Ваше соединение не защищено — как исправить ошибку. Настройка антивирусов — Контур.Экстерн Как отключить проверку защищенных подключений в настройках

Мой компьютер
31.12.2022

Чтобы убедиться в отсутствии перешифровки https-трафика антивирусными программами или proxy, воспользуйтесь одним из способов ниже:

1. Зайдите на портал диагностики, в раздел « Проверка связи» (https://help.kontur.ru/check). Если в одной из строчек не стоит галочка, а значение в столбике « Сертификат» подсвечено красным, то происходит подмена сертификата. Название программы, подменяющей сертификат, указано в графе «Издатель».

2. Зайдите на сайт https://auth.kontur.ru , нажмите левой кнопкой мыши по значку «замкА» (возле адресной строки) либо правой кнопкой мыши на странице > Свойства > Сертификаты и проверьте, какой сертификат сервера предлагается. Сертификат должен быть таким:

  • Кому выдан: *.kontur.ru
  • Кем выдан: RapidSSL SHA256 CA
  • Серийный номер: 48 61 59 21 53 c2 cf cd e2 0c f8 ec 70 a1 9d 67

или таким:

  • Кому выдан: *.kontur.ru
  • Кем выдан: GlobalSign Domain Validation CA — SHA256 — G2
  • Серийный номер: 13 0b ab d5 ec ff a6 f0 71 ae 5a 36

Если сертификат другой, значит происходит перешифровка https-трафика. Название программы, подменяющей сертификат, указано в строке «Кем выдан».

Определите, какой программой выдан сертификат и настройте её таким образом, чтобы она не вмешивалась в работу наших сервисов. Инструкции по настройке программ, которые могут влиять на подмену сертификата, представлены ниже.

Антивирус Avast

Отключите активную защиту для https-сайтов. Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку Avast, который находится в области уведомлений, и выберите пункт «Открыть интерфейс пользователя Avast».

Перейдите в Меню > Настройки.

Выберите раздел Защита > Основные компоненты защиты > Веб-защита.

Снимите галочки со следующих пунктов:

  • Включить сканирование HTTPS;
  • Включить сканирование скриптов.

Антивирус ESET Internet Security

Отключите фильтрацию https-протоколов в ESET Internet Security . Для этого откройте ESET > Настройка > Расширенные параметры.

Перейдите в раздел Интернет и электронная почта > Защита доступа в интернет > Веб-протоколы > Настройка модуля > снимите галочку с пункта «Включить проверку протокола HTTPS».

Антивирус Kaspersky Internet Security

В зависимости от версии Касперского некоторые элементы интерфейса могут отличаться.

1. Отключите надстройки Kaspersky Internet Security. Для этого в Internet Explorer выберите вкладку Сервис > Настроить надстройки.

В разделе «Отображать» выберите пункт «Все надстройки». Найдите в списке надстройки Kaspersky Protection и Kaspersky Protection Toolbar, щелкните по строке правой кнопкой мыши и выберите пункт «Отключить».

2. Отключите внедрение скриптов Касперского и проверку защищенных соединений. Для этого откройте Kaspersky Internet Security > Настройки > Дополнительно > Сеть > Внедрять в трафик скрипт для взаимодействия с веб-страницами.

3. Откройте Kaspersky Internet Security > Настройки > Защита > Веб-Антивирус (или Веб-Защита).

Откройте Расширенные настройки и отключите «Автоматически активировать расширение Kaspersky Protection в браузерах».

4. Отключите проверку HTTPS-соединений. Для этого Откройте Kaspersky Internet Security > Настройки > Дополнительные параметры> Сеть. В блоке « Проверка защищенных соединений» отключите опцию « Проверять защищенные соединения» .

Антивирус Dr.Web

Отключите проверку HTTPS-соединений. Для этого откройте Dr.Web > Настройка > Основные > Сеть > Безопасные соединения. Установите переключатель « Проверять зашифрованный трафик» в положение « Откл.» .

Программа AdGuard

Отключите проверку HTTPS-соединений. Если в вашем браузере установлено дополнение AdGuard, для него ничего отключать не нужно. Если оно не установлено, то откройте программу «AdGuard » > Настройки > Общие настройки > уберите галочку с пункта «Фильтровать HTTPS протокол ».

AVG Antivirus

Отключите проверку HTTPS-соединений. ​Для этого откройте AVG Antivirus > Настройки > Компоненты > Веб-защита или Online Shield > Настройки > уберите галочку с пункта « Включить сканирование HTTPS».

360 Total Security

Нажмите Защита вкл. > Настройка.

Для защиты интернет-соединения пользуйтесь программой Kaspersky Securе Connection. Kaspersky Securе Connection устанавливается автоматически вместе с Kaspersky Internet Security 2017.

Когда вы подключаетесь к Wi-Fi, Kaspersky Securе Connection проверяет сеть, и если сеть небезопасна, предлагает включить защищенное соединение. Нажмите Включить защиту для безопасной работы в сети.


Kaspersky Secure Connection установит защищенное соединение и покажет уведомление.


Kaspersky Securе Connection скрывает ваш IP-адрес и местоположение, а все данные передает по зашифрованному каналу. Пользуйтесь Kaspersky Securе Connection, когда делаете покупки в интернете или переписываетесь в социальных сетях, чтобы сохранить в безопасности ваши персональные и платежные данные.

Как активировать Безопасное соединение

По умолчанию Безопасное соединение работает в ограниченном режиме. В ограниченном режиме вам доступно 200 МБ защищенного трафика в сутки. Когда лимит исчерпан, в окне программы Kaspersky Secure Connection появляется сообщение о превышении лимита.

Чтобы снять ограничение, купите лицензию Kaspersky Secure Connection через интернет-магазин в My Kaspersky и активируйте программу.

Почему Безопасное соединение не работает

Если Безопасное соединение не работает, в окне программы Kaspersky Secure Connection появляется сообщение "Защита интернет-соединения недоступна".


Kaspersky Secure Connection может не работать по следующим причинам:

  • Отсутствует подключение к интернету.
  • На компьютере включен сетевой экран.
  • Программа стороннего производителя уже установила VPN-соединение.
  • Параметры прокси-сервера не позволяют установить безопасное соединение.
  • Интернет-провайдер запретил установку безопасного соединения.
  • Не удалось получить данные из инфраструктуры.

Ограничения использования Безопасного соединения

Безопасное соединение автоматически запускается при включенной настройке при переходе к HTTP-версиям сайтов знакомств, социальных сетей, электронной почты, финансовым и сайтам для бронирования.

Когда я установил на свежеприобретенный ноутбук с операционной системой Windows 8.1 x64 антивирус Касперского, а точнее Kaspersky Internet Security для всех устройств (Версия 2016 (16.0.0.614)), то при первой же попытке зайти на сайт Яндекса (справедливо и для Google) получил следующее предупреждение в окне браузера FireFox x64 v43.0.0:

При этом большинство других сайтов работающих по HTTPS протоколу, в том числе и мой блог, открывались вполне нормально. То есть сбоев в работе браузера не наблюдалось.

Как Касперский проверяет защищенные SSL соединения

Антивирус Касперского проверяет защищенные SSL соединения с помощью установки сертификата Лаборатории Касперского (самоподписанного сертификата). И отсутствие такого сертификата в хранилище браузера приводит к описанной ошибке. Автоматическая установка сертификата срабатывает для барузера Internet Explorer. А для Mozilla Firefox чтобы исправить вышеописанную ошибку необходимо «руками» прописать сертификат в настройках браузера.

Как добавить сертификат Касперского в FireFox

Чтобы добавить сертификат от Касперского выполните следующие действия:
Зайдите в настройки браузера

В разделе «Дополнительные» в меню «Сертификаты» нажмите кнопку [Просмотр сертификатов]

Во вкладке «Центры сертификации» нажмите кнопку [Импортировать…]

Выберите сертификат (fake)Kaspersky Anti-Virus personal root certificate.cer . Который у Касперского 16.0.0.614 в Windows 8.1 расположен по адресу C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP16.0.0\DataCert и нажмите кнопку [Открыть]
Если в обозревателе вы не видите папку ProgramData , то прочитайте как это исправить.

В появившемся окне отметьте необходимые опции (я выбрал все). И нажмите [ОК]

Теперь в списке хранилища сертификатов FireFox вы должны увидеть сертификат Лаборатории Касперского, который браузер будет считать доверенным.

После проведения всех вышеописанных действий сайты Яндекса и Гугла стали открывать нормально.

Как разрешить просмотр скрытых папок в проводнике Windows

Зайдите в панель управления и выбирете пункт «Параметры папок»

В вкладке «Вид» отметьте в самом низу пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски»

Альтернативное решение по разблокировке протокола HTTPS в Касперском

Это вариант заключается в отключении проверки Касперским защищенных соединений. Что это сделать зайдите в настройки антивируса.

Kaspersky CRYSTAL 3.0 проверяет данные, передающиеся по протоколу SSL.
Для проверки подлинности веб-серверов и защиты канала обмена данными по протоколу SSL между веб-сервером и компьютером пользователя Kaspersky CRYSTAL 3.0 использует самоподписанный электронный сертификат. Если при посещении возможно зараженного веб-ресурса его сертификат будет определен программой как недоверенный, то Kaspersky CRYSTAL 3.0 либо разорвет соединение, либо предложит принять/отвергнуть сертификат.
Сертификат Kaspersky CRYSTAL 3.0 автоматически устанавливается в браузеры Internet Explorer , Mozilla Firefox и Google Chrome . Для браузера Opera сертификат требуется установить вручную.

1. Как включить/выключить проверку защищенных соединений

По умолчанию проверка защищенных соединений в Kaspersky CRYSTAL 3.0 включена. Вы можете включить/выключить проверку, выполнив следующие действия:

  1. Настройка .
  1. В правой верхней части окна Настройка перейдите на вкладку Дополнительно .
  2. В левой части окна Настройка выберите пункт Сеть .
  3. В правой части окна Настройка в блоке выполните следующие действия:
    • Чтобы включить проверку защищенных соединений, установите флажок .
    • Чтобы выключить проверку защищенных соединений, снимите флажок Проверять защищенные соединения .
  4. В окне Настройка нажмите на кнопку ОК .

2. Как настроить параметры проверки защищенных соединений

Чтобы настроить параметры проверки защищенных соединений, выполните следующие действия:

  1. В правой верхней части главного окна нажмите на ссылку Настройка .

  1. В правой верхней части окна Настройка перейдите на вкладку Дополнительно .
  2. В левой части окна Настройка выберите пункт Сеть .
  3. В правой части окна Настройка в блоке Проверка защищенных соединений выберите действие, которое будет выполняться при проверке защищенного соединения:
    • Всегда проверять защищенные соединения – при соединении вашего компьютера с веб-сервером программа, в зависимости от установленного режима защиты, выполнит следующее:
      • При работе в интерактивном режиме защиты уведомит об обнаружении недоверенного сертификата и предложит принять/отвергнуть сертификат.
      • При работе в автоматическом режиме соединение будет разорвано без уведомления.
    • Проверять защищенные соединения, если включен Родительский контроль – при соединении вашего компьютера с веб-сервером программа будет проверять защищенные соединения, если включен Родительский контроль.

  1. Для быстрой загрузки веб-страниц и передачи данных по защищенному соединению некоторые веб-серверы (например, Google ) используют протокол SPDY вместо протокола HTTP. Если защищенное соединение устанавливается по протоколу SPDY, то передаваемые с веб-сервера данные не проверяются с помощью эвристического анализа. В этом случае вероятна загрузка возможно зараженных программ.
    Чтобы программа проверяла передаваемые с веб-сервера данные с помощью эвристического анализа и контролировала их, установите флажок Использовать HTTP-протокол вместо SPDY-протокола .
  2. В окне Настройка нажмите на кнопку ОК .

  1. Закройте главное окно программы.

3. Как установить сертификат для проверки защищенных соединений в браузере Opera

Чтобы установить сертификат Лаборатории Касперского в браузере Opera , выполните следующие действия:

Шаг 1 . Сохраните сертификат на компьютере

  1. Закройте все окна браузера.
  2. В правой верхней части главного окна нажмите на ссылку Настройка .

  1. В правой верхней части окна Настройка перейдите на вкладку Дополнительно .
  2. В левой части окна Настройка выберите пункт Сеть .
  3. В правой части окна Настройка в блоке Проверка защищенных соединений нажмите на кнопку Установить сертификат .

  1. В окне Установка сертификата нажмите на кнопку Далее .

  1. В окне Установка сертификата выберите пункт Установить сертификат вручную, следуя инструкции.
  2. Нажмите на кнопку Далее .

  1. В окне Установка сертификата нажмите на кнопку Сохранить сертификат .

  1. В окне Сохранить сертификат сохраните сертификат на Рабочий стол .

  1. В окне Установка сертификата нажмите на кнопку Отмена .

  1. В окне Настройка нажмите на кнопку ОК .
  2. Закройте главное окно программы.

Шаг 2 . Установите сертификат в браузер Opera

  1. Откройте браузер Opera .
  2. В левом верхнем углу окна браузера нажмите на кнопку Opera и в выпадающем меню выберите Настройки –> Общие настройки .

  1. В окне Настройки перейдите на вкладку Расширенные .
  2. В левой части окна выберите пункт Безопасность .
  3. Управление сертификатами .

  1. В окне Управление сертификатами перейдите на вкладку Издатели .
  2. В правой части окна Управление сертификатами нажмите на кнопку Импорт .

  1. В окне Импортирование сертификата найдите ранее сохраненный сертификат.
  2. Нажмите на кнопку Открыть .

  1. В окне Установка сертификата нажмите на кнопку Установить .

  1. В окне Установка сертификата нажмите на кнопку ОК .

  1. Если при посещении веб-сайта вы не хотите, чтобы программа уведомляла вас об использовании сертификата Лаборатории Касперского , то выполните следующие действия:
    • В окне Управление сертификатами перейдите на вкладку Издатели .
    • В левой части окна выберите Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate .
    • В правой части окна нажмите на кнопку Просмотреть .

  • В окне Сертификат снимите флажок Предупреждать перед использованием этого сертификата .
  • В окне Сертификат нажмите на кнопку ОК .

  1. В окне Управление сертификатами нажмите на кнопку ОК .
  2. В окне Настройки нажмите на кнопку ОК .