Регистрация в автоматической системе самообслуживания абонентов (Интертелеком АССА)
Зайдите на страницу регистрации на сайте Интертелеком https://assa.intertelecom.ua/ru/reg/ . Вы увидите форму регистрации.
Далее Вы попадете на страницу с надписью, что регистрация прошла успешно. Затем перейдите по адресу https://assa.intertelecom.ua/ru/login/, введите в поле "Абонентский номер" Ваш номер телефона в формате 44ХХХХХХХ, а в поле "Пароль" - Ваш пароль, только что указанный при регистрации (не путать с паролем РУНА) и нажмите кнопку "Вход". Вы попадете в личный кабинет, где сможете знакомиться с информацией относительно Вашего телефонного номера, контролировать баланс, менять тарифные планы, включать и отключать услуги и многое другое.
Для абонентов интернета
Зайдите на страницу регистрации на сайте Интертелеком - https://assa.intertelecom.ua/ru/reg/ .
Важно! Для выполнения регистрации нужно заходить в интернет с Вашего модема Интертелеком. Если Вы будете регистрироваться используя другой интернет (например, домашний или на работе и т.п.) будет возникать ошибка регистрации.
Вы попадете на страницу с надписью, что регистрация прошла успешно. Затем перейдите по адресу https://assa.intertelecom.ua/ru/login/, введите в поле "Абонентский номер" Ваш номер телефона в формате 44ХХХХХХХ, а в поле "Пароль" - Ваш пароль, только что указанный при регистрации и нажмите кнопку "Вход". Вы попадете в личный кабинет, где сможете знакомиться с информацией относительно Вашего телефонного номера, контролировать баланс, менять тарифные планы, включать и отключать услуги и многое другое.
С помощью Автоматической системы самообслуживания абонентов (АССА) возможно:
С помощью Автоматической системы самообслуживания абонентов (АССА) невозможно
:
Помните, АССА - это удобный инструмент для управления услугами по Вашему телефонному номеру в том случае, когда Вы им пользуетесь. Если же Вы не планируете продолжать пользоваться услугами оператора - просто придите в центр обслуживания абонентов и напишите заявление о расторжении контракта. Это займет 10 минут времени, зато Вы не останетесь в долгу, и Вам вернут остаток денег, находящихся на Вашем счету (если они там конечно есть). Если же Вы интернет абонент - просто через АССА переведите Ваш телефонный номер на тариф без абонплаты. Она не будет Вам насчитываться ежемесячно, а если Вы захотите через некоторое время возобновить пользование услугами - просто пополните счет и услуги восстановятся. Если же у Вас пакет с ежемесячной абонплатой и Вы перестанете пользоваться услугами на несколько месяцев - у Вас возникнет долг перед оператором, который погашать будет не выгодно, но и интернета в данном случае не будет.
Клиенты оператора, которому будет посвящена наша статья, знают, что проверка счета «Интертелеком» может выполняться несколькими способами. Так, предусмотрены варианты для получения информации о балансе со своего гаджета, а также через систему автоматической службы сервиса абонентов. Абоненты могут выбрать наиболее удобный для себя вариант проверки состояния счета. О том, каким образом можно уточнить баланс на своей сим-карте, мы и поговорим далее.
Для получения необходимой информации можно предпринять следующее:
Воспользоваться любым из вышеперечисленных вариантов можно совершенно бесплатно.
Наиболее простым и оперативным способом просмотра информации о балансе, состоянии бонусного счета, остатке минут и трафике, является звонок на короткий сервисный номер. Для каждой из вышеперечисленных операций используется персональная комбинация.
Следует обратить внимание на тот факт, что бесплатно по этим номерам можно звонить только в сим-карты данного оператора. Если такой возможности нет, то следует выбрать другой вариант получения информации.
Уточнить количество денег/бонусов/предоплаченных пакетов можно также через СМС. Для этого следует скинуть пустое сообщение на номер 0941111100 (для просмотра баланса). Увидеть оставшийся объем трафика или минут можно скинув СМС на тот же номер, заменив последнюю цифру на двойку. Количество бонусов, накопленных на текущий момент, будет отправлено в ответном сообщении, в том случае, если клиент направит пустое СМС на номер 0941111101.
Проверка счета «Интертелеком» таким образом не всегда удобна пользователям, так как иногда встречаются мобильные устройства, которые не позволяют направить пустое сообщение. В этом случае, можно добавить в текст сообщения знак вопроса.
Информация, запрошенная через СМС, поступит абоненту также посредством текстового сообщения. Проверка счета «Интертелеком» описанными ранее способами выполняется бесплатно. Количество запросов не ограничено. Проверка состояния баланса может производиться в любое время, удобное для клиента.
На персональной страничке сайта «Интертелеком» (личный кабинет) проверка счета осуществляется достаточно просто. Сразу же после авторизации отобразится вся информация о счете. Также помимо остатков по предоплаченным услугами, информации о количестве бонусов здесь можно будет просмотреть и более детальную информацию о своем ТП и подключенных услугах. А при желании сменить тариф, осуществить подключение или отключение услуг, проанализировать расходы на связь и пр.
Уточнить информацию о тарифном плане, который используется для интернета, можно также позвонив по номеру - 0945050750 с мобильного гаджета. Тарификация будет осуществляться в сооветствии с тарифным планом на том номере, с которого будет произведен вызов.
В данной статье мы рассмотрели, каким образом можно проверить состояние счета посредством сервиса АССА («Интертелеком»). Проверка счета (баланс, количество денежных бонусов и пр.) может быть осуществлена также иными способами, которые были приведены ранее - через СМС и короткие сервисные номера.
На официальной странице компании Интертелеком можно проверить свой счет, поменять тарифный план и управлять различными услугами.
Личный кабинет Интертелеком будет доступен вам после прохождения процедуры регистрации. Для корпоративных абонентов доступ к системе предоставляется посредством специалиста компании. Данная услуга дает возможность: пополнять баланс лицевого счета, включать различные услуги, изменять тарифы, получать распечатку звонков либо трафика интернет сессий за конкретный отрезок времени. Еще в личном кабинете провайдера можно получить информацию по налоговым накладным, управлять множеством номеров и так далее.
Компания Интертелеком предоставляет своим клиентам возможность самим контролировать расход денег, трафика и управлять услугами. Для того чтобы пользоваться системой, следует зарегистрировать свой абонентский номер. После этого осуществляется вход в личный кабинет Интертелеком.
Система позволяет клиенту не только контролировать средства и расход трафика на его номере, пополнять баланс, но и менять тарифные планы, включать или отключать различные услуги и пр. После входа в личный кабинет можно получить сведения по своему телефонному номеру и лицевому счету, а также управлять ими онлайн.
Компания Intertelecom предлагает своим клиентам простой и легкий способ управления своим счетом. Для этого существует автоматическая система самообслуживания пользователей.
Личный кабинет Интертелеком проверка счета будет доступен вам только после регистрации на сайте оператора. После прохождения регистрации вам предоставляется возможность зайти в свой личный кабинет и найти сведения, касающиеся личного счета. Кроме того, в личном кабинете представляется информация об акциях и скидках компании, о новых тарифных планах и о многом другом. Пользоваться услугами сайта можно на бесплатной основе.
Регистрация в личном кабинете Интертелекома занимает минимум времени и подразумевает проведение нескольких действий.
Для регистрации на сайте компании находит раздел «Регистрация», далее ищем «Абонентский номер» и туда вводим номер своего телефона. Затем в специальном поле пишем пароль, и если все сделали верно, то появляется надпись «Регистрация прошла успешно». Личный кабинет предоставляет вам возможность производить следующие операции: менять тарифный план 3G, подключать дополнительные услуги, проверять свой счет, контролировать потребленный трафик и многое другое.
Интертелеком считается ведущим мобильным оператором, который постоянно расширяет перечень своих услуг. В частности, оператор предоставляет мобильную связь в стандарте CDMA, мобильный 3G и домашний Wi-Fi.
Для удобного пользования всеми отмеченными выше услугами создан личный кабинет. Процедура регистрации в личном кабинете очень просто и занимает пару минут. Однако в сети можно найти много запросов наподобие — не могу зайти в личный кабинет Интертелеком. Что же делать в такой ситуации? Надо восстановить пароль, для этого вводим номер вашего телефона в специальный бланк восстановления. На отмеченный электронный адрес приходит письмо с новым паролем.
Мобильное приложение Интертелеком является оперативным и легким способом управления услугами и счетом с вашего мобильного телефона.
Чтобы войти в личный кабинет, следует пройти регистрацию, после чего вам будут доступны различные услуги. Многих заинтересует вопрос, каковывозможности личного кабинета Интертелекома? Назовем основные из них:
Личный кабинет Интертелеком доступен для пользования и на мобильном устройстве. Ссылка для скачивания есть на официальном сайте провайдера, а также ее можно самостоятельно найти в Google Play. В данный момент приложение работает только для устройств на Андроиде.
Возможности приложения во многом пересекаются с полной версией личного кабинета. Однако здесь нет некоторых дополнительных функций и услуг, к примеру, онлайн-кинотеатры или опция родительского контроля. Тем не менее, приложение обеспечивает полную функциональность абонентов. Здесь есть разделы:
Проверки остатка трафика, СМС, минут и баланса;
Смена активированных услуг и даже тарифного плана;
Клиентская поддержка;
Оплата собственного счета с помощью банковской карты или пополнение счета другого абонента.
Этого вполне достаточно, чтобы полностью управлять услугами от Интертелеком в мобильном виде.
Для смены тарифного плана в личном кабинете есть раздел «Смена тарифа», где можно оставить заявку на переход на другой тариф. Заявку можно оставить только раз в 30 дней, иногда переход на новые условия будет платным. Рассматриваются все заявки в начале следующего после подачи месяца. Тогда же происходит и активация новых условий. В разделе «Смена тарифа» указана информация о стоимости перехода, а также о том, какие условия будут предоставлены абоненту.
Выши этого раздела расположены не менее востребованные категории для проверки счета, детализации расходов и управления услугами. Доступ в раздел с тарифом и услугами открывается только после того, как абонент поставит галочку в договоре о соглашении пользования услугами Интертелеком.
Оплата в личном кабинете доступна с помощью:
Электронного кошелька WebMoney;
Скетч-карты Интертелеком на 30 и 100 грн;
Банковской карты Visa или Mastercard.
Также в личном кабинете есть возможность пополнить не свой счет, а счет другого абонента. При этом минимальная сумма составляет 10 грн, а максимальная - 1000 грн в месяц.
Информация о том, как связаться с технической поддержкой, есть в отдельном разделе личного кабинета - «Помощь». Там предоставлен номер горячей линии, а также есть форма для обратной связи, где можно указать свои контактные данные и задать вопрос. Клиенту не обязательно звонить на горячую линию самостоятельно, ведь в полной версии сайта, как и в мобильном приложении есть функция «Заказать звонок».
Точной информации по удалению личного кабинета пользователем нет. Однако он всегда для этого может связаться с горячей линией по номеру 0800750750. Для удаления кабинета сотруднику потребуется идентифицировать клиента, поэтому необходимо будет продиктовать данные, которые указывались в договоре о предоставлении услуг.
В личном кабинете действуют стандартные схемы безопасности путем шифровки отправляемых данных. Однако в виде дополнительного средства защиты абонентов существует возможность настройки доступа к личному кабинету Интертелеком с помощью специального кода. Условно в системе этот код называется РУНА, что расшифровывается как разовый универсальный номер абонента.
Использование этой функции указывается в настройках личного кабинета. Под формой для смены пароля идет таблица с названием других разделов и операций. Напротив каждой записи расположено окошко для галочки. В случае, если пользователь хочет защититься от взлома и использования информации из этого раздела, он может поставить галочку напротив любого пункта или сразу всех. В дальнейшем вход в данный раздел будет заблокирован до получения команды.
Получить доступ к защищенному разделу можно после того, как будет отправлена USSD-команда или СМС с того номера, который был указан при регистрации. РУНА - является постоянным кодом, который абонент сам устанавливает. Он состоит из 6 цифр и активируется командой *2772*ХХХХХХ, где ХХХХХХ - РУНА. Активация действует 10 минут, если в течение этого времени абонент не зайдет в защищенный раздел, потребуется повторная активация. Если же абонент активно пользуется защищенным разделом. Деактивация РУНА будет осуществлена только после выхода из раздела или личного кабинета Интертелеком.
Пользователь может предоставить доступ к своему личному кабинету другому пользователю. Для этого в том же разделе настроек внизу необходимо задать номер «Куратора», а также выбрать уровень доступа для него. После сохранения настроек другой абонент со своим номером сможет воспользоваться вашим личным кабинетом для внесения изменений или простого просмотра информации.
Для абонентов Интертелеком доступна возможность самостоятельно контролировать расход денежных средств, трафика, а также управления услугами через автоматическую систему самообслуживания абонентов (АССА Интертелеком). Это дает возможность самостоятельно (без звонков в call-центр оператора или визитов в центры обслуживания абонентов) не только контролировать финансы и расход трафика на вашем номере, но и менять тарифные планы, включать или отключать дополнительные услуги и многое другое.
Автоматическая система самообслуживания абонентов позволяет получить полный доступ к информации по своему телефонному номеру и лицевому счету и управлять ими в режиме онлайн.
Возможности АССА Интертелеком
Система самообслуживания позволяет:
Также вы можете получить данные по:
Для начала использования системой самообслуживания абоненту необходимо пройти процедуру регистрации своего абонентского номера.
Для корпоративных абонентов подключение к системе предоставляется через куратора корпорации, которому необходимо оформить заявление на регистрацию прав куратора в отделе по работе с корпоративными клиентами.
Регистрация в АССА
Зайдите на страницу регистрации на сайте Интертелеком - https://assa.intertelecom.ua/ru/reg/ .
Внимание! Для осуществления регистрации нужно заходить в интернет с вашего модема Интертелеком. Если вы будете регистрироваться используя другой интернет (например домашний или на работе и т.п.) будет возникать ошибка регистрации.
Вы увидите не сложную форму регистрации, которую следует заполнить
Вы попадете на страницу с надписью, что регистрация прошла успешно. Затем перейдите по адресу https://assa.intertelecom.ua/ru/login/ , введите в поле "Абонентский номер" ваш номер телефона в формате 44ХХХХХХХ, а в поле "Пароль" - ваш пароль, только что указанный при регистрации и нажмите кнопку "Вход". Вы попадете в личный кабинет, где сможете знакомиться с информацией относительно вашего телефонного номера, контролировать баланс, менять тарифные планы, включать и отключать услуги и многое другое.
С помощью Автоматической системы самообслуживания абонентов (АССА) возможно:
С помощью Автоматической системы самообслуживания абонентов (АССА) не возможно:
Контакты оператора Интертелеком
Если по какой то причине вы не можете или не хотите управлять вашим телефонным номером - это можно сделать по телефону либо лично посетить контакт-центры оператора Интертелеком, которые есть по всей Украине.
Как позвонить?
0-800-750-750
Номер клиентской поддержки Интертелеком. Бесплатно со стационарных и мобильных телефонов в Украине. Работает круглосуточно. Для быстрого соединения с оператором после выбора языка нажмите кнопку 0.
Как подъехать?
Для того, чтобы найти ближайший центр обслуживания абонентов Интертелеком перейдите по ссылке http://www.intertelecom.ua/ru/contacts/sales и в выпадающем списке выберите ближайший к вам город, где есть центр обслуживаний абонентов Интертелеком. После выбора города система выдаст адрес ЦОА в указанном городе и график его работы.
https://assa.intertelecom.ua/ru/reg/ .
https://assa.intertelecom.ua/ru/login/ , введите в поле "Абонентский номер" ваш номер телефона в формате 44ХХХХХХХ, а в поле "Пароль" - ваш пароль, только что указанный при регистрации (не путать с паролем РУНА) и нажмите кнопку "Вход". Вы попадете в личный кабинет, где сможете знакомиться с информацией относительно вашего телефонного номера, контролировать баланс, менять тарифные планы, включать и отключать услуги и многое другое.
Если вы интернет абонент
Зайдите на страницу регистрации на сайте Интертелеком - https://assa.intertelecom.ua/ru/reg/ .Внимание! Для осуществления регистрации нужно заходить в интернет с вашего модема Интертелеком. Если вы будете регистрироваться используя другой интернет (например домашний или на работе и т.п.) будет возникать ошибка регистрации.
Вы увидите не сложную форму регистрации
Вы попадете на страницу с надписью, что регистрация прошла успешно. Затем перейдите по адресуhttps://assa.intertelecom.ua/ru/login/ , введите в поле "Абонентский номер" ваш номер телефона в формате 44ХХХХХХХ, а в поле "Пароль" - ваш пароль, только что указанный при регистрации и нажмите кнопку "Вход". Вы попадете в личный кабинет, где сможете знакомиться с информацией относительно вашего телефонного номера, контролировать баланс, менять тарифные планы, включать и отключать услуги и многое другое.
С помощью Автоматической системы самообслуживания абонентов (АССА) возможно:
С помощью Автоматической системы самообслуживания абонентов (АССА) не возможно: