. Комбинация символов остается такой же, как и для внутренней сети. Наберите с мобильного устройства *102#вызов. На экране появится информационное сообщение о состоянии счета.

При поездке заграницу, не забудьте подключить роуминг!

Дополнительный способ контроля баланса

Чтобы не беспокоиться по поводу несвоевременного пополнения баланса, компания Мотив предлагает услугу получения SMS-сообщения с информацией об окончании денежных средств. Если на Вашем счете сумма составит менее 15 рублей, Вы получите сообщение о необходимости пополнения баланса. Данная услуга подключается бесплатно, абонентская плата не взимается. Подключить услугу абоненты Мотива могут отправив SMS-сообщение с текстом ON на номер 1071.

Компания Мотив предоставляет не только голосовую, текстовую и мультимедийную связь. В арсенале телесистемы есть и Веб услуги. Скоростной интернет от оператора, абоненты могут использовать как в своём регионе, так и по всей России. Однако чтобы не получить перерасход средств, клиентам сети нужно знать, как проверить остаток трафика на Мотиве. В этой статье представлены все существующие способы, проверки интернет лимита у данного мобильного оператора.

Способы проверки

Всего существует 4 способа проверки остатка трафика. Все методы действенные, как для просматривания остатка в сетях 2 и 3G, так и при увеличенной скорости, в сетях 4G (LTE).

Итак, вот как можно проверить остаток трафика на Мотиве:

• через СМС сообщение;
• посредством отправки USSD;
• в Личном кабинете (ЛИСА);
• посредством USB модема.

Давайте рассмотрим каждый способ детально.

Через SMS

Чтобы определить, сколько МБ осталось на счету посредством СМС, нужно отправить пустое сообщение на бесплатный короткий номер 1076 . После этого, на телефон поступит ответное письмо, содержащее необходимые данные.

Через USSD запрос

Проверка остатка трафика через USSD, также проста в исполнении, и не требует подключения к Веб сетям. Чтобы просмотреть остаточную квоту МБ, наберите на мобильном устройстве цифровую комбинацию * 114 * 102 # , и нажмите кнопку «Позвонить». Сразу после этого, на экране гаджета появиться нужная информация.

Посмотреть оставшееся количество МБ, можно в Личном кабинете. У телесистемы Мотив, именуемом, как ЛИСА. Зайти на свою страничку абонент может, как с персонального компьютера, так и любого мобильного устройства. Однако данный метод проверки требует подключения к интернету.

Кстати, если вы ещё не успели зарегистрироваться на сервисе ЛИСА, рекомендуем это сделать. Ведь посредством своего ЛК, вы сможете не только определять остатки по пакетам, но и сможете продлевать действия услуг, менять тарифные планы, управлять опциями и т. п.

Для регистрации в сети перейдите на официальную страничку оператора и нажмите кнопку «Зарегистрироваться». После этого заполните указанную форму, указав в ней номер телефона, логин и пароль (пароль можно получить через отправку пустого СМС на номер 1070 ), и подтвердите свои действия. Сразу после этого, вы станете полноправным владельцем своего ЛК на Мотив.

Чтобы проверить остаток Веб лимита проделайте следующее:

• авторизуйтесь на своей страничке и перейдите в раздел «Остатки по пакетам»;
• выберите графу «Интернет» и просмотрите интересующую информацию.

Кстати, здесь же, вы сможете узнать остаток по пакетам минут, СМС, а также здесь будет указан ваш тарифный план.

Узнать баланс оставшегося интернета на модеме Мотив можно через специальную утилиту. На Веб страничках можно найти множество таких утилит, однако мы рассмотрим проверенную временем, программу –NetWorx от Softperfect.

После установки, приложение появиться на рабочем столе. Зайдите в него, выберите раздел «Лимиты» и посмотрите, сколько осталось трафика на Веб пакете.

В приложении также можно выставить ограничение на использование МБ. После чего, каждый раз, при приближении к установленному лимиту на день, вы будете получать соответствующее уведомление.

Мотив представляет собой «домашнюю» мобильную связь, успевшую полюбиться многим пользователям из разных уголков нашей необъятной родины. Вот уже порядка 20 лет специалисты, работающие в этой компании, занимаются первоклассным обслуживанием клиентов. В настоящее время организация осуществляет свою деятельность в большом количестве направлений. В этой статье будет изложено, как проверить баланс на Мотиве.

Любовь абонентов из всей страны компания завоевала за счет выгодных тарифных планов и функциональной связи. Более того, фирма занимается постоянным улучшением качества услуг и расширением географии сети, внедряя новые техники и технологии. В целях достижения оптимального качества связи организация успешно общается со своими абонентами и проводит тестирования. Организация учитывает клиентские пожелания и стремится к их полноценному удовлетворению. А теперь рассмотрим действие способы проверки балансового состояния.

Набор специального кода на телефоне

Это наиболее простой, быстрый, удобный и привычный способ проверки баланса. Для его использования достаточно набрать комбинацию знаков на телефоне: *102# , а затем нажать клавишу вызова. Для удобства рекомендуется сохранить этот номер в вашей телефонной книге и каждый раз использовать его при необходимости. Операция является совершенно бесплатной.

Важно знать!

Отправка SMS сообщений

Как вариант проверки баланса на Мотиве – отправление сообщений. Клиент компании может обзавестись нужным набором сведений о балансе, едва отправив сообщение BAL на номер 1021 . Спустя несколько секунд придет ответ с содержанием о запрашиваемой информации. Данный вариант удобен тем, что сообщение постоянно пребывает в памяти вашего телефонного аппарата. Но чтобы иметь доступ к услуге, баланс должен быть положительным, хотя сам процесс отправки сообщения безвозмезден.

Сервисное приложение IVR-сервис

Проще говоря, для совершения мероприятий по проверки баланса вам необходимо набрать на своем устройстве комбинацию из символов. Она выглядит следующим образом: ##918 клавиша вызова . После этого на экране вашего телефона появится соответствующее сообщение о том, в каком состоянии находится баланс счета. Если вам удобнее всего получить данные посредством прослушивания голосовых сообщений, необходимо набрать ##917 клавиша вызова .

Применение специального меню СИМ карты

Еще один вариант проверки баланса лицевого счета – применение карточки. Если вдруг остальные способы не подходят, или вы не имеете возможности ими воспользоваться, всегда можно обратиться к меню карточки. Для этого необходимо найти в меню соответствующий сервис и выбрать пункт «Баланс». Данная услуга носит бесплатный характер, хотя в рамках этой программы большинство сервисов требуют внесения денежных средств.

Проверочные мероприятия на сайте компании

Получить информационные сведения о текущем состоянии счета можно с помощью официального ресурса данной организации. В этом случае вам окажет помощь личный интернет-сервис абонента, сокращенно – ЛИСА. Для пользования этой услугой нужно будет не так уж много времени и усилий. После того как произойдет переход на страницу службы, появится диалоговое окно, в котором потребуется указать на выбор несколько идентификационных данных. Это телефонный номер, показатель счета, логин. Помимо этого, вас попросят ввести пароль, который вы получите, соблюдая все инструкции сайта.

Использование модема и получение данных

Для того чтобы проверить состояние лицевого счета держателям модема, достаточно зайти в меню диалогового окна и выбрать балансовый пункт. Даже если состояние счета является отрицательным, все материалы будут выведены на экран.

Обращение в контакт-центр

Компания Мотив владеет собственным контактным центром, в котором пользователи и абоненты могут получить интересующую их информацию. Специалисты с радостью предоставят вам ответы на любые вопросы, включая материалы о текущем состоянии счета. Для этого необходимо набрать специальный номер 111 или 8 800 240 0000 . Звонки абсолютно бесплатны и могут совершаться круглосуточно. Но порой ожидание ответа занимает несколько минут в связи с перегруженностью линии.

Вот мы и ознакомились с основными способами проверки баланса в данной системе. Все они являются актуальными и удобными в использовании, выбор каждого из них – личное дело абонента.

Абоненты нередко задаются вопросом о том, какими путями можно узнать информацию о трафике. И эту задачу важно решать своевременно, ведь ответственный подход позволит значительно проще и дешевле сделать заказ на следующий пакет, чем доставать деньги из своего кармана за каждый мегабайт, который был израсходован. В данном материале будут рассмотрены способы получения сведений о балансе трафика на Мотиве.

Если вы активный пользователь интернета от данной компании и применяете в работе роутер, эта информация может стать действительно полезной. Обычно такой доступ к сети имеет лимит в пакете трафика, составляющий порядка 30 дней. И этот момент должен постоянно подвергаться контролю во избежание превышения дозволенных рамок. Помните о том, что операторы, предоставляющие доступ в интернет посредством роутера, не имеют интереса в том, чтобы абоненты владели точными данными об остатке трафика, ведь за перерасходованное количество интернета пользователи обычно платят дополнительно. Чтобы не платить провайдеру за собственную невнимательность, стоит отслеживать баланс интернета всегда.

Для возможности пользования данной опцией целесообразнее всего будет установить приложение, именуемое как трафик-менеджер. С помощью данной программы пользователь сможет без особого труда отслеживать показатели объема принятых данных, средние скорости соединения, израсходованный ресурс и трафик, оставшийся в распоряжении. Приложений такого характера в интернете достаточно много, но мы рассмотрим наиболее актуальный вариант. Программа называется NETWORX .

Как пользоваться специальной программой

Утилита отличается простотой использования, установка не отнимает много времени. С этой проблемой, точнее с ее решением, без труда справятся даже новички. Благодаря простому и понятному интерфейсу, программу можно эксплуатировать на уровне интуиции. После установки приложение попадет к языковой панели, для обретения доступа к его настройкам потребуется щелкнуть по значку, используя правую кнопку мыши.

Приложение будет ответственно за учет всего трафика на каждом соединении, если у абонента их несколько. Например, у пользователя есть ноутбук, который он активно эксплуатирует дома, но там стоит лимит на тариф. Также есть другой компьютер на работе, где предполагается корпоративный трафик без лимита. Для наблюдения за домашним трафиком нужно осуществить вход в меню настроек и выбрать домашнюю сеть утилиты, поставив галочку у пункта «наблюдать только это подключение».

Проведение настройки квоты

Эта функция является крайне полезной, например, показатель трафика абонента на 30-дневный период составляет 3 Гб, получается, что на каждые сутки он может рассчитывать на 100 Мб. При пользовании роутером исключительно по выходным дням выходит по 375 Мб в дневной период. Поэтому в ходе выбора типа этого параметра необходимо поставить галочку у пункта «дневной» и выбрать «уведомление». Правильно настроив опции, каждый абонент может быть в курсе о количестве оставшегося у него трафика, а также о том, какое количество мегабайт было израсходовано.

Проверка остатка трафика на мобильных устройствах

В данном случае дело обстоит значительно проще и быстрее – получить сведения об остатке в соответствии с месячным трафиком вам не составит труда. Необходимо осуществить проведение одной из популярных операций:

· выбрать командную комбинацию *114*102# , кнопку вызова;

· отослать «пустое» СМС посредством сервисного номера 1076 и получить впоследствии ответное СМС с предоставлением данных по всем вопросам;

· применить специализированный сервис под названием «ЛИСА», означающий личный интернет-сервис абонента, в котором трафик отобразится в рамках личного пользовательского кабинета.