Появление ошибки е10 в стиральных машинах Занусси вызывает полную остановку процесса стирки и блокировку люка, что делает невозможным достать белье из барабана. Что означает ошибка е10 и что ее вызывает, а также как ее исправить – с данными вопросами поможет справиться эта статья.
Если внимательно изучить официальную инструкцию производителя и технический паспорт машинки Zanussi, можно обнаружить, что ошибка, под кодом е10 означает «отсутствие или недостаточное количество воды в баке» . Это приводит к невозможности запустить или продолжить стирку, так как встроенные датчики фиксируют несоответствие количества воды в машинке с необходимым ее уровнем.
В ряде случаев устранить причину ошибки е10 в стиральных машинах Zanussi можно самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов и без необходимости обладать какими-либо техническими навыками. Исходя их причин, стоит проделать несколько простых шагов:
Важно! Для корректной работы стиральной машинки, сливной шланг должен быть расположен правильно – средняя его часть должна находиться на уровне в 55-6 сантиметров от пола, образуя своеобразное «колено».
Если эти шаги не помогли – вероятно проблема кроется в впускных клапанах или прессостате стиральной машинки. Данные неполадки невозможно диагностировать и исправить без помощи специалистов, так что стоит обратиться в специальный сервис по ремонту и обслуживанию стиральных машин-автоматов.
Довольно редко случается, что работа стиральной машинки Занусси парализуется ошибкой е10 без видимых причин. При этом проверено, что есть достаточный напор воды, фильтры, шланги, впускной клапан – исправны и правильно расположены и нет никаких механических или технических неисправностей, а ошибка появляется. Это может быть – сбои в работе электроники. Блок управления – «мозг» стиральной машинки, отвечающий за диагностику проблем также подвержен поломкам, что и вызывает возникновение проблем или некорректную работу устройства.
Решить проблему с блоком управления в домашних условиях не представляется возможном. Только специалисты способны выявить неисправность и, при необходимости, произвести замену запчастей.
Ошибка е10 – достаточно распространенное явление в стиральных машинках Занусси и, как правило, решается легко просто путем проделывания несложных манипуляций, описанных выше. Однако, если проблема кроется в механической или электронной части устройства – следует обязательно обратиться в сервисы по ремонту стиральных машин и не пытаться самостоятельно ремонтировать ее.
Стиральные машины«Занусси» отличаются надёжностью и долговечностью. Но и у них происходят поломки, или возникают нештатные ситуации. При этом коды ошибок высвечиваются на дисплее или отображаются с помощью свечения или моргания комбинации светодиодов на панели управления. Отметим СМА - стиральная машина автомат.
">СМА Zanussi имеют одинаковую платформу с «АЕГ» (AEG) и (Electrolux).Выключаете из розетки стиралку?
О-да! Нет
Код поломки. | Описание. | Причины возникновения и устранение. |
E11 | Отсутствует залив воды во время цикла стирки (уровень в баке не был достигнут за отведенный период). |
|
E13 | Произошла утечка воды в поддон стиральной машины. | Проверяют наличие воды в поддоне. |
E21 | В течение 10 мин вода не была слита из бака. |
|
E23 | Неисправен управляющий симистор сливного насоса (расположен на электронном контроллере). | Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или контроллер. |
E24 | Дефект цепи управления симистора сливного насоса (расположены на электронном контроллере). | Проверяют исправность элементов указанной цепи. |
E31 | Неисправность датчика давления. | Частота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке.
|
E32 | Проблемы калибровки датчика давления. | После первоначальной калибровки уровень воды находится вне пределов 0-66 мм, и значение антикипения не достигнуто.
|
E33 | Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты Трубчатый электронагреватель (ТЭН ) - электронагревательный прибор в виде металлической трубки, заполненной теплопроводящим электрическим изолятором. Точно по центру изолятора проходит токопроводящая нить (обычно нихромовая или фехралевая) определённого сопротивления для передачи необходимой удельной мощности на поверхность ТЭН. ">ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня). | Наиболее вероятными причинами возникновения подобной ошибки могут быть:
|
E34 | Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения 2. | Ошибка существует более 60 секунд.
|
E35 | Уровень воды в баке выше допустимого. | В процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель был разомкнут на время более 15с). Проверяют и при необходимости заменяют прессостат. |
E36 | Неисправен датчик уровня защиты Трубчатый электронагреватель (ТЭН ) - электронагревательный прибор в виде металлической трубки, заполненной теплопроводящим электрическим изолятором. Точно по центру изолятора проходит токопроводящая нить (обычно нихромовая или фехралевая) определённого сопротивления для передачи необходимой удельной мощности на поверхность ТЭН. ">ТЭНа (АВ S). | Проверяют указанный датчик. |
E37 | Неисправность датчика первого уровня воды (L1 S). | Проверяют указанный датчик. |
E38 |
|
Прочистите или замените трубку прессостата. |
E39 | Неисправность датчика уровня перелива (HV1 S). | Проверяют указанный датчик. |
E3A | Неисправность реле нагревательного элемента. | Замените электронный блок. |
E41 | Люк открыт или закрыт неплотно. | Плотно закрывают люк. |
E42 | Неисправна блокировка люка. | Проверяют замок люка (УБЛ - устройство блокировки люка стиральной машины.
Существуют механические и электронные устройства. ">УБЛ ). |
E43 | Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка. | Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка. |
E44 | Неисправен датчик закрытия люка. | Проверяют указанный датчик. |
E45 | Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (расположены на электронном контроллере). | Проверяют элементы цепи управления замка люка. |
E51 | Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере). | Проверяют и при необходимости заменяют симистор управления приводным мотором. |
E52 | Сигнал с Тахогенератор (от др.-греч. τάχος - «быстрый», «скорость» и лат. generator «производитель») - электрическая микромашина, измерительный генератор постоянного или переменного тока, предназначенный для преобразования мгновенного значения частоты (угловой скорости) вращения вала в однозначно связанный со скоростью электрический сигнал. ">тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер. |
|
E53 | Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (расположены на электронном контроллере). | Проверяют элементы управления симистора приводного мотора. |
E54 | «Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора (расположены на электронном контроллере). | Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса. |
E55 | Обрыв в цепи двигателя. |
|
E56 |
|
Замените тахометрический генератор. |
E57 | Ток превышает пороговое значение >15А. |
|
E58 | Фазный ток двигателя превышает пороговое значение>4,5А. |
|
E59 | После задания новой скорости вращения, отличной от нуля, в течение 3 секунд отсутствует тахометрический сигнал. |
|
E5A | Температура радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88°С). | Замените электронный блок. |
E5B | Напряжение в шине постоянного тока падает ниже порогового значения (<175В). |
|
E5C | Напряжение в шине постоянного тока повышается выше порогового значения (>430В). | Смените электронный блок. |
E5D | FCV не может принять и/или послать сообщение в течение 2 секунд. | |
E5E | Ошибка связи между контроллером управления FCV и главной печатной платой. | Поменяйте электронный контроллер. |
E5F | Плата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации вследствие повторяющихся сбросов. |
|
E61 | Во время нагрева воды ее температура за определенный период не достигает заданного значения. | ! Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМА - стиральная машина автомат.">СМА – он отображается только в диагностическом режиме. При необходимости можно проверить ТЭН – его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре). |
E62 | Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут. |
|
E66 | Неисправно реле ТЭНа. | Проверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи. |
E68 | Слишком высокий ток утечки в стиральной машине. | Замените нагревательный элемент или замените другие компоненты. |
E71 | Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы. |
|
E74 | NTC (датчик температуры) в неправильном положении в баке. | Проверить положение датчика температуры. |
E82 | Ошибка выбора положения селектора. | Неисправен электронный блок (неверные данные о конфигурации), селектор, электропроводка. |
E83 | Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме). | Неправильная конфигурация машины, замените электронный блок. |
E84 |
|
Замените электронный модуль. |
E85 |
|
|
E91 | Ошибка связи между интерфейсом пользователя и основным блоком. | Смените электронный контроллер. |
E92 | Несоответствие между интерфейсом пользователя и основным блоком. | Замените электронный блок. |
E93 | Ошибка конфигурации. | Подобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода. |
E94 | Ошибки конфигурации СМА - стиральная машина автомат.">СМА и цикла (программы). | Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату. |
E95 | Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью, расположенных на электронном контроллере. |
|
E96 | Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему (или нет). | Проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов. |
E97 | Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера. |
|
E98 | Несоответствие между блоком управления двигателеми основной электроникой. |
|
E99 | Нештатное соединение между звуковым блоком и входной/выходной электроникой. |
|
E9A | Аппаратно-реализованное программное обеспечениемежду динамиком и входной/выходной электроникой не в порядке. | Замените электронный блок. |
EA1 | Неисправность системы DSP. |
|
EA2 | Ошибка опознавания DSP. | Замените основной блок. |
EA3 | DSP не может зафиксировать шкив двигателя. |
|
EA4 | Неисправность DSP. |
|
EA5 | Неисправность тиристора DSP. | Замените основной блок. |
EA6 | Нет сигнала о вращении барабана в течение первых 30 сек. |
|
EB1 | Частота питающей сети не соответствует допустимой. | |
EB2 | Напряжение питающей сети выше допустимого предела | Проверяют параметры питающей сети. |
EB3 | Напряжение питающей сети ниже допустимого предела. | Проверяют параметры питающей сети. |
EBE | Замените электронный блок. | |
EBF | Поменяйте модуль управления. | |
EC1 | Заливной клапан заблокирован. |
|
EC2 | Неисправность датчика прозрачности воды (если есть). | Замените датчик мутности. |
EF1 |
|
|
EF2 |
|
|
EF3 |
|
|
EF4 | Отсутствует сигнал с датчика протока при включенных заливных клапанах. | Закрыт водопроводный кран или недостаточное давление в водопроводе. |
EF5 | Цикл отжима прерван, слишком большой дисбаланс>1200 г. |
|
EH1 | Частота напряжения питания находится вне допустимых пределов. |
|
EH2 |
|
Поменяйте электронный модуль. |
EH3 |
|
Смените контроллер. |
EHE | Неисправность реле защитной цепи. | Замените модуль управления. |
EHF | Ошибка опознавания защитной цепи. | Поменяйте электронный блок. |
Вы стираете обувь в машине?
О-да! Нет
Не все модели оснащены дисплеем, на котором легко прочитать ошибку. Но на машинах без экрана тоже выводится код, но только с помощью световой индикации. Это может вызвать определённые затруднения, особенно с учётом того, что фирма «Занусси» производила три платформы. И на каждой из них неисправности высвечивались по разному. Разберёмся с этим.
Определить эту платформу можно с помощью панели управления. На ней присутствует вертикальный ряд из 8 светодиодов справа.
Первые четыре лампочки - это первая цифра ошибки, следующие четыре означают вторую.
Расшифровка происходит с помощью таблицы шестнадцетиричных кодов.
Первая буква E, которая по английски означает Error, не выводится. Она одинакова для всех значений.
Ниже представлен пример ошибки E41. Вы можете сопоставить свечение с таблицей.
В этом случае немного сложнее, потому что неисправность отображается с помощью последовательности миганий двух индикаторов. Одновременно издаются звуковые сигналы.
Индикатор «КОНЕЦ СТИРКИ» - информирует о первой цифре, а «СТАРТ/ПАУЗА» - указывает на вторую цифру. Пауза между морганиями - 0,4 секунды, а между сериями - 2,5 сек.
Индикация неисправности осуществляется с помощью серии миганий кнопки «СТАРТ/ПАУЗА». Мигание красным цветом - соответствует первой цифре ошибки, а зелёное свечение - второй цифре кода. Паузы в одной серии составляют 0,5 секунд, а между ними - 2,5 секунды. Ниже приведён пример панели управления этой серии.
А таким образом осуществляется считывание ошибки E43.
Отметим, что в стиральных машинах «АЕГ» (AEG), мигание осуществляется не самой кнопкой, а индикаторами, которые расположены над ней. Считывание происходит аналогичным образом.
Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.
Запустить диагностику
Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:
1. Не сливает 2. Не вращает барабан 3. Не отжимает белье 4. Шумит, стучит, гудит при отжиме 5. Не включаетсяПроверка работы сливного насоса Да Нет Не знаю
<< Назад
Засор в шлангах стиральной машины
Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно, причина в засоре.
Был ли засор в сливном шланге? Да<< Назад
Не рабоатет сливной насос!
Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.
После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду? Да Нет<< Назад
Работа сливного насоса
Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет - насос не работает. Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило - это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный - появится звук жужжания. Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.
Работает ли сливной насос стиральной машины? Да Нет<< Назад
Засор в шлангах машины
Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.
Вода из стиральной машины сливается хорошо? Да Нет<< Назад
Ура, вы молодец, починили.
<< Вернуться к началу диагностикиНеисправен сливной насос, вызывайте мастера.
<< Вернуться к началу диагностики.Стиральная машина не вращает барабан
В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема. У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки. Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс. Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.
Ремень стиральной машины порван или растянут? Да Нет<< Назад
Обрыв ремня привода барабана
Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается. Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил. В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств. Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.
<< Вернуться к началу диагностики.Неисправность двигателя стиральной машины
Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его. Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение. Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя. Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде. Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина - неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным. А также, могли повредится провода.
<< Вернуться к началу диагностики.Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё
После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим. Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей. Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.
Да Нет<< Назад
Поздравляем, вы решили свою проблему!
<< Вернуться к началу диагностики.Ремонт стиральных машин, дисбаланс
Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция. Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины. При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.
Теперь стиральная машина отжимает белье? Да Нет<< Назад
Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность. Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны. Итак, начнем! Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.
При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями? Да Нет<< Назад
Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.
<< Вернуться к началу диагностики.Открутился противовес стиральной машины
Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект. В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место - вероятно, они попросту раскрутились. О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины. Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.
Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины? Да Нет<< Назад
Отошел противовес
<< Вернуться к началу диагностикиПроверка амортизаторов стиральной машины
Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается. Теперь проверяем работоспособность. Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.
Амортизаторы стиральной машины исправны? Да Нет Есть ли индикация у стиральной машины? Да Нет<< Назад
Блокировка замка люка (УБЛ)
Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку. Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает. Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, - это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.
Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ? Да Нет<< Назад
Неисправность клапана налива воды
<< Вернуться к началу диагностики.Не блокируется люк стиральной машины
<< Вернуться к началу диагностики.Отсутствует индикация
Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство. Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема. Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.
Бытовая техника не только выполняет за нас работу, но и самостоятельно диагностирует причину поломки. Стиральная машина «Занусси » выдает ошибку на экран, по которой пользователь может узнать место неполадки. Что делать и как снять ошибку? Загляните в нашу таблицу, чтобы узнать расшифровку кода и пути решения проблемы.
Если ваша модель СМА оснащена электронным управлением, тогда система показывает код на дисплее (E11, E13, E21, E23, E24, E31, E32, E33, E34, E35, E36, E37, E38, E39, E3A, E41, E42, E43, E44, E45, E51, E52, E53, E54, E55, E56, E57, E58, E59, E5A, E5B, E5C, E5E, E61, E62, E66, E68, E71, E74, E82, E83, E84, E85, E91, E92, E93, E94, E95, E96, E97, E98, E99, E9A, EA1, EA2, EA3, EA4, EA5, EA6, EB1, EB2, EB3, EBE, EC1, EC2, EH1, EH2, EH3, EHE). Но если в наличии нет табло, тогда неисправность определяется путем загорания индикаторов.
Когда работа машинки блокируется в первый раз с загоранием символов, проведите сброс ошибок:
После включения посмотрите на экран. Если неполадка исчезла, значит, причина в системном сбое. Если же код повторился - пора принимать меры по устранению неисправности.
Коды ошибок | Что означает? | Как устранить? |
Е11 | Не забирается вода в бак | Убедитесь, что в кране есть напор. А также:
Замена неисправных элементов |
На табло высветилось: Е13 | Сработала защита «Аквастоп» | В системе случилась протечка. Осмотрите все соединительные элементы, целостность шлангов, патрубков, уплотнителей. Убедитесь в исправности «Аквастопа» |
Е21 | Отработанная жидкость не уходит из бака | Как исправить неполадку:
Неисправные помпа и ее проводка требуют замены |
Е22 | Во время сушки влага не уходит | Прочистите конденсатор от ворса, волос и других элементов, которые скапливаются во время сушки |
Е23 | Симистор насоса вышел из строя | Деталь находится на электронной плате для управления работой помпы. Необходим ремонт модуля |
Е24 | Нарушены контакты между насосом и симистором | Замена шлейфа проводки |
Е31 | Неисправность прессостата | Диагностика датчика, его контактов. Установка исправной детали |
Е32 | Некорректная работа датчика уровня. Недостаточно воды в баке | Убедитесь, что в систему нормально поступает вода. Проверьте заборный клапан, трубки прессостата. Последние не должны быть забиты |
Е33 | Сенсоры первого уровня и защиты ТЭНа от включения работают несогласованно | Чтобы устранить неполадку, проверьте:
Поломанные составляющие подлежат замене |
Е34 | Датчик давления и антикипения работают несогласованно | Диагностика деталей |
Е35 | Перелив | При чрезмерном поступлении жидкости в бак необходимо осмотреть прессостат и заливной клапан. Монтируйте новые исправные детали |
Е36 | Защитный сенсор ТЭНа АВ S не срабатывает | Диагностика и замена |
Е37 | Реле давления 1–го уровня L1 S вышло из строя | |
Е38 | Забился шланг реле уровня | Чистка шланга. Переустановка при повреждении |
Е39 | Не срабатывает сенсор HV1 S | Смотрите решение для Е36 |
Е3А/Е66 | Сломалось реле управления ТЭНа | Ремонт электронной платы |
Е41 | Загрузочная дверца неплотно закрыта | Прижмите дверь плотнее, пока не услышите щелчок. Также:
|
Е42 | Блокиратор дверцы не срабатывает | Диагностика замка УБЛ. При неисправности деталь не подлежит ремонту. Отключаются ее контакты, выкручиваются винты, устанавливается новый элемент |
Е43 | Симистор управления УБЛ вышел из строя | Проверка и ремонт |
Е44 | Датчик закрытия работает некорректно | |
Е45 | Соединительная цепь электронной блокировки оборвана | |
Е51 | Замкнуло симистор электродвигателя | |
Е52 | Нет связи с датчиком Холла | С датчика соскочил фиксатор. Верните его на место |
Е53 | Пострадали элементы соединений двигателя | Осмотр соединительных частей. Ремонт |
Е54 | Залипли контакты реле реверса | |
Стиралка показывает ошибку Е55 | Повреждены контакты приводного мотора | Установка нового мотора или шлейфа |
Е56 | Нет связи с таходатчиком | Необходимо поставить новый датчик контроля оборотов |
Е57 | Напряжение в сети выше нормы (более 15 А) | Диагностика и замена проводки, мотора или главного модуля |
Е58 | Ток от мотора выше нормы (более 4,5 А) | |
Е59 | Как только была установлена новая скорость вращения, пропал сигнал от датчика Холла | Смотрите Е58. Также убедитесь в исправности тахогенератора |
Е5А | Превышена температура радиатора, который отвечает за охлаждение | Нарушение в работе сенсора NTC. Отодвиньте корпус СМ от батарей, радиаторов, печки |
Е5В | Сетевое напряжение ниже 175 В | Осмотрите блок и проводку. Дождитесь восстановления подачи электричества |
Е5С | Что значит: напряжение выше 430 В | |
E5D (Е5Д) | Нарушение связи с FCV в течение 2 секунд | Обратитесь в сервисный центр |
Е5Е | Нарушены соединения между электронной платой FCV и печатной | |
E5F (Е5Ф) | Постоянные сбросы настроек приводят к настройкам конфигурации FCV | |
Горит Е61 только в режиме диагностики | За отведенное время жидкость не прогрелась до нужной температуры | Прозвоните контакты ТЭНа. В исправном состоянии сопротивление составит 30 Ом |
Е62 | Перегрев. Температура выросла до 88 градусов за 5 минут | Проводится диагностика:
|
Е68 | Утечка тока | Монтаж нового нагревателя |
Е71 | Сопротивление термистора не соответствует норме | Проверка:
|
Е74 | Сенсор NTC расположен неправильно | Переустановите деталь |
Е82 | Неправильно установлен программатор | Поменяйте расположение |
Е83 (доступ в режиме диагностики) | Данные с программатора неправильно распознаются | Замена блока электроники |
Е84 | Проблемы с распознаванием помпы рециркуляции | |
Е85 | Вышел из строя тиристор или насос рециркуляции | |
Е91/Е92 | Нарушен контакт между панелью управления и главным модулем | |
Е93 | Неверная конфигурация стиралки | |
Е94 | Несоответствие в конфигурации между стиралкой и выполняемой программой | Перезапись памяти |
Е95 | Повреждены соединения между памятью и процессором | Осмотр проводки между ЭСППЗУ и процессором |
Е96 | Сбой связи между управлением и его составляющими | Диагностика конфигурации. Вызов мастера |
Е97 | Несовпадение в управлении селектора и контроллера | Смена главного блока |
Е98 | Некорректная связь между управлением мотора и платой | |
Е99/Е9А | Неправильное подключение в один из звуковых выходов | Монтаж новых элементов |
ЕА1/ЕА2/ЕА3/ЕА4/ЕА5 | Поломка устройства DSP либо неполадки в его управлении | Использование нового модуля. Диагностика подключенных деталей |
ЕА6 | Барабан не крутится | Защелкните створки в машинке с вертикальной загрузкой. Осмотрите ремень. Наденьте его на место, если он слетел |
ЕВ1/ЕВ2/ЕВ3, а также ЕН1/ЕН2/ЕН3 | Напряжение в сети не соответствует заданному | Ожидайте восстановления подачи. Подключите стабилизатор |
ЕВЕ/ЕНЕ | Защитное соединение повреждено | Замена электроники |
EBF (ЕВФ)/ EHF (ЕНФ) | Не распознается защитная цепь | |
ЕС1 | Блокировка электромагнитного клапана | При поломке ставится новый впускной клапан |
ЕС2 | Поломка сенсора мутности | Замена |
EF1 (ЕФ1) | Долго уходит вода из бака | Смотрите решение для Е21 |
EF2 (ЕФ2) | Превышено пенообразование. Забился слив | Удалите мусор из сливного фильтра и шланга. Вытащите белье из бака. Вручную удалите пену и запустите цикл полоскания. Снизьте дозировку порошка либо поменяйте моющее средство |
EF3 (ЕФ3) | Сработала защита AquaControl | Смена помпы, ее цепи |
EF4 (ЕФ4) | Заборный клапан работает, но данные с сенсора протока не поступают | Плохой напор воды в системе. Откройте вентиль, подождите повышения давления в магистрали |
EF5 (ЕФ5) | Возник дисбаланс | Откройте люк и вручную распределите белье в баке |
Кроме цифрового кода, ошибка на СМА «Занусси» может отображаться миганием лампочек. Обращайте внимание на количество морганий индикатора программы - это первая цифра неисправности. Количество миганий старта указывает на вторую цифру. Так, «Программа» моргнула 9 раз, а «Старт» 6 раз. Выходит код Е96. Расшифровка актуальна для техники с платой EWM 1000.
Для стиральных машин с платой EWM2000 придется отслеживать мигание 8 лампочек. Четыре из них находятся вверху и указывают на первую цифру ошибки. Остальные четыре расположены ниже и означают вторую цифру. Код указан двоичный, для перевода его в обычный посмотрите на картинку:
2018-03-13 Евгений Фоменко
Итальянский бренд Zanussi является торговым сектором швейцарского концерна Электролюкс. Данный факт для многих потребителей выступает своеобразной двойной гарантии качества продукции. Вполне обоснованно это относится и к стиральным машинам. Но, как и любая другая техника, они не могут быть вечно действующим и бесперебойно функционирующим гаджетом.
Поэтому иногда встречаются отдельные неполадки, о которых техника проинформирует пользователя немедленно. Это может быть выполнено в зависимости от модификации СМА: как буквенно-цифровая комбинация на дисплее либо определенной световой индикацией отдельных кнопок на машинках без табло, например, ZWY180 или Zanussi Aquacycle 1000. В любом случае, можно достаточно легко расшифровать коды СМА Занусси.
Вода не поступает или же заливается в бак слишком медленно. После начала диагностики система выдает код неисправности уже через 10 минут после старта программы стирки.
Устранить можно следующим образом:
При режиме работы «сушка» происходит незапланированное поступление воды. Код высвечивается, если в течение десяти минут она не станет поступать в бак. Сбросить ошибку можно лишь заменив электрический клапан залива воды.
Согласно инструкции к машинам данного производителя эта ошибка возникает, когда в поддон машинки проникает вода. Потребуется аккуратная, но детальная разборка корпуса, чтобы выявить точки разгерметизации.
По истечении 10 минут в заданном режиме работы машина не начинает сливать воду.
Как исправить:
При сушке белья не происходит отвод конденсата. Произвести сброс данной ошибки можно, очистив конденсатор сушки от образовавшегося засора. Не относится к модели Занусси FE1024N, ZWD 5106, FE1014N.
Считать значение данного кода достаточно легко. Существует две основополагающие причины его появления: функциональный сбой помпы либо перегорел симистор. Последний требует обязательной замены. Также возможно придется заменить и помпу при сложной поломке или нецелесообразности ремонта.
Указывает на то, что в дренажном насосе перегорела дорожка управляющего симистора. Понадобится ремонт указанного участка на плате.
Реле давления воды вышло из строя либо имеют место пробои его проводки. Произвести диагностику, заменить поврежденные участки либо сам датчик.
Нарушена калибровка датчика уровня воды.
Причинами могут быть:
Нарушена синхронизация датчика, который отвечает за показатель уровня воды. Также количество воды может быть превышено из-за неисправностей электросистемы самой машинки.
Что делать:
Указывает на аварийное превышение уровня воды. Необходима тщательная диагностика состояния и функциональности прессостата.
Из строя вышел датчик, отвечающий за защиту ТЭНа.
Данная неисправность характеризуется отсутствием точной фиксации разницы в показателях давления. Что сделать в таком случае? Попытаться самостоятельно устранить закупорку в трубке, которая соединяет датчик уровня воды непосредственно с баком.
Возникает при переливе воды. Требуется замена соответствующего датчика. Как правило, он имеет маркировку HV1S.
При выводе на дисплей одной из перечисленных ошибок следует:
Показатели сопротивления термодатчика выше допустимых нормативных величин.
Смещение термодатчика относительно других элементов системы.
Указанный код появляется на дисплее машинок Занусси последнего модельного ряда. Определяет поломку датчика мутности.
Двигатель не вращается либо вращается с очень маленькой скоростью.
Способы устранения:
Барабан не вращается, не набирает оборотов. Это связано с неполадками тахометра. Можно самостоятельно произвести мелкий механический ремонт, а именно установить на свое место пружинную шайбу (самая частая причина неполадки). Если ситуация не изменилась, то потребуется полная замена ТАХО.
Нарушения в системе управления электродвигателем. При этом сам мотор может не вращаться, делать это очень медленно либо вовсе только в одну сторону.
Характеризует различные неисправности контроллера:
Нарушение электрической цепи движка.
Превышение времени ожидания сигнала от датчика тахометра. Либо сломался сам датчик, либо придется заменить главную плату.
В системе был зафиксирован показатель тока свыше 15А. Поломка двигателя или главной платы управления.
Датчик тахометра не передает сигнал после истечения трехсекундного интервала. Скорее всего, имеют место различные нарушения целостности проводки, которая соединяет мотор с инвертором.
Система DSPне фиксирует шкив двигателя. Причина может скрываться в самой системе, приводном ремне, проводке или модуле.
Определяется строго в диагностическом режиме работы СМА. Указывает на недостаточный нагрев воды (до заданной температуры). Как правило, основополагающей причиной является функциональный сбой самого нагревателя. Его следует проверить тестером, выданный показатель должен соответствовать величине 30 Ом. При больших отклонениях от норматива требуется ремонт либо замена элемента.
Ошибка перегрева воды, то есть в течение даже пяти минут температура воды может достигнуть отметки в 90 градусов. Это происходит из-за наличия пробоев ТЭНа на корпус машинки. Следует проверить тестером сам нагревательный прибор. Выданный показатель должен находиться в диапазоне 5,7 – 6,3 Ом.
Реле нагревателя вышло из строя. Необходим частичный ремонт либо полная замена детали.
Сработало заземление цепи нагревательного элемента.
Необратимая поломка ТЭНа, требуется полная замена детали.
Дверца люка открыта либо наличие поломки блокиратора. Данный код высвечивается достаточно редко, а характерные поломки могут обозначаться другими кодовыми комбинациями.
Нарушение работы селектора при выборе программы стирки.
Обозначение выхода из строя селектора. Выдается на дисплей лишь в диагностическом режиме.
Рециркуляционный насос и/или тиристор имеют какие-либо повреждения.
Нарушена связь между микропроцессором СМА и ее оперативной памятью. Требуется помощь профессиональных мастеров.
Реле защитной цепи допускает сбои в работе.
Низкий уровень напряжения в сети. Следует привести показатели к нормативному уровню. Несомненно, не каждую ошибку в работе стиральной машины можно устранить самостоятельно. Некоторые поломки требуют профессионального подхода и опытного «глаза». Но зная кодовую расшифровку и предположительные варианты устранения можно легко сориентироваться, как в сложности неисправности, так и в сложности предстоящего ремонта.
Стиральные машины Zanussi могут информировать пользователя о поломке, благодаря запрограммированным кодам. В машинках с дисплеем понять, узнать что сломалось, где искать причину проще, поскольку расшифровка букв и цифр, появившихся на экранчике, как правило, есть в инструкции. Нашел код и прочитал. В машинках автомат без дисплея тоже можно определить код и поломку, как это сделать, мы расскажем в статье, а также расшифруем все возможные ошибки.
E11 – в бак машинки не заливается вода или поступает очень медленно. Причины такой ошибки следующие:
E13 – в днище машинки просачивается вода.
E21 – отработанная вода не сливается после стирки из бака. Стоит проверить:
К сведению! В некоторых моделях автоматических машин Zanussi ошибка Е 21 аналогична ошибке Е20. Ошибка Е20 расшифровывается как сбой системы слива.
E22 – не отводится конденсат в процессе сушки.
E23 – сгорел полупроводниковый элемент (симистор), управляющий работой помпы, заменяют либо симистор, либо плату.
E24 – прогорела дорожка от симистора, управляющего помпой.
EC1 – произошла блокировка наливного клапана.
EF1 – забился дренажный фильтр, засорился шланг, истекло время ожидания слива воды.
E51 – плохой контакт симистора электромотора.
E52 – не поступает информация от таходатчика мотора к электронной плате. Чаще всего в таких ситуациях слетает шайба, которая удерживает таходатчик.
E53 – на электронной плате прервана цепь, управляющая симистором электродвигателя.
E54 – «слиплись» контакты реле, обеспечивающие реверс электродвигателя.
E55 – разорвана цепь электрики двигателя.
E56 – сигнал таходатчика не появляется длительное время.
E57 – ток системы больше 15А, причина в поломке мотора или электронной платы.
E58 — фазный ток электродвигателя больше 4,5A, причина в поломке мотора или электронной платы.
E59 – 3 сек нет сигнала с таходатчика, это может свидетельствовать о пробое проводки между двигателем и инверторным элементом, поломке платы инвертора.
EA3 – система DSP не фиксирует шкив электродвигателя. Нужно проверить:
Важно! Данная ошибка стиральных автоматических машин доступна для просмотра только в диагностическом режиме.
E31 – сломалось реле давления воды. При такой ошибке меняют проводку или само реле.
E32 – колебания частот датчика, отвечающего за давление воды. Это чаще всего возникает из-за:
E33 – не синхронизирован датчик, определяющий количество воды и датчик, предотвращающий включение тэна «на сухую». Необходима проверка:
E34 – эта ошибка высвечивается около минуты и оповещает о несогласованной работе датчика антикипения и прессостата.
E35 – в бак залито слишком много воды, .
E36 – не работает датчик защиты тэна ABS.
E37 – не работает датчик L1S.
E38 – забилась трубка, идущая от бака к прессостату, поэтому нет фиксации разницы давлений.
E39 – не работает датчик, защищающий от перелива воды HV1S.
E44 – не работает датчик закрытия дверцы люка.
E71 – сопротивление термодатчика не соответствует пределам нормы.
E74 – сбилось расположение термодатчика.
EC2 – не работает датчик, определяющий мутность воды.
К сведению! Датчик, определяющий мутность воды в баке, есть только в самых новых моделях машин Zanussi.
EF4 – нет сигнала от датчика протока, когда включен наливной клапан. Возможно, что нет давления в водопроводе.
Отметим! Код Е40 встречается крайне редко, в основном подобная проблема зашифрована другими кодами.
В стиральных машинах Занусси, на которых нет дисплея, распознавание ошибок осуществляется по индикаторам, например модель Zanussi aquacycle 1000. Однако и бездисплейные панели могут быть разными, иметь разное количество индикаторов. Как же по ним определить код ошибки и выяснить причину такой ошибки. Разберемся на примере нескольких модулей управления.
Если в стиральной машине установлен модуль EWM 1000, то коды поломки определяют по миганию двух лампочек (индикаторов): индикатор старт/пауза и индикатор завершения программы. Лампочки мигают довольно быстро 0,4 секунды, между серией миганий есть пауза в 2,5 секунды, что тоже немного. Поэтому и возникает сложность правильно определить ошибку.
Количество миганий индикатора завершения программы показывает первую цифру кода, а количество миганий индикатора старта – вторую цифру кода. Например, индикатор программы мигнул 4 раза, а индикатор старта 3, значит, код ошибки будет Е43, его расшифровку мы описали выше. Примером, машинки на базе модуля EWM 1000 является машинка Zanussi aquacycle 1006.
К сведению! Перед цифрами во всех случаях доставляют букву Е, получают полный код ошибки.
Если в стиральной машине установлен модуль EWM2000, то коды определяют по индикации восьми светодиодных лампочек на панели управления, например, в стиральной машине Zanussi aquacycle 1000, Zanussi aquacycle 900. Восемь лампочек индикации расположены на панели машинки справа, верхние 4 лампочки – это первая цифра кода, нижние 4 – вторая. Количество горящих одновременно лампочек – это двоичный код ошибки, чтобы перевести его в привычный для нас десятичный код нужно воспользоваться таблицей.
Поступают следующим образом, например, если в верхней группе горят две лапочки №4 и №2, а в нижней группе горят лампочки № 1 и №2, как показано на рисунке. В таблице ищем данное соответствие, верхние лампочки это код А, а нижние это код 3, получается ошибка ЕА3. Если в верхней группе горит лампочка №3, а в нижней группе №1, то это соответствует коду Е41.
Важно! Нумерация лампочек ведется снизу вверх.
Итак, расшифровать коды ошибок стиральных машин марки Zanussi может оказаться не так просто. Надеемся, представленная нами информация поможет справиться с данной задачей и облегчит поиск неисправности и ее устранение.