Я, субъект персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» предоставляю Оператору ООО МКК «Агора» (ИНН 5210001698, ОГРН 1145254000693, находящемуся по адресу: РФ, 630112, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Гоголя, д. 44, этаж 18, офис 5) и Оператору ООО МКК «Авантаж» (ИНН 5402001331, ОГРН 1155476000855, находящемуся по адресу: 630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе, д. 40, оф. 5716), согласие на обработку персональных данных, указанных мной в форме вэб-чата и/или в форме заказа обратного звонка на сайте сети интернет, владельцем которого является Оператор.
1. Состав предоставляемых мной персональных данных является следующим: ФИО, адрес электронной почты и номер телефона.
2. Целями обработки моих персональных данных являются: обеспечение обмена короткими текстовыми сообщениями в режиме онлайн-диалога и обеспечение функционирования обратного звонка.
3. Согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с указанными в настоящем согласии персональными данными: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, осуществляемых как с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), так и без использования таких средств (не автоматизированная обработка).
4. Я понимаю и соглашаюсь с тем, что предоставление Оператору какой-либо информации о себе, не являющейся контактной и не относящейся к целям настоящего согласия, а равно предоставление информации, относящейся к государственной, банковской и/или коммерческой тайне, информации о расовой и/или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни запрещено.
5. В случае принятия мной решения о предоставлении Оператору какой-либо информации (каких-либо данных), я обязуюсь предоставлять исключительно достоверную и актуальную информацию и не вправе вводить Оператора в заблуждение в отношении своей личности, сообщать ложную или недостоверную информацию о себе.
6. Я понимаю и соглашаюсь с тем, что Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых мной, и не имеет возможности оценивать мою дееспособность и исходит из того, что я предоставляю достоверные персональные данные и поддерживаю такие данные в актуальном состоянии.
7. Согласие действует по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
8. Согласие может быть отозвано мною в любое время на основании моего письменного заявления.
U-LAN – один из самых авторитетных провайдеров столичного региона. Москвичи и жители Московской области активно пользуются услугами этой компании: подключают высокоскоростной интернет, цифровое ТВ, видеонаблюдение, телефон и т.д.
Провайдер прошел лицензирование на создание в регионе оптической сети. Использование новейших технологий позволило U-LAN повысить качество услуг. Еще одной инициативой по улучшению взаимодействия компании и абонента стала реализация на официальном веб-портале технологии предоставления пользователям сервиса личный кабинет Улан.
u-lan.ru — официальный сайт провайдера U-LAN
Для регистрации личного кабинета Улан на сайте u-lan.ru необходимо заполнить электронную анкету. В форму вносится ФИО абонента, контакты, точный адрес и наименование желаемой услуги. Кроме того, нужно указать:
Электронная анкета поступает в базу провайдера, где ее изучит и зарегистрирует сотрудник. После регистрации, специалист позвонит по указанному в анкете номеру, попросит подтвердить указанную в ней информацию, в частности, запрос на подключение услуг.
https://stat.u-lan.ru — личный кабинет Улан
Сотрудник предложит потенциальному абоненту назначить срок подключения оборудования и подписания контракта. После исполнения всех этих процедур клиент получает на руки памятку с логином и паролем от личного кабинета Улан.
Вход в личный кабинет Юлан
Процедура восстановления доступа персонального кабинета достаточно сложная: для этого придется побывать в офисном центре компании, предъявив при этом паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Инструментарий индивидуального аккаунта позволяет решать 90% возникающих вопросов самостоятельно, без привлечения техподдержки. Открыв свой личный кабинет, пользователь узнает следующую информацию:
Кроме того, с помощью личного кабинета Юлан можно самостоятельно совершать следующие процедуры:
Подключив личный кабинет Улан, абонет получает доступ к многочисленным акциям и бонусным программам компании. U-LAN регулярно предлагает скидки, бонусы за подключение друга, своевременное внесение средств, пользование теми или иными услугами. Бонусы можно потратить на подключение любых опций, оплатить с их помощью интернет, телефон или цифровое ТВ.
С помощью опции «Обещанный платеж» абонент останется в сети даже после обнуления счета. Компания пошла навстречу клиентам, реализовав инструмент отложенного платежа. Сутки юзер может пользоваться подключенными услугами бесплатно: предполагается, что этого времени ему должно хватить на погашение долга.
Личный кабинет Ulan – это прекрасное средство информационной поддержки клиента. Абонент постоянно получает ссылки на статьи о новейших продуктах, о внесении изменений в тарифные планы.
С индивидуального аккаунта на сайте U-LAN можно быстро связаться со специалистом абонентской поддержки. Обычно это требуется в тех случаях, когда клиент не смог самостоятельно разобраться с настройками системы и оборудования. Сотрудник в онлайн-режиме предоставит юзеру подробную инструкцию.
Отдельно стоит отметить уровень защиты пользовательской информации. Веб-мастера U-LAN использовали самые надежные плагины, антивирусные программы и кодировку: абонент может быть уверен, что его личные данные не станут добычей хакеров.
Улан является современным и широко популярным среди населения провайдером. Клиентам предлагается воспользоваться рядом услуг и подключить:
Компания имеет соответствующую лицензию на предоставление услуг и примкнуть к числу абонентов могут жители Москвы и Московской области. Провайдер идет в ногу со временем и пользуется современными средствами при работе с клиентами. Ярким тому подтверждением является внедрение , используя который можно следить за состоянием текущей услуги, подключать новые, вносить оплату и использовать ряд других преимуществ.
Главной задачей Улан личный кабинет является упрощение обслуживание клиентов. Перейдя в созданную учетную запись вы сможете:
Наряду с этим при использовании Улан личный кабинет любой клиент имеет возможность:
Клиенты могут перейти на сайт провайдера и приступить к заполнению анкеты в электронном варианте. В ней потребуется указать имя будущего абонента, контактную информацию, адрес проживания и название подключаемой опции. Наряду с этим потребуется упомянуть и такую информацию, как:
При рассмотрении вашей заявки будет произведена регистрация указанных данных в базе компании. После этой процедуры сотрудник свяжется с вами в телефонном режиме и попросит подтвердить запрос на активацию услуг по указанному в анкете адресу. Также при разговоре будут обсуждены сроки и детали подключения. После вы получите доступ к удобному и современному инструменту с названием Улан личный кабинет и сможете управлять услугами в режиме онлайн.
Авторизация в аккаунте осуществляется при помощи логина и пароля. Их вы сможете найти в полученной при подключении памятке пользователя. Для перехода на страницу авторизации вам потребуется следовать несложной инструкции:
Если доступ к учетной записи был утрачен вам потребуется получить новую памятку пользователя. Соответственно для восстановления пароля от Улан личный кабинет вход придется посетить офис компании и обратиться к оператору. Обязательно следует иметь при себе паспорт.
«U-LAN» — лицензированный коммерческий провайдер, предлагающий населению и бизнесу услуги подключения широкополосного интернета, цифровой телефонии и интерактивного телевидения, с зоной покрытия, охватывающей Москву и Московскую область. Оператор использует современные средства взаимодействия с клиентами — первичную заявку на подключение можно оформить через сайт компании, последующие — через личный кабинет Улан, который также позволяет оплачивать услуги безналичным способом и просматривать статистику.
Главная задача, которую решает личный кабинет U-LAN — предоставление абонентам актуальной информации по услугам без участия сотрудников клиентской поддержки. Зайдя в раздел по учетной записи, всегда можно узнать:
Используя личный кабинет Улан, абонент также может совершать операции:
Новые клиенты заполняют на сайте оператора электронную заявку, сообщая полный адрес подключения, свое имя по паспорту, контактные данные и наименование заказываемой услуги.
В заявке есть возможность дополнительно отметить:
В процессе рассмотрения заявки пользователя производится регистрация его личных данных в базе провайдера. После этого специалист компании связывается с клиентом по телефону для подтверждения запроса на подключение и обсуждения сроков и деталей его выполнения.
Для интернет-сервиса «Кабинет абонента» от U-LAN используется стандартный вход по логину и паролю доступа, указанным в памятке пользователя, которую выдают в день подключения.