Персональный бюджет. Условия оказания услуги «Персональный бюджет Персональный бюджет

В непростой экономической ситуации у многих бизнесменов и руководителей государственных организаций возникает вопрос: как уменьшить те или иные затраты, в том числе на услуги связи? Зная потребности своих корпоративных клиентов, «МегаФон» предложил им услугу «Персональный бюджет», которая позволяет лучше контролировать расходы на связь - следовательно, экономить.

Вопрос снижения расходов стоит на повестке дня во многих организациях. При этом объем потребления услуг связи у корпоративных клиентов «МегаФона» зачастую наоборот - увеличивается. Например, сотрудники все больше пользуются мобильным интернетом, но далеко не каждый работодатель готов это оплачивать. Именно в таких случаях оператор советует подключить простую и удобную услугу «Персональный бюджет». Она позволяет руководителю определять, когда он оплачивает услуги связи за сотрудника, а когда это должен делать сам сотрудник. Например, если работодатель готов возмещать расходы на связь в объеме 500 рублей в месяц, то все, что будет свыше этого «порога», сотрудник станет оплачивать сам.

У услуги «Персональный бюджет» есть и другие преимущества. Так, она позволяет устанавливать не только лимит, но и определенные правила. Если сотрудникам для работы не нужен доступ в интернет, то можно полностью убрать оплату услуги мобильной передачи данных из бюджета организации. Среди правил пользуется популярностью и такой вариант, когда работодатель оплачивает услуги связи только в рабочее время, а вне рабочего времени сотрудник платит сам. Такой подход удобен не только для руководителя, но и для самого работника: не нужно иметь отдельные номера или устройства (телефон, планшет, модем) для личных и профессиональных целей. Кроме того, работник может свободно подключать необходимые услуги в зависимости от своих потребностей.

«У «Персонального бюджета» есть еще одно большое преимущество: работники могут подключать наши услуги по тарифам для корпоративных клиентов, которые, как правило, выгодно отличаются от тарифов массового рынка, - рассказывает Татьяна Беляева , руководитель по развитию корпоративного бизнеса Мурманского отделения компании «МегаФон». - Это связано с тем, что корпоративные клиенты в большинстве случаев потребляют больший объем услуг. Если подвести итог, то получается, что корпоративный клиент может контролировать расходы на корпоративную связь своих сотрудников, ведь он сам устанавливает правила и лимиты в соответствии со своими текущими планами по затратам на связь. При этом снимается нагрузка с бухгалтерии по разделению компенсируемой сотруднику «рабочей» части расходов на связь и расходами на «личные разговоры». Без использования «Персонального бюджета» многие работодатели для упрощения взаиморасчетов и в целях экономии в принципе ограничивают набор услуг, которыми могут пользоваться его сотрудники - например, отключают мобильный интернет. С «Персональным бюджетом» у сотрудников появляется свобода в выборе любых услуг мобильной связи на корпоративных тарифах, и при этом работодатель не несет дополнительных финансовых потерь».

Услуга позволяет устанавливать каждому сотруднику индивидуальный «бюджет» для расходов на служебную мобильную связь.
Предприятие оплачивает расходы сотрудников только в пределах установленного бюджета.
Оставшуюся сумму сотрудник оплачивает самостоятельно со своего персонального счёта.

С опцией «Блокировка» абонентский номер сотрудника блокируется при достижении индивидуального бюджета в текущем месяце. С начала нового месяца номер разблокируется автоматически.

Возможности услуги:

Услуга обеспечит предприятию:

• Эффективное планирование бюджета на служебную мобильную связь;
• Автоматический контроль над расходами сотрудников на служебную мобильную связь;
• Гибкое управление бюджетами сотрудников на служебную мобильную связь.

Услуга обеспечит сотруднику:

• Использование одного телефона для деловых и личных разговоров;
• Оплату личных разговоров по льготным «корпоративным» тарифам.

Кому услуга будет полезна:

Услуга «Персональный Бюджет» будет полезна всем предприятиям, желающим контролировать свои расходы на служебную мобильную связь.

Тарификация:

* Бюджет распространяется на услуги связи, оказанные за календарный месяц: голосовую связь, включая роуминг, голосовую почту и переадресацию вызовов, sms, mms услуги, wap и Интернет, sim меню и прочие. Не учитываются разовые и периодические начисления за услуги (плата за подключение услуг, абонентская плата, платежи по разовым операциям абонентского обслуживания (смена номера, детализация счёта и прочие)). Возможно превышение бюджета за счёт «последнего» разговора абонента (соединение не прерывается при превышении бюджета) или роуминговых разговоров.

Условия подключения и использования:

Услуга «Персональный бюджет»:

Подключение услуги доступно корпоративным клиентам, использующим кредитную систему расчетов, и осуществляется на основании трёхстороннего соглашения между оператором сети Столичного филиала ОАО «МегаФон», Корпоративным Клиентом и абонентом Корпоративного Клиента. Для подключения услуги следует обратиться в отдел по работе с Ключевыми Корпоративными Клиентами.

Подключение производится на каждый абонентский номер, выбранный Корпоративным Клиентом. При подключении услуги Клиенту необходимо определить индивидуальную сумму расходов (бюджет) каждого абонента и порог sms информирования. При необходимости Клиент сможет изменить бюджет и порог sms информирования для каждого абонента по своему усмотрению. Изменение суммы бюджета возможно только с первого числа следующего месяца по письменному заявлению Корпоративного Клиента.

В конце месяца Корпоративный Клиент получает счёт на оплату и счёт-фактуру на сумму затрат в рамках бюджета. Абоненту выставляется счёт на сумму затрат сверх бюджета, если таковые были в течение месяца.

Абоненту Корпоративного Клиента доступен просмотр баланса своего персонального счёта.

(для Абонентов «МегаФон», являющихся индивидуальными предпринимателями или юридическими лицами
)

Именуемое в дальнейшем «Оператор связи», . В., действующего на основании Устава, предлагает лицам, заключившим договор об оказании услуг связи (далее по тексту - Договор) с Оператором, именуемым в дальнейшем «Абоненты», воспользоваться дополнительной услугой «Персональный бюджет» на следующих нижеуказанных условиях.

Условия оказания услуги «Персональный бюджет» (далее по тексту - Условия) в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ являются офертой, адресованной Абонентам МегаФон (далее по тексту - Оферта).

Корпоративный клиент соглашается, что действия Пользователей Услуги, предоставляемой Абоненту МегаФон, по подключению, управлению, пользованию услугой «Персональный бюджет» (далее по тексту - Услуга) и ее отключению считаются действиями Корпоративного клиента.

Термины и Определения

Для целей настоящих Условий применяются следующие основные термины и определения:

Абонентское устройство - находящееся в законном владении Корпоративного клиента пользовательское (оконечное) оборудование, обеспечивающее Корпоративному клиенту доступ к услугам Оператора, посредством подключения данного оконечного оборудования к сети связи Оператора.

Заказ Услуги – действия Корпоративного клиента, предусмотренные разделом 1 настоящих Условий, с целью получения возможности пользоваться Услугой.

Интерфейс (-ы) – средства Оператора, используемые Корпоративным клиентом для подключения, управления и отключения Услуги.

Оператор связи (Оператор) – , в том числе Столичный филиал, Центральный филиал, Северо-Западный филиал, Поволжский филиал, Кавказский филиал, Уральский филиал, Сибирский филиал, Дальневосточный филиал.

Пользователь Услуги – сотрудник Корпоративного клиента или иное лицо, которому Корпоративный клиент предоставил возможность пользоваться Услугой.

Корпоративный клиент - Абонент Оператора, имеющий статус юридического лица или индивидуального предпринимателя, с которым Оператором заключен Договор при выделении для этих целей абонентского номера (номеров) и/или уникального кода идентификации.

Услуга «Персональный бюджет» (Услуга) – услуга, предоставляющая Корпоративному клиенту возможность установить Пользователю индивидуальный Лимит расходов на связь, а также Абонентский профиль. При превышении Лимита, а также в соответствии с правилами, определенными в Абонентском профиле, оплата за пользование услугами связи Оператора производится Пользователем самостоятельно за счет личных средств путем внесения денежных средств на Персональный счет.

Абонентский профиль – критерии, установленные в отношении Абонентского номера, определяющие услуги связи, учитываемые на Персональном счёте и оплачиваемые Пользователем самостоятельно, в зависимости от дней недели, диапазона времени использования услуг, перечня услуг, направления голосовых вызовов и т. п.

Стандартный Абонентский профиль – совокупность стандартных условий по отнесению начислений за услуги связи на корпоративный и/или Персональный счет.

Индивидуальный Абонентский профиль – определяемая Оператором по запросу Корпоративного клиента совокупность индивидуальных условий по отнесению начислений за услуги связи на корпоративный и/или Персональный счет.

Кредитный Лимит Пользователя – установленный в денежном выражении максимальный объем услуг связи, предоставляемых Пользователю при потреблении услуг связи сверх Лимита и учитываемых на Персональном счете.

Лимит – установленный в денежном выражении максимальный объем услуг связи, предоставляемых с использованием Абонентского номера, выделенного Корпоративным клиентом Пользователю в течение Расчетного периода. Лимит определяется без учета ежемесячной абонентской платы , предусмотренной тарифным планом Корпоративного клиента, а также абонентской платы и разовых начислений за предоставление дополнительных услуг и тарифных опций (в том числе, но, не ограничиваясь, заменой SIM-карты, заменой Абонентского номера и т. д.). Сумма Лимита определяется в заявлении на подключение Услуги по форме, установленной Оператором. Оператор вправе устанавливать минимально допустимый размер Лимита.

Персональный счет – регистр аналитического учета в Биллинговой системе Оператора, предназначенный для отражения в учете операций по оказанию и оплате в течение Расчетного периода тех услуг связи, оказываемых с использованием Абонентского номера, которые в соответствии с определённым Корпоративным клиентом Абонентским профилем оплачиваются Пользователем самостоятельно. Каждому Абонентскому номеру, закрепленному Корпоративным клиентом за конкретным Пользователем (далее Абонентский номер Пользователя), соответствует один Персональный счет.

Расчетный период – календарный месяц года.

1. Подключение Услуги

1.1. Корпоративный Клиент для подключения Услуги должен подать письменное заявление по форме, установленной Оператором, с указанием необходимой информации о Пользователях Услуги, установленной действующими нормативно-правовыми актами РФ.

1.2. Корпоративный клиент вправе добавить/удалить Пользователей Услуги, направив при этом заполненное соответствующее заявление Оператору.

1.3. В случае если договором об оказании услуг связи предусмотрена авансовая система расчетов, подключение Услуги возможно только при наличии денежных средств, внесенных Абонентом в качестве аванса, в размере, достаточном для подключения Услуги.

1.4. Услуга не может быть подключена Абонентом, если оказание услуг связи данному Абоненту приостановлено в порядке, предусмотренном действующим законодательством и/или договором об оказании услуг связи.

2. Порядок оказания Услуги

2.1. Услуга предоставляется Корпоративному клиенту с момента подключения Корпоративным клиентом Услуги и до момента отказа Корпоративного клиента от предоставления Услуги способами, приведенными в разделе 3 настоящих Условий, или до момента прекращения оказания Услуги Оператором, в порядке, определенном п. 6.4. настоящих Условий (либо до истечения срока действия Услуги, если таковой установлен) .

2.2. Для подключения Услуги Корпоративный клиент подает Оператору письменное заявление на подключение Услуги. В Заявлении на подключение Услуги в обязательном порядке должны содержаться данные Пользователя и его подпись, подтверждающая согласие с настоящими Условиями.

2.3. Корпоративный клиент вправе добавить/удалить Пользователей Услуги, направив при этом заполненное соответствующее письменное заявление Оператору с соблюдением требований, установленных пунктом 2.2. Условий.

3. Отключение Услуги

3.1. Отключение Услуги осуществляется Корпоративным клиентом самостоятельно путем подачи заявления на отключение Услуги Оператору по установленной Оператором форме. С формой заявления на отключение Услуги можно ознакомиться на сайте Оператора www. ***** в разделе «Корпоративным клиентам».

3.2. Отключение Услуги может быть осуществлено Оператором в одностороннем внесудебном порядке в соответствии с п. 6.4. настоящих Условий в случае прекращения действия настоящих Условий, а также в случае неоплаты Абонентом Услуги.

4. Стоимость и порядок оплаты Услуги

4.1. Услуга доступна всем Корпоративным клиентам, оплачивающим услуги связи с применением любой системы расчётов.

4.2. Стоимость подключения Услуги и абонентская плата за пользование Услугой устанавливается Оператором. Абонентская плата списывается один раз в месяц в полном объеме. В месяц подключения абонентская плата взимается в объеме, пропорциональном оставшимся дням до конца текущего месяца. В последующие месяцы абонентская плата взимается в полном объеме, независимо от объема полученных услуг связи, за исключением случаев приостановления оказания услуг в течение полного календарного месяца. С размером абонентской платы и стоимостью подключения Услуги можно ознакомиться на сайте Оператора www. ***** в разделе, содержащем описание настоящей Услуги, в местах продаж и обслуживания Абонентов или позвонив по единому номеру справочно-информационной службы Оператора 0555.

4.3. Оператор вправе изменять в одностороннем порядке размер абонентской платы, уведомив об этом Корпоративного клиента в порядке, указанном в п. 6.4. настоящих Условий.

4.4. Оплата услуг связи до достижения указанного Лимита осуществляется Корпоративным клиентом в соответствии с условиями Договора и производится с банковского счета Корпоративного клиента. Лимит по Абонентскому номеру, закрепленному Корпоративным клиентом за конкретным Пользователем (далее Абонентский номер Пользователя), не может быть изменен в текущем Расчетном периоде в сторону уменьшения.

4.5. Оплата услуг связи, потребленных сверх Лимита, а также в соответствии с правилами, определёнными Абонентским профилем, производится Пользователем самостоятельно посредством авансовой либо кредитной системы расчетов и использованием банковских карт, Единых карт оплаты «МегаФон» и любым иным способом. Платеж, при совершении которого идентифицирован Абонентский номер Пользователя и который произведен способом, указанным в настоящем пункте, считается совершенным Пользователем.

4.6. При превышении Лимита учет операций по оказанию услуг связи и их оплаты с момента превышения Лимита и до конца Расчетного периода осуществляется на Персональном счете.

4.7. По окончании Расчетного периода Оператор выставляет Корпоративному клиенту следующие документы:

4.7.1. Счет, который отражает начисления за услуги связи по всем Абонентским номерам, указанным в Заявлении, в пределах Лимита и в соответствии с правилами, определёнными в Абонентских профилях для конкретных Абонентских номеров, а также разовые и периодические начисления за оказанные услуги с использованием таких номеров;

4.7.2. Счет, который отражает начисления за услуги связи по каждому Абонентскому номеру Пользователя, учтённые на Персональном счете. В таком счете, помимо наименования Корпоративного клиента, указываются фамилия, имя, отчество Пользователя. Счет, а также сведения о потребленных услугах связи и состоявшихся соединениях сверх Лимита могут быть также предоставлены соответствующему Пользователю в случае его обращения в места продаж и обслуживания Оператора.

5. Ограничения (особенности) оказания Услуги

5.1. Услуги связи, предоставляемые Оператором сверх Лимита, тарифицируются в соответствии с тарифами, предусмотренными Договором. В случае если соединение, установленное с использованием Абонентского номера Пользователя, было такой продолжительности, что после его тарификации общая сумма потребленных услуг связи превысила Лимит, то стоимость такого соединения будет учитываться на Лицевом счете Корпоративного клиента. В случае если стоимость услуги связи превышает остаток Лимита, но на момент её оказания Лимит не достигнут, стоимость такой услуги будет учитываться на Лицевом счёте Корпоративного клиента.

5.2. При кредитной системе расчетов по услугам связи, потребленным Пользователем сверх Лимита, Корпоративный клиент устанавливает Пользователю Кредитный Лимит. При кредитной системе расчетов (отложенном платеже) Пользователь имеет право пользоваться услугами связи сверх Лимита в пределах предоставленного Кредитного лимита. При достижении балансом Персонального счёта величины Кредитного лимита Оператор вправе ограничить объем предоставляемых услуг связи или полностью приостановить предоставление услуг связи Пользователю. Пользователь обязуется оплачивать услуги связи посредством кредитной системы расчетов не позднее 30 (Тридцати) календарных дней после окончания Расчётного периода, если иное не установлено Оператором.

5.3. В случае просрочки оплаты услуг связи Корпоративным клиентом, а также ограничения или прекращения оказания услуг связи Корпоративному клиенту по иным основаниям, предусмотренным Договором или законодательством РФ, Оператор вправе приостановить оказание услуг связи Корпоративному клиенту, в том числе при наличии средств на балансе Персонального счета.

5.4. Корпоративный клиент обязуется отвечать перед Оператором за оплату Пользователем услуг связи, оказанных сверх Лимита, включая возврат суммы основного долга или его части и уплату штрафных санкций. В случае оказания услуг связи сверх Лимита (в том числе при Роуминге) и неоплате данных услуг в течение 30 (Тридцати) календарных дней с даты окончания Расчетного периода, Оператор вправе направить в счет погашения образовавшейся задолженности Пользователя денежные средства, поступившие на Лицевой счет Корпоративного клиента.

5.5. При отказе Корпоративного клиента от использования Абонентского номера или передаче Абонентского номера другому Пользователю, остаток денежных средств на Персональном счёте, равно как и размер задолженности на нём, учитываются на Лицевом счёте Корпоративного клиента, если в соответствующем заявлении Корпоративного клиента не указано иное. По письменному заявлению Пользователя остаток денежных средств на Персональном счете может быть возвращен Пользователю в течение 60 (Шестидесяти) календарных дней с даты подачи Оператору соответствующего заявления.

5.6. При отсутствии денежных средств на Лицевом счёте Корпоративного клиента Оператор оставляет за собой право приостановить оказание услуг связи по Абонентским номерам Пользователей, превысившим Лимит.

5.7. В случае если Оператору станет известно о некорректности и/или недействительности персональных данных Пользователей, указанных в заявлении на подключение Услуги, Оператор оставляет за собой право оказывать услуги связи по таким Абонентским номерам Пользователей исключительно в пределах Лимита.

5.8. Перечисленные в п. 5.1. и п. 5.7. настоящих Условий ограничения (особенности) оказания Услуги не являются обстоятельствами ненадлежащего оказания Услуги и не являются основаниями для отказа от оплаты Услуги и/или перерасчёта платы за Услугу.

5.9. Принимая настоящую Оферту, Корпоративный клиент соглашается с вышеуказанными ограничениями (особенностями) оказания Услуги. В случае нежелания Корпоративного клиента пользоваться Услугой с ограничениями (особенностями), указанными в настоящих Условиях, Корпоративный клиент вправе отключить Услугу в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящих Условий. До момента отключения Услуги Корпоративный клиент обязан оплачивать Услугу в размере и порядке, указанном в разделе 4 настоящих Условий.

6. Действие Услуги

6.1. Выполнение Корпоративным клиентом действий по подключению Услуги, предусмотренных разделом 1 настоящих Условий, считается полным и безоговорочным согласием Корпоративного клиента с настоящими Условиями (акцепт Оферты) и влечет за собой изменение и/или дополнение Договора, заключённого Оператором с Корпоративным клиентом.

6.2. Проставление Пользователем подписи в заявлении на подключение Услуги считается его полным и безоговорочным согласием с настоящими Условиями и влечет за собой возникновение денежного обязательства перед Оператором по уплате Оператору средств за потребленные услуги связи сверх Лимита, а также с учетом правил, определенных в Абонентском профиле.

6.3. Действие Услуги для Корпоративного клиента прекращается с момента отключения Услуги Корпоративным клиентом (раздел 3 настоящих Условий) или с момента прекращения Оператором действия настоящих Условий в порядке, предусмотренном п. 6.4. настоящих Условий (либо по истечении срока действия Услуги, если таковой установлен) .

6.4. Настоящие Условия вступают в силу с момента их опубликования на Интернет-сайте Оператора www. ***** (свидетельство о регистрации СМИ № Эл ФС от 01.01.01 года). Корпоративные клиенты уведомляются об изменении или прекращении действия настоящих Условий путем публикации на Интернет-сайте Оператора www. ***** не менее чем за 10 (Десять) календарных дней до вступления таких изменений в силу. Настоящие Условия считаются изменёнными или отмененными с момента, указанного в соответствующем уведомлении. Если после вступления изменений в силу Корпоративный клиент не направил в адрес Оператора в течение 10 (десяти) календарных дней с момента опубликования изменений Условий отказ от принятия измененных Условий, а также продолжил использовать и/или оплачивать Услугу, оказываемую Оператором на новых условиях, после вступления изменений в силу, такие изменения считаются принятыми Корпоративным клиентом.

6.5. Изменение или прекращение настоящей Оферты в порядке, предусмотренном п. 6.3., 6.4. настоящих Условий, означает соответственно изменение или прекращение действия дополнительного соглашения к Договору (на условиях, предусмотренных п. 6.1. настоящих Условий), заключенного между Корпоративным клиентом и Оператором в порядке, предусмотренном п. 6.1. настоящих Условий.

6.6. В части, не урегулированной настоящими Условиями, к отношениям между Оператором и Корпоративным клиентом применяются Условия оказания услуг связи и Правила корпоративного обслуживания.

Услуга «Персональный бюджет» дает право фирме устанавливать всем сотрудникам правила, по которым затраты на связь распределяются между компанией и конкретным сотрудником-абонентом. В зависимости от обстоятельств, связь оплачивает или компания, или сотрудник.

К расходам относятся как звонки, смс, интернет, так и часы использования мобильной связи. Для компании преимущество в том, что она может оплачивать работникам связь только на работе, без выходных или ограничить доступ к интернету, а платить только за сообщения и звонки.

Когда происходит «Блокировка номера»

Услуга блокирует телефонный номер сотрудника, если он использовал деньги, выделенные сметой на месяц. В последующем месяце номер разблокируется и будет работать в обычном режиме.

Стоимость услуги "Персональный бюджет"

Преимущества опции

При подключении расходы на связь делятся на несколько видов:

1. Затраты только в трудовые будни (например с 9:00 до 18:00) – компания оплачивает только эти часы, а остальное время на мобильную связь компенсирует сам абонент;
2. 24-хчасовая оплата – фирма платит ежедневно работнику за разговоры в домашней сети, а междугородние звонки относят к расходам подчиненного: - связь в Москве – фирма компенсирует расходы связи в пределах Московской области (интернет в стоимость не входит). Иные расходы оплачивает сотрудник-абонент. – связь в Москве с лимитом – компания устанавливает рамки расходов и платит за них. Сверхълимит оплачивается самим абонентом.
3. Фиксированная сумма расходов – компания сама может определить доступную абоненту сумму денег, которую он может потратить на звонки и смс. В дополнение к услуге действует интернет-бюджет – это когда мобильный трафик компенсируется из Персонального бюджета пользователя.
4. Абонентская плата – сумма за пользование услугами связи взимается со счета сотрудника.

Расходы на связь и все опции могут комбинироваться на усмотрение клиента. К каждому абоненту могут быть применены определенные правила.

О каких действиях информируют абонента

Оповещения о расходах сотрудник будет получать путем таких SMS-уведомлений:

• статус услуги и сумма выделенного бюджета;
• информация о скором истечении допустимого лимита и списании средств с индивидуального счета абонента;
• факт того, что расходы несет сам сотрудник, т.к. дозволенный бюджет закончился;
• уменьшение или увеличение установленной суммы расходов;
• прекращение действия опции «Персональный бюджет».

Активация сервиса

Правила и условия подключения сервиса:

• Все заинтересованные стороны (фирма, мобильный оператор и абонент компании) заключают соглашение, можно в онлайн-режиме на сайте Мегафон. Обратите внимание, что каждый номер сотрудника оговаривается отдельно!
• Перед подключением услуги четко обозначьте сумму расходов сотрудников на связь и определите границу для смс-оповещений.

Клиент имеет право на изменение суммы и порога уведомлений. Но это право дается по истечении 30 дней с момента письменного заявления Корпоративного пользователя.

По истечении каждого месяца пользования затраты погашаются согласно распределения:

• фирмой, в рамках установленного бюджета по договору;
• сотрудником, на сумму превышения дозволенного лимита.