Как восстановить переносной жесткий диск. Восстановление данных с внешнего жесткого диска, который не определяется компьютером. Как восстановить информацию с жесткого диска

Одним из основных недостатков внешних накопителей является недостаточный уровень надежности хранения информации. При транспортировке диск может подвергаться различным механическим воздействиям, вибрации и падениям, что может негативно сказаться на нормальном функционировании магнитных головок. К нам часто обращаются за восстановлением внешних накопителей после падений, даже с небольшой высоты. Внутреннее строение USB накопителя принципиально не отличается от конструкции обычного винчестера. Внутри пластикового корпуса находится 2,5- либо 3,5-дюймовый диск, как и в компьютере. При этом процедура востановления информации происходит так же, как и в случае с обычными внутренними дисками.

Основные неисправности жестких дисков

• неисправность контроллера
• неисправность блока магнитных головок
• клин шпинделя
• повреждение служебной информации
• диск не определяется, не раскручивается
• залипание головок на поверхности
• нечитаемые сектора (bad blocks)
• прочие проблемы

• после форматирования
• удаленные файлы
• потерялся раздел
• переставили windows
• вирус
• хакеры
• потерялись файлы

В случае, если USB винчестер издает непривычные посторонние звуки либо компьютер его не определяет, мы рекомендуем отключить винчестер от пк и обратиться к специалистам. Если по каким-либо причинам вам затруднительно приехать к нам, можно заказать доставку накопителя курьером.

Зачастую причиной неисправности выступает контроллер коробки, а сам диск остается рабочим. Однако встречаются и более сложные ситуации, когда без использования специального оборудования и дисков-доноров просто не обойтись.

Если жесткий диск при включении пищит или издает щелчки и посторонние звуки, рекомендуем немедленно отключить питание диска, чтобы избежать повреждения магнитных пластин, вернуть данные в таких случаях возможно только специалистами.

Обратите внимание: Описанную в данной статье технологию можно также использовать и при восстановлении данных с переформатированного диска.

Сегодня внешние USB диски стали более доступными, скорость их работы значительно повысилась, а объем дискового пространства увеличился. Это позволяет считать их практически идеальным решением для хранения музыки, видео, фотографий или для использования в качестве устройств для резервного копирования файлов и систем.

Однако USB диски, считающиеся достаточно надежным файловым хранилищем, подверждены ряду потенциальных рисков по сравнению с внутренними дискими и другими несъемными носителями. Это прежде всего т.н. естественные риски, т.е. внешний диск можно уронить, с ним могут неправильно обращаться, например, оставить на длительное время при достаточно высокой или низкой температуре, при высокой влажности или под воздействием прямого солнечного света.

Логические ошибки, связанные с неправильным извлечением или сбоями электоропитания, также являются распространенными рисками для съемных жестких дисков или флеш-дисков. Во всех основных операционных системах есть команда "извлечь", предназначенная для подготовки вашего диска для физического извлечения с компьютера или другого устройства. Это позволяет предотвратить какие-либо операции записи на диск в процессе его извлечения. Если же диск был извлечен в момент его использования операционной системой, то его файловая система может оказаться поврежденной, в результате чего диск (и файлы на нем) станут недоступным. При попытке монтирования такого диска компьютер не сможет распознать его файловую систему или покажет на его месте нераспределенное пространство (вследствие чего предложит его форматировать). На следующих рисунках показан поврежденный диск в утилите Windows Управление дисками (Windows Disk Manager).

Как правило на других операционных системах такие диски будут показаны аналогичным образом

Кликните по изображению для его увеличения

Кликните по изображению для его увеличения

Судя по тому что показывают данные дисковые утилиты может показаться, что данные на диске были полностью удалены или утрачены. Однако в большинстве случаев это не так. Некоторые или все ваши данные могут все еще находиться на диске несмотря на то что доступа в операционной системе к ним нет.

Если какой-либо тип файлов исходно не поддерживается, то вы можете его добавить (создать). Подробную информацию об этом можно найти в статье Создание пользовательского известного типа файла для R-Studio .

Если вы не уверены или не знаете какую надо искать файловую сигнатуру, то ничего не изменяйте в окне Известные типы файлов (Known File Types).

Сохранить в файл (Save to File)
Также рекомендуется установить флажок "Сохранить в Файл (Save to File)". При этом информация о сканировании сохраняется в файле, что позволяет избежать повторного сканирования если процесс по каким-либо причинам прервется. Обратите внимание, что в зависимости от сложности имеющейся на диске файловой структуры размер файла с информацией о сканировании (*.scn) может доходить до 10% размера сканируемого диска.

Вид сканирования (Scan View)
Выбор вида сканирования Простой вид (Simple) или Нет (None) ускорит процесс сканирования только тогда, когда вы работаете на старых, более медленных ПК. В остальных случаях изменение вида сканирования не повлияет на его скорость, поэтому его можно оставить выбранным по умолчанию (Подробный вид (Detailed)).

Задав необходимые параметры нажмите кнопку Сканировать (Scan). R-Studio начнет сканировать диск, и на панели Информация о сканировании (Scan Information) будет показан ход его выполнения (прогресс).

Кликните по изображению для его увеличения

Обратите внимание: Сканирование больших дисков (особенно если они подключены через относительно медленный интерфейс (например, USB 2.0)) может занять достаточно длительное время.

Действие 3
Просмотрите результаты поиска утраченных данных. После сканирования вы увидите распознанные разделы (найденные R-Studio разделы, которые ранее имелись на диске).

Кликните по изображению для его увеличения

R-Studio покажет такие разделы различным цветом в зависимости от того, какие были найдены элементы разделов.

Хотя такие распознанные разделы и являются виртуальными объектами, на них можно искать и восстанавливать файлы как на обычных логических дисках.

Если после сканирования было найдено несколько распознанных разделов, то необходимо определить, какой из них соответствует реальному логическому диску, на котором находились утраченные файлы. В большинстве случаев применимо следующее правило:

• Если вы восстанавливаете файлы с диска с поврежденной файловой системой , то вероятнее всего искомые данные будут находиться на распознанных разделах зеленого цвета.
• Если же вы хотите восстановить файлы с ранее удаленного или переформатированного раздела, то скорее всего вам потребуется распознанный раздел желтого цвета.

Однако этого не всегда достаточно. Также проверяйте файловую систему, начало и размер распознанного раздела. Они должны совпадать у распознанного раздела и утраченного логического диска . Если вы сомневаетесь, то попробуйте просмотреть пару файлов с распознанного раздела. Если вам это удастся, то шансы того что вы выбрали верный раздел достаточно высоки.

В нашем случае распознанный раздел, соответствующий утраченному логическому диску, это раздел зеленого цвета Recognized1 .

Действие 4
Дважды щелкните левой кнопкой мыши по разделу чтобы просмотреть его содержимое. R-Studio начнет перечитывать его файлы и покажет найденные файлы и папки.

Кликните по изображению для его увеличения

Действие 5
Пометьте файлы и папки для восстановления. Для этого установите флажки рядом с необходимыми файлами на правой панели Содержимое (Contents).

Кликните по изображению для его увеличения

Если диск относительно небольшой, то этого вполне достаточно. Однако для дисков большого размера с большим количеством файлов это становится менее удобным. В этом случае R-Studio предлагает несколько способов быстрого нахождения утраченных файлов.

Упорядочивание Файлов
Над панелью Журнал (Log) вы найдете вкладки Упорядочить по: (Sorted by:). По умолчанию выбрана вкладка Структуре на диске (Real). На ней отображено содержимое раздела в соответствии с его структурой на диске. С помощью других вкладок Упорядочить по: (Sorted by:) вы можете изменить структуру отображения файлов:

• Расширению (Extensions) - Файлы сотрируются по их типу (например, .jpg, .tif, .docx).
• Время создания (Creation Time) - Файлы сортируются по времени, когда они были созданы на оригинальном логическом диске.
• Время изменения (Modification Time) - Файлы сортируются по времени, когда они были последний раз изменены.
• Время последнего доступа (Access Time) - Файлы сортируются по времени, когда к ним последний раз был получен доступ.

Кликните по изображению для его увеличения

Найти/Отметить (Find/Mark)
Расположенная в верхней части окна кнопка Найти/Отметить (Find/Mark) позволяет производить поиск файлов на основе определенных параметров. При нажатии на данную кнопку открывается диалоговое окно Найти/Отметить (Find/Mark), в котором можно задать параметры поиска/маркировки.

Кликните по изображению для его увеличения
Используя щаблоны (например, * и?) можно искать группы файлов с одинаковыми именами файлов или расширениями.

Дополнительно Найденные Файлы (Extra Found Files) (Распознанный Раздел)
Также рекомендуется просмотреть категорию (папку) Дополнительно Найденные Файлы (Extra Found Files) на распознанном разделе. Там находятся файлы, родительские папки которых не были определены в R-Studio. Если файловая системе сильно повреждена, то таких файлов может быть достаточно много.

Кликните по изображению для его увеличения

Дополнительно Найденные Файлы (Extra Found Files) (панель Диски (Drives))
Если файловая система диска очень сильно повреждена и вы не можете найти необходимые файлы ни на одном из распознанных разделов, то следует произвести их поиск в категории Дополнительно Найденные Файлы (Extra Found Files) панели Диски (Drives) (не путайте с категорией Дополнительно Найденные Файлы (Extra Found Files) распознанного раздела). Здесь находятся файлы, найденные при сканировании файлов известных типов (что также часто называют поиском файлов по сигнатурам).
Имена таких файлов утрачены, однако их содержимое может быть успешно восстановлено.

Кликните по изображению для его увеличения

Действие 6
Просмотрите файлы, дважды щелкнув по ним мышью - это позволяет оценить насколько корректно будут восстановлены файлы. Особенно это востребовано в демонстрационном режиме R-Studio, когда вы хотите оценить шансы восстановления файлов до покупки лицензии.

Интегрированный в дистрибутив R-Studio просмотр файлов, подерживает такие распространенные файлы как графические, видео, аудио, а также файлы PDF. Также просмоторщик позволяет просматривать документы Microsoft Office даже если соответствующее проложение Office не установлено. Полный список поддерживаемых файловых форматов можно найти в R-Studio on-line справке: Список поддерживаемых файловых форматов .

Кликните по изображению для его увеличения

Нажмите Да (OK) чтобы начать восстанавливать файлы.

Кликните по изображению для его увеличения

R-Studio начнет восстанавливать файлы, показывая ход выполнения процесса (прогресс).

Восстановленные файлы теперь могут быть просмотрены из папки, в которую они были сохранены. При успешном восстановлении вы можете переформатировать или утилизировать поврежденный жесткий диск (хотя желательно создать его образа или подождать несколько недель до того, как его утилизировать). Если вы сохранили отсканированное в файл при выполнении второго действия, то в дальнейшем можете продолжить восстановление файлов не выполняя повторного сканирования диска.

Внешний винчестер является компактным устройством, который обеспечивает возможность хранения копий данных, перенос большого объема информации с одного устройства на иное. Достоинство внешнего HDD заключается в использовании USB-интерфейса, что позволяет удобное подключение устройства к любому планшету, ноутбуку и ПК. Остальные его параметры похожи на обычный компьютерный жесткий диск.

Несмотря на наличие преимуществ обычных винчестеров, в устройстве есть и недостатки. При работе с внешним HDD у пользователей может быть следующая проблема: невозможен доступ к диску и требуется его форматирование. Давайте рассмотрим причины данной проблемы и как с ней справиться.

Чтобы организовать и хранить информацию на любом типе накопителей (внешний жесткий диск, флешка, винчестер), требуется применять набор специальных правил, определяемые местом и способом хранения. Это определенный набор программных средств, обеспечивающий доступ к информации в удобном виде для различных приложений. Наиболее популярной сейчас стала файловая система NTFS. Ее применяют и на внешних жестких дисках.

Повреждение или отсутствие файловой системы

При просмотре сведений про внешний диск, к которому запрещен доступ и при необходимости его форматирования, можно увидеть, что вместо файловой системы NTFS стала RAW. Это обозначает отсутствие и повреждение на диске файловой системы. Зачастую сами данные остаются неповрежденными.

Не все пользователи знают, что кроме записанных файлов, на HDD находятся специальные файловые идентификаторы. В них содержится информация про тип файла, его размеры и иные атрибуты. Данный способ по организации хранения информации допустимо сравнивать с таблицей. Там есть ключ и сами данные, а доступ к ним можно получить при использовании определенного идентификатора. При исчезновении столбца с ключами доступ к конкретной информации получить будет достаточно сложно. Это происходит в случае повреждения дисковой файловой системы.

Варианты решения проблемы, когда не открывается внешний жесткий диск

Наиболее простым способом для возврата файловой системы на внешний диск будет использование стандартного типа команды CHKDSK:

1. Осуществляется запуск командной строки (нажать Windows+R, в появившемся поле ввести «cmd» и нажать на «Выполнить»).
2. Появиться консоль, в которой написать команду «CHKDSK disk_name: /f». В месте disk_name укажите имя внешнего диска, у которого файловая система RAW.
3. Данный способ справляется с несерьезными повреждениями в файловой системе. Присутствует риск потери некоторых данных.

Есть приложения, которые обеспечивают восстановление на диске файловой системы. К наиболее популярному относится GetDataBack. Утилита восстанавливается без потерь все данные.

Если данные два способа не подействовали, а внешний диск все не открывается и просит провести форматирование, то необходимо осуществить форматирование жесткого диска. Быстрое форматирование не приведет к потере данных. На диске останется информация в виде нулей и единиц, но к ней доступ теряется. Существуют приложения, которые помогают восстановить данную информацию. Обычное форматирование полностью удаляет информацию, но решает проблему с доступом к внешнему жесткому диску.

Форматирование при помощи Windows

Требуется выполнить следующие действия:

1. Подключение внешнего жесткого диска к компьютеру и открытие окна «Мой компьютер».
2. После определения жесткого диска системой и его появления в окне «Мой компьютер», нужно открыть контекстное меню внешнего диска и выбрать пункт «Форматировать».
3. Затем откроется окно, где показаны настройки форматирования диска. Здесь требуется выбрать файловую систему, указать название диска и включить функцию быстрого форматирования.

Лучше выбирать файловую систему именно NTFS. В FAT есть большое количество ограничений, а при современных условиях она стала откровенно устаревшей. Использование функции быстрого форматирования осуществит запись чистой файловой системы без физического удаления файлов с внешнего диска.

При отключении функции быстрого форматирования, данный процесс может продлиться несколько часов. По усмотрению устанавливается метка тома. После настройки требуемых параметров, нужно нажать на кнопку «Начать». Затем открывается окно, где пишется предупреждение про удаление всех имеющихся данных на форматируемом диске. После завершения процесса форматирования, внешний диск будет снова открываться и доступным к использованию.

Форматирование через командную строку

Можно отформатировать внешний жесткий диск при помощи командной строки. Для этого подключается диск и запускается командная строка Windows.

Производится форматирование дисков командой FORMAT. Для поиска всех параметров, которые принимает данная команда, достаточно ввести «FORMAT /?».

Для проведения форматирования внешнего жесткого диска, необходимо провести выполнение команды FORMAT со следующими параметрами:

1. /Q – включает функцию быстрого форматирования.
2. /V:MyDisk – указывает название диска. Можно использовать любое другое название вместо MyDisk.
3. /FS:NTFS – форматирование с применением файловой системы NTFS.

Чтобы отформатировать внешний жесткий диск, можно использовать такую итоговую команду: FORMAT X: /FS:NTFS /V:MyDisk /Q. Здесь буква Х обозначает имя используемого внешнего диска. Во время форматирования при помощи командной строки важно не перепутать диски.

При процессе форматирования диска с использованием командной строки не выводятся никакие дополнительные предупреждения, поэтому требуется быть осторожным.

Форматирование через Управление дисками

ОС Windows имеет удобный инструмент, который называется «Управление дисками». К его функциям относится форматирование дисков, создание и удаление разделов, а также выполнение иных операций. Для получения доступа к данному инструменту нужно открыть меню «Выполнить» и ввести команду «diskmgmt.msc».

После открытия окна, для форматирования внешнего жесткого диска выполняются такие действия:

1. Поиск внешнего жесткого диска и открытие его контекстного меню (правая кнопка мышки).
2. Выбор в контекстном меню пункта «Форматирование».
3. Пользователю показывается предупреждение про удаление с этого диска всех данных. Для запуска форматирования нужно нажать на кнопку «Да».

Внешние жесткие диски очень удобные и полезные устройства. Если возникает ситуация, когда не открывается внешний жесткий диск и просит провести форматирование, то решить проблему можно самостоятельно. Достаточно следовать инструкциям, которые приведены выше в статье. Для предотвращения случаев с потерей информации, можно осуществить копирование важных данных на иные носители информации.

Если вы случайно удалили данные с внешнего жесткого диска, немедленно отмените все операции по передаче данных на него и извлеките его. Это снижает вероятность перезаписи удаленной информации.

Место на жестком диске, с которого были удалены данные, не перезаписывается сразу, а помечается как свободное. Только когда вы пишите на жесткий диск новые данные, удаленные файлы перезаписываются и больше не могут быть восстановлены.

Данные удалены, как их вернуть?

Восстановление удаленных или потерянных данных с помощью Recuva

Если вы потеряли данные из-за случайного удаления или сбоя системы, вам поможет относительно простая программа Recuva . Она ищет данные, помеченные как удаленные, но не перезаписанные.

Установите программу Recuva на свой компьютер и подключите соответствующий жесткий диск. Откройте Recuva и выберите нужный диск. Программа выполнит поиск файлов, которые можно восстановить. Теперь кликните на файлы, чтобы восстановить их.

Альтернатива Recuva: Disk Drill

Жесткий диск поврежден физически – что вы можете сделать?

Если во время загрузки жесткий диск издает скрежет или треск, немедленно отключите его, чтобы предотвратить больший ущерб. В этом случае считывающее устройство, скорее всего, царапает жесткий диск, что может привести к необратимым повреждениям.

В таких случаях, если на жестком диске находятся важные данные, следует обратиться в сервисную службу, специалисты которой помогут вам восстановить данные.

Из следующей статьи вы узнаете, что делать, .

Сбои в работе HDD могут возникнуть, если на диске появились плохо-читаемые сектора и бэд-блоки. Проверить диск на ошибки или законсервировать нечитамые блоки и восстановить работу диска можно с помощью бесплатной программы MHDD или Victotia .

На случай, если у вас вышел из строя внешний диск и восстановить его не удалось, рекомендуем присмотреть ему надежную замену, например протестированный нами .

Вчера один из моих переносных внешних жестких дисков внезапно перестал открываться. Перезагрузка и смена компьютера не помогала. При этом на диске была важная съемка, которую я не успел скопировать в стационарный файловый архив, поэтому пришлось озаботиться проблемой восстановления данных. Под катом - подробная пошаговая инструкция - как восстановить файлы со сломанного жесткого диска своими силами.

Итак, ваш внешний жесткий диск на 2.5" (в данном случае это Seagate Expansion Drive 500GB) перестал опознаваться системой. В проводнике вы видите только название диска, его размер система указывает как нулевой. Диск не читается. При попытке зайти на диск выдается предупреждение "Нет доступа. Файл или папка повреждены. Чтение невозможно." В зависимости от версии операционной системы, может выдаваться предложение отформатировать диск. Пытаться делать это не стоит - все равно не получится, да и на диске у нас нужные файлы.

Чтобы на глазок оценить состояние диска, заходим в Панель управления > Администрирование > Управление компьютером > Запоминающие устройства > Управление дисками (ОС Windows 8.1) . Как мы видим, наш диск отображается в системе, его размер (500GB) указан примерно правильно, а вот файловая система вместо NTFS указана как RAW. Хьюстон, у нас проблема!

Первым делом можно попытаться отмести возможные интерфейсные ошибки: иногда в таких случаях помогает замена кабеля. С этим все понятно.

Если замена кабеля ничего не дала, то можно попробовать поменять контроллер жесткого диска, или, если вы пользуетесь стационарным компьютером, разобрать корпус и подключить диск к материнской плате напрямую через SATA разъем (внутри переносного жесткого диска находится обычный ноутбучный винт). Однажды при таких же симптомах мне это помогло.

Чтобы поменять контроллер, нужно пойти в компьютерный магазин и купить новый контейнер для жесткого диска 2.5". Мобил-реки стоят в среднем по 400-500р, в комплекте у них уже есть все необходимое, включая отвертку, контроллер и новый кабель.

Далее берем отвертку и разбираем старый жесткий диск, после чего вставляем его в новый корпус, присоединив к плате нового контроллера. Это несложно, но часто старый корпус бывает собран без винтов, поэтому если вы планируете заменить диск по гарантии, данный пункт инструкции я рекомендую пропустить, и перед заменой контроллера проверить диск программными средствами (см. ниже)

Итак, мы поменяли контроллер, но это ничего нам не дало. Но не надо отчаиваться! Настало время рассмотреть диск более пристально, с использованием специального программного обеспечения. Возможно, наша проблема связана с повреждением файловой системы, и спец-софт может нам помочь

Скачиваем дистрибутив, распаковываем в папку C:\DMDE (программа не требует установки).

Запускаем программу DMDE. Выбираем в списке дисков поврежденный диск, жмем ОК

Программа быстренько сканирует наш диск, и находит на нем файловую систему NTFS. Это хороший признак того, что мы все делаем правильно, а данные можно восстановить. В диалоговом окне выбираем основной раздел, нажимаем кнопку "Открыть том".

Нажимаем на стрелочку слева от надписи "Все найденные + реконструкция".

В диалоговом окне "Виртуальная реконструкция файловой системы" нажимаем ОК.

После недолгой обработки мы видим структуру нашего поврежденного диска - на первый взгляд, в целости и сохранности.

Теперь мы будем восстанавливать данные. Жмем CTRL-U. В появившемся диалоговом окне выбираем место, куда будем копировать файлы. Это обязательно должен быть другой жесткий диск - исправный.

Восстановление файлов - процесс небыстрый, особенно, если их несколько сотен гигабайт. Самое время посмотреть любимый сериал и попить горячего чаю с плюшками.

Через какое-то время система рапортует об успешном окончании работы. Но удалось ли восстановить файлы? Идем смотреть....

Ура, каталог Lightroom с нужной съемкой отлично открывается, как и другие файлы, которые мы забыли "забэкапить".

Итак, Нам удалось восстановить все данные без потерь с нечитаемого жесткого диска, потратив на это гораздо меньше денег и времени, чем это заняло бы при обращении к профессионалам (то же самое стоит в сервисах 5-10 тысяч рублей).

Что делать с этим диском дальше? При использовании специальных программ его можно отформатировать и на какое-то вернуть к жизни, но лучше не рисковать - 99% что он подведет вас снова. Кстати, этот диск проработал всего полгода, поэтому никому не рекомендую брать эту модель - Seagate Expansion Drive 500Gb (думаю, что другие диски Seagate на 500Gb аналогичны, т.к. в сети на них огромное количество нареканий). Печально, ведь уже почти 20 лет я использую жестки диски Seagate и никогда с ними таких проблем не было.

Напоследок отмечу, что поломки у жестких дисков бывают разные - например, описанный способ не поможет при физическом повреждении. Если диск перестал работать после падения, издает странные звуки - не надо добивать его многократными включениями или пытаться починить его самостоятельно: тут поможет только специалист.

И самое главное: Никогда не храните важные данные на переносных жестких дисках! Сразу после съемки копируйте все фото на пару стационарных дисков или в NAS-хранилище c RAID-массивом.

Надеюсь, вы никогда не столкнетесь с такой проблемой с жесткими дисками, но но кто предупрежден - тот вооружен!