Что делать если зависает Mac? Как перезагрузить макбук: способы и рекомендации Mac завис что делать

Инструкция

Перезагрузка MacBook осуществляется через аналог меню «Пуск», которое открывается при нажатии на значок Apple в левом верхнем углу. Если его не видно, скорее всего, открыт полноэкранный режим. Наведите курсор в самый верх экрана. Всплывет строка меню. В левом верхнем углу будет фирменный знак Apple. Обратите внимание - как только курсор переместится со строки меню, сама строка исчезнет и останется только развернутое окно.

Если такой способ неудобен, можно выйти из полноэкранного режима. Наведите курсор в верх экрана и нажмите на двойную стрелочку в верхнем правом углу. В таком случае раскрытое окно свернется в меньшую версию. И наверху экрана появится строка меню со значком Apple.

Далее наведите курсор на значок Apple и нажмите на левую кнопку мышки. Если используется Touchpad, то хватит одного нажатия в любом месте. Появится выпадающее меню, которое, помимо прочего, содержит поля «Режим сна», «Перезагрузить», «Выключить». В меню выберите «Перезагрузить» и нажмите на левую кнопку мыши (любое место Touchpad). Macbook перезагрузится. Стоит иметь в виду, что все не сохраненные файлы будут утеряны, о чем выскочит окно оповещения.

Не спешите перезагружать MacBook, если какое-либо из приложений . Подождите около минуты, курсор в таком случае станет радужным крутящимся шаром. Обычно этого времени хватает, чтобы приложение обработало последний запрос и выполнило команду. В случае, если приложение все равно не реагирует, можно воспользоваться функцией «завершить Finder принудительно» из верхнего меню со значком Apple. Появится всплывающее окно, в котором можно выбрать зависшее приложение и подтвердить его закрытие кнопкой «Завершить».

Бывают ситуации, когда завис сам MacBook и не реагирует на любые действия. Курсор не , комбинации клавиш не помогают. Тогда крайним методом является принудительная перезагрузка. Необходимо нажать на кнопку включения MacBook и держать в течение нескольких секунд, пока не погаснет экран. После того, как экран погаснет, можно снова запускать MacBook.

К сожалению, любой пользователь компьютера может столкнуться с проблемой, когда операционная система Mac не загружается и как бы зависает на процессе загрузки. Выглядит это, как правило, так: компьютер начинает загружаться, на экране привычно появляется логотип Apple, но далее ничего не происходит - система не загружается, а компьютер ни на что, кроме принудительного выключения кнопкой питания, не реагирует. В других случаях под "яблочным" логотипом может появиться индикатор загрузки (аналогично тому, как это показано на изображении выше), но далее также ничего не происходит. Почему так происходит и как с этим можно бороться? Требуется ли в таких случаях ? Разберемся по порядку.

Почему Mac не загружается и зависает на лого Apple

Причины того, что Mac перестал загружаться могут быть различны:

• Сбой операционной системы, связанный с повреждением важных системных файлов (например, в случае не корректной установки обновления компонентов системы, либо установки новой ОС).
• Повреждение системных файлов из-за действия вредоносного ПО.
• Отсутствие свободного места на загрузочном томе компьютера.
• Невозможность определить загрузочный том из-за программной ошибки или повреждения шлейфа жесткого диска (явный симптом этого - ).
• Неисправность аппаратных компонентов (повреждение жесткого диска или SSD, дефект видеочипа и т.д.).

Mac не загружается и зависает. Что делать?

В зависимости от причин появления проблемы, существуют и разные вариации её решения. Некоторые можно попробовать осуществить самостоятельно, другие же сможет реализовать только специалист в сервисном центре. Ниже дадим несколько рекомендаций, что можно сделать, если Mac перестал загружаться и зависает на логотипе Apple или индикаторе загрузки. Начнем с простого.

Загрузка в безопасном режиме

Немногие знают, что операционная система MacOS позволяет загрузиться в безопасном режиме (Safe mode), который позволяет выявить различные программные ошибки системы. В режиме Safe mode загружается только ядро системы с основными важными функциями, при этом в ходе загрузки компьютера в безопасном режиме проводится проверка файловой системы на наличие ошибок и, по возможности, их устранение. Поэтому в большинстве легких случаев загрузка Mac в безопасном режиме с последующей корректной программной перезагрузкой может решить проблему, если Ваш Mac не загружается и зависает .

Для того, чтобы загрузить Mac (не важно будь то MacBook, iMac или Mac Mini) в безопасном режиме, необходимо при включении компьютера зажать клавишу "Shift" на клавиатуре и удерживать до появления полоски индикатора загрузки. Отметим, что время загрузки MacOS в безопасном режиме занимает значительно больше времени, чем стандартная загрузка операционной системы, поэтому рекомендуем набраться терпения.

Исправление ошибок с помощью дисковой утилиты

Дисковая утилита - это специализированное приложение для работы с загрузочным томом и файловой системой MacOS, позволяющее, помимо стандартных функций форматирования или разбивки диска на разделы, осуществить проверку диска и загрузочного раздела на наличие ошибок и корректность прав доступа к системным файлам.

Чтобы запустить дисковую утилиту, если компьютер не загружается в штатном режиме, нужно загрузиться из встроенного раздела восстановления MacOS. Для этого необходимо при включении компьютера нажать кнопку Alt/Option (⌥) и удерживать её до момента появления на экране выбора разделов загрузки, затем выбрать раздел восстановления (Recovery). Принудительная загрузка из раздела восстановления MacOS может осуществляться при нажатии сочетания клавиш Command (⌘)-R при запуске компьютера.

Когда раздел восстановления будет запущен, необходимо выбрать пункт "Дисковая утилита":

В Дисковой утилите выберите раздел "Первая помощь" и нажмите "Запустить" (актуально для MacOS версий El Capitan и Sierra), либо вручную выберите "Проверить диск" и "Проверить права доступа" (доступно для OS X Yosemite и старее). Если по окончанию процесса дисковая утилита сообщит о том, что диск исправен или восстановлен, то попробуйте перезагрузить компьютер и проверить загрузку операционной системы еще раз. В случае успешного исправления найденных ошибок MacOS должна корректно загрузиться в штатном режиме.

Если же в процессе проверки дисковая утилита выдает сообщение об ошибках, исправить которые не удается, стоит задуматься о том, как сохранить важные файлы и документы, а затем переустановить операционную систему.

Переустановка операционной системы MacOS

Если Mac не загружается и зависает на индикаторе загрузки, а восстановление штатными средствами результата не дает, то, вероятнее всего, без переустановки операционной системы обойтись вряд ли удастся. При этом, учитывая тот факт, что компьютер не загружается, извлечь файлы и документы пользователя может быть весьма проблематично.

Для того, чтобы извлечь файлы из загрузочного тома, который не удается запустить, потребуется либо подключить компьютер к другому Mac в режиме внешнего диска (способ весьма не простой и требует наличия второго компьютера Mac, кабеля FireWire или Thunderbolth, а также строгого соответствия версий Mac OS на обоих компьютерах), либо подключиться к компьютеру с внешнего носителя с установленной операционной системой, либо специальным программным обеспечением для извлечения и переноса данных.

К сожалению, ни у каждого пользователя Mac есть возможность проведения подобных манипуляций и, сталкиваясь с ситуацией, когда их компьютер перестает корректно загружаться и зависает, а простые способы решения проблемы не помогают, просто-напросто не знают, что же делать. Если Ваш MacBook Pro, MacBook Air или iMac не загружаются или операционная система зависает при загрузке, Вы всегда можете обратиться за помощью к специалистам нашего сервисного центра. будет произведен максимально оперативно с учётом всех Ваших пожеланий о сохранении важных данных и желаемых настройках, которые наши сотрудники сделают для Вашего компьютера, чтобы он радовал своей стабильной работой еще очень долгое время.

Если Ваш macbook зависает на яблоке, исправим быстро - от 30 минут. Обращайтесь!

Возможно, Вам будет это интересно:

11 комментариев к статье "Что делать, если Mac не загружается и зависает на логотипе Apple"

У меня как раз такая проблема - Mac не загружается и зависает на логотипе Apple
Долго висит на яблоке, потом появляется ромашка, начинает крутиться и так до бесконечности.
У меня там важные данные и я боюсь их потерять. Вы можете восстановить мне и данные, и работоспособность моего макбука?

• Александр здравствуйте!
  Иногда, подобные проблемы связаны с физическим умиранием жесткого диска на Вашем macbook. К сожалению, жесткие диски на макбуках выходят из строя и не так редко, как хотелось бы. Если у Вас такая ситуация, то нам потребуется отдельно снять те данные, что можно будет сохранить. После этого купить новый жесткий диск, установить его, и вернуть все сохраненные данные обратно, предварительно установив систему.
  Стоимость такой услуги согласуется с клиентом, после тщательной диагностики на предмет повреждения жесткого диска.

Сбои в работе компьютеров, даже самых надежных, встречаются довольно часто. Макбук не исключение, он также может зависнуть, выдать белый экран и отказаться реагировать на стандартные действия пользователя.

Каждый вид компьютеров и разновидность операционной системы, на нем установленной, причины для зависания имеют схожие, но выход из такой ситуации немного отличается. Что делать, если завис Макбук? В первую очередь установить причину такого положения дел, а их бывает всего три:

• Macbook зависает из-за сбоя в работе одной прикладной программы.
• Зависание вызвано сбоем в работе самой операционной системы.
• Причиной зависания являются сбои или неполадки «железа».

В зависимости от причины и следует предпринимать нужные действия.

Сбой прикладной программы

Признаком того, что одна из запущенных программ стала причиной зависания компьютера, является подвижность курсора мыши при отказе компьютера реагировать на другие действия. Решить эту проблему просто, достаточно нажать комбинацию клавиш «Command + Q». После этого зависший процесс аварийно завершится, и можно будет продолжать работу. При частых сбоях рекомендуется переустановить проблемное приложение.

Сбой операционной системы

Этот случай характеризуется полным отказом компьютера реагировать на какие-либо действия пользователя: указатель мыши не двигается, реакции на нажатие клавиш также не наблюдается. Возможно также появление белого экрана. В работе системы возникли серьезные трудности, она не знает, как действовать дальше. Возможно, потребуется переустановка системы или ее восстановление.

Выход в этом случае один: нажать и удерживать кнопку включения питания. Через 10 секунд, возможно немного дольше, компьютер полностью завершит свою работу.

Аппаратный сбой

Признаки такой ситуации схожи с предыдущим пунктом, но может также полностью отключиться монитор. В этом случае также нужно отключить питание компьютера. Возможной причиной может быть отставание шлейфа монитора, винчестера или съемного накопителя, если таковой использовался. С такой неурядицей справиться можно самому, нужно только тщательно подключить все кабели. Если подобные действия не приносят никакого результата, то у вас только один выход – обращение в сервисный центр. Самостоятельно копаться во внутренностях Макбука не рекомендуется.

Выключение «заглючивших» программ

Может случиться так, что Ваш макбук перестанет реагировать на любые действия. Что же делать в таком случае? Есть несколько методов, которые помогут в работе с аппаратом. Случай первый: зависла программа, однако курсор все еще двигается. Первоначально обратите внимание на сам курсор – если он радужный и крутящийся – следовательно, обрабатываются последние операции, поступившие от пользователя. Если курсор имеет внешний вид крутящейся радужной сферы – нужно выждать время. Если же курсор такой, как и обычно, следует набрать комбинацию клавиш: «Command»+«Q». Комбинация должна полностью закрыть зависшую программу.

В случае, когда ни один из вышеперечисленных методов не помог, необходимо закрыть программу принудительно. Для этого в верхнем меню выберите «яблоко», в выпавшем меню «Завершить принудительно» и в выскочившем окне выбираем программу с проблемами. После этого рекомендуется перезагрузить MacBook.

Обычные методы выключения, перезагрузки и введение в спящий режим

В верхнем меню нажимаем на эмблему «Apple», после чего выбираем «Выключить», «Перезагрузить» или «Режим сна». Однако чтобы ускорить процесс, можно использовать «горячие» клавиши. Выключение Мак: сочетание клавиш «Control+Option+Command+Power» закроет все программы и выключит аппарат почти мгновенно (последняя кнопка в сочетании – кнопка выключения). Перезагрузка Мак: клавиши «Control+Command+Power (Eject)». Перевод Мак в режим сна: сочетание «Option+Command+Power (Eject)».

Принудительное выключение системы

Иногда Мак может зависнуть так сильно, что нажать кнопку или их сочетание «Перезагрузить» просто невозможно. Что же необходимо делать, чтобы решить проблему? Часто в интернете можно увидеть комментарии «советчиков», которые описывают действия, вредящие аппаратуре. Например, разобрать макбук и извлечь из его недр аккумулятор. Что же, отличный совет для людей, желающих спалить Мак или навредить внутренним системам. Без соответствующих умений не вздумайте самостоятельно его разбирать. Второй «полезный» совет: дождитесь, пока батарея разрядится, и MacBook выключится сам. Не стоит этого делать. Все может пройти без последствий, а может случиться и неприятная оплошность. Поэтому лучше просто выключить мак.

Принудительное выключение заключается в зажатии кнопки «Включить/выключить» до тех пор, пока не погаснет экран. Самое главное – не отпускать кнопку раньше времени. Это может продлиться и 20 секунд, и минуту. Проявите терпение и не прислушивайтесь к сомнительным «белым рыцарям Интернета».

Принудительное выключение – это очень радикальный метод, не стоит им злоупотреблять. Если Ваш компьютер часто полностью зависает и требует именно принудительного выключения, просто необходимо отнести его специалисту, проконсультироваться и проверить мак на наличие поломок, отсоединения контактов и прочего.

То, что компьютерная техника имеет «привычку» зависать, наверное, знают абсолютно все. Однако, как правильно поступить при возникновении такой проблемы, знают далеко не все. По этой причине иногда предпринимают действия, приводящие не к позитивному результату, а к усугублению проблем. Чтобы этого не случилось, новичкам полезно ознакомиться с рекомендациями, как включить, выключить и перезагрузить MacBook.

Для успешной работы с MacBook необходимо знать как включать, выключать и перезагружать Макбук.

Вооружившись такими знаниями, пользователь никогда не станет паниковать в случае возникновения технического сбоя, а спокойно выполнит все несложные действия, позволяющие вернуть успешное функционирование вашему MacBook .

Основные способы работы с Макбуком

Мы искренне рады за вас, если вы стали обладателем такого современного устройства, как MacBook, являющегося продуктом известнейшей компании Apple. Чтобы ваше знакомство с новым девайсом всегда сопровождалось позитивными моментами, мы рекомендуем сразу же ознакомиться с принципами и способами работы с таким лэптопом.

Включить устройство сможет абсолютно каждый владелец, поскольку легко сможет отыскать на клавиатуре кнопку включения, сопровождающуюся значком, идентичным тому, что имеется на клавиатуре других компьютерных устройств. Достаточно нажать на кнопку включения, как устройство запустится и порадует вас своей работой.

СОВЕТ. Сделать это несложно, но только мы рекомендуем первоначально обратить внимание на курсор. Если он в этот момент представляет собой крутящийся разноцветный шар, тогда просто отойдите в сторону, чтобы не «подогревать» вынужденным ожиданием свою раздражительность, не доводить её до состояния «точки кипения». Знайте, что крутящийся разноцветный шар указывает, что ваш Макбук пытается выполнить тот запрос, который конкретно вы ему задали.

Если же вы не наблюдаете такого шара или у вас нет времени ожидать завершения процесса обработки вашего запроса, тогда предлагаем вам принудительно закрыть программу. Это можно сделать двумя способами. Первый способ предполагает зажать две клавиши одновременно: Command и Q. Введение такой комбинации ориентирует гаджет на закрытие текущего программного приложения.

Можно воспользоваться и вторым способом. Для этого обратите внимание на строку меню. Она всегда располагается в верхней части экрана. Не пугайтесь, если вы её не видите, значит, вы последнее окно открыли в режиме полномасштабного просмотра. Просто подведите к верхнему краю экрана курсор мышки, строка меню сразу покажется. А также можно навести курсор мышки в правый верхний угол и нажать на значок с двумя стрелочками. В этом случае окно перейдёт в обыкновенный режим и строка меню больше не будет скрываться. Теперь кликните по второму параметру Finder.

В открывшемся списке вы обнаружите параметр «Завершить Finder принудительно», кликните по нему. После таких ваших действий появится новое окно, в котором будут перечислены процессы, запущенные в этот момент на вашем девайсе. Вам остаётся выбрать проблемное программное приложение, выделить его и нажать на кнопку «Завершить». Через несколько секунд проблема будет решена. Если вам всё-таки эта программа нужна, вам нужно её просто повторно включить.

Правила выключения

Если ваше устройство функционирует успешно, не наблюдается никаких сбоев, тогда в тот момент, когда возникает необходимость выключить МакБук, вам следует воспользоваться специальной функцией устройства.

Для этого нажмите на значок «яблочка» в верхней строке меню. В открывшемся списке выберите параметр «Выключение», кликните по нему, всё остальное в автоматическом режиме выполнит операционная система самостоятельно, вам остаётся только подождать. Кстати, воспользовавшись таким способом, вы можете не только выключать своё устройство, но и при необходимости перезагрузить его, ввести в режим сна. Всё зависит от того, какие задачи вам нужно выполнить.

Однако, к сожалению, часто случается так, что ваш «послушный» девайс внезапно отказывается выполнять те действия, на которые вы его активно ориентируете. Попросту говоря, ваш Макбук начинает зависать, не реагируя ни на движения мышки, ни на нажатия определённых клавиш. В этом случае приходится выполнять действия, приводящие к принудительному отключению гаджета.

Многие опытные пользователи наделили этот процесс таким названием, как «жёсткий рестарт». Он предполагает нажатие на кнопку включения питания, удержание её в течение нескольких секунд. Определённого количества времени нет, в течение которого требуется однозначно удерживать кнопку, важно это совершать, пока экран не станет чёрным. Если вам всё-таки нужно продолжить работу, тогда вы можете вновь включить свой девайс.

Итак, принципы включения и выключения Макбука совершенно не сложны. Важно только выполнять именно такие действия, а не руководствоваться советами лжемастеров, рекомендующих извлекать батарею , оставлять включённым зависший Макбук, дожидаясь полной разрядки аккумулятора. Такие действия могут спровоцировать ещё более серьёзные проблемы, поэтому не поддавайтесь дилетантским призывам.