Что делать если на windows phone не. Можно ли использовать Google Play Market на Lumia? Способы решения проблем с установкой приложений

Ошибки
23.02.2024

Выполните следующие действия в указанном порядке.

  1. Проверьте USB-соединение.
    • Убедитесь, что вы используете USB-кабель, который входил в комплект поставки телефона. Не используйте USB-концентраторы или порты, расположенные на передней панели компьютера. USB-порты на передней панели компьютера обычно не обеспечивают необходимый уровень энергопитания.
    • Проверьте, отображается ли телефон в диспетчере устройств. Для этого выполните следующие действия.
      1. В ОС Windows 8 : на начальном экране введите "Диспетчер устройств" и последовательно выберите пункты Настройки и Диспетчер устройств .
        В ОС Windows 7, Vista или XP
      2. Появится окно с именем компьютера и списком файлов. (Если файлы не отображаются, щелкните имя компьютера или коснитесь его.) Имя вашего Windows Phone 8 должно быть указано в разделе Переносные устройства .
      Если диспетчер устройств на вашем компьютере не определяет, что телефон подключен, причина может быть в проблеме с соединением между USB-портом на телефоне и USB-портом на компьютере. Возможные причины перечислены далее.
      • Вы используете некачественный USB-кабель, например отличный от того, что входил в комплект поставки телефона. Некоторые телефоны также поставляются с запасными кабелями "для зарядки", которые нельзя использовать, чтобы установить соединение для обмена данными с компьютером. Если это возможно, попробуйте использовать другой кабель.
      • USB-порт телефона загрязнен. Попробуйте продуть USB-порт на телефоне сжатым воздухом из баллончика, чтобы соединение улучшилось.
      • USB-порт на компьютере работает неправильно. Попытайтесь подключиться к другому USB-порту. (Также можно подключить телефон к другому компьютеру. Это позволит определить, связана ли проблема с USB-подключением к конкретному компьютеру.)
  2. Перезагрузите компьютер и телефон

    Для перезагрузки телефона нажмите и удерживайте кнопку питания , а затем проведите по экрану вниз, когда появится сообщение сдвиньте вниз, чтобы выключить . После выключения, подключите его обратно к USB-порту для повторного включения.

    1. Если проблема не устранена перезагрузкой, воспользуйтесь одним из следующих решений.
      • Нажмите и удерживайте кнопку Питания , после чего проведите по экрану вниз при появлении подсказки. После выключения снова включите телефон, повторно нажав кнопку питания .
      • Выньте и верните на место аккумулятор, который находится под задней крышкой телефона (если это возможно). После этого снова включите телефон, повторно нажав кнопку питания .
    2. После перезагрузки Windows Phone 8 следуйте указаниям изготовителя, чтобы перезагрузить компьютер.
  3. Убедитесь, что на телефоне установлено последнее обновление ПО
    1. Проведите влево к списку приложений.
    2. Коснитесь пункта Настройки , а затем - пункта Обновление телефона .
    3. Коснитесь кнопки Проверить наличие обновлений .
    Если обновление доступно, телефон сообщит, что его нужно установить.

  4. Если в диспетчере устройств Windows указано наличие проблемы с устройством, или если установлен не самый последний драйвер Windows Phone 8, обновите драйвер. Для этого выполните следующие действия.

    1. Подключите телефон Windows Phone к компьютеру с помощью USB-кабеля, входящего в комплект поставки.
    2. В ОС Windows 8: на начальном экране введите "Диспетчер устройств" и последовательно выберите пункты Настройки и Диспетчер устройств .
      В ОС Windows 7, Vista или XP : нажмите кнопку Пуск , щелкните пункт Компьютер правой кнопкой мыши, а затем выберите пункт Свойства .
    3. Появится окно с именем компьютера и списком файлов. (Если файлы не отображаются, щелкните имя компьютера.) Имя вашего Windows Phone 8 должно быть указано в разделе Переносные устройства . Если Windows Phone установлен неправильно, в списке его может сопровождать желтый восклицательный знак. Он также может быть указан в разделе Другие устройства как USB-устройство или неизвестное устройство.
    4. Двойным щелчком выберите Windows Phone (в разделе Переносные устройства ) или неизвестное устройство, чтобы открыть окно "Свойства".
    5. На вкладке Драйвер нажмите кнопку Удалить .
    6. В окне Подтверждение удаления устройства выберите Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK .
    7. Вернитесь в окно "Диспетчер устройств". В меню Действие выберите команду Обновить конфигурацию оборудования .
    8. Откройте раздел Переносные устройства , дважды щелкните имя нужного телефона Windows Phone и откройте вкладку Драйвер .
      Примечание . Если имя телефона не отображается, выберите неизвестное устройство, указанное в списке Другие устройства , а затем перейдите на вкладку Драйвер .
    9. Выберите Обновить драйвер .
    10. Выберите пункт Выполнить поиск драйверов на этом компьютере .
    11. Нажмите кнопку Обзор , перейдите к папке "C:\Windows\Inf\" на компьютере, а затем нажмите кнопку ОК .
    12. Нажмите кнопку Далее и при необходимости нажмите кнопку Установить . Может отображаться только команда Закрыть .
    13. После завершения установки драйвера закройте открытые окна, чтобы выйти из диспетчера устройств. Перезагрузите компьютер при получении соответствующего запроса.
    Чтобы вручную загрузить и установить драйвер Windows Phone, выполните следующие действия.
    1. Перейдите в Microsoft Update Catalog.
    2. Проведите поиск по фразе "windows phone winusb". В результате должна быть найдена статья "Windows Phone - Other hardware - WinUsb Device".
    3. Нажмите кнопку Добавить в самом правом столбце.
    4. Щелкните ссылку Просмотреть корзину (под полем поиска).
    5. На странице Обновления в вашей корзине нажмите кнопку Загрузить . Нажмите кнопку Обзор и выберите подходящее расположение для файла, например рабочий стол или папку "Загрузки". Нажмите кнопки .
    6. Найдите загруженный файл (он может находиться в папке "Windows Phone - Other hardware - WinUsb Device") и дважды щелкните или коснитесь его.
    7. Дважды щелкните файл winusbcompat.cat . Выберите на компьютере место для извлечения файла, например рабочий стол.
    8. Повторите действия из приведенного выше раздела Обновите драйвер Windows Phone 8 , но на шаге Л откройте вместо папки C:\Windows\Inf\ файл, который вы только сохранили.

Windows Phone - операционная система компании Microsoft, пришедшая на смену ОС Windows Mobile . После того как Майкрософт купила компанию Нокиа, основными смартфонами, использующими эту систему, стали Nokia Lumia. За счёт технической и функциональной привлекательности аппаратов Нокиа Windows Phone смогла завоевать свою долю рынка. Однако многие отмечают то, что система неудачная и за несколько лет использования вызвала больше разочарования среди пользователей.

Как решить проблемы со скачиванием и последующей установкой приложений на Windows Phone?

Кроме Lumia, Windows Phone ставится на некоторые смартфоны HTS, Acer, Alcatel, Huawei, Samsung и даже LG. Основным преимуществом и отличительной чертой является интеграция с сервисами Майкрософт, в том числе с XBOX Live. Необычен и дизайн интерфейса : основной экран в виде плиток наиболее важных приложений и сервисов, которые можно настраивать по размеру и порядку. В остальном система аналогична конкурентам: приложения можно загружать из магазина Windows Market, есть сервисы почты, соцсетей, обмена сообщениями.

Модели смартфонов разные, а наиболее частые проблемы их использования одинаковы для всех. Много жалоб пользователей на то, что приложения не скачиваются или не устанавливаются на Windows Phone 8 и старше, часто это происходит после обновления. Периодически программы вылетают, при перезагрузке телефона и перезапуске приложения всё повторяется.

Способы решения проблем с установкой приложений

В Windows Market при нажатии на ссылку программа начинается скачиваться, но после этого процесс зависает на бесконечное время. То же самое может произойти на этапе установки . ОС показывает процесс, но программа так и не появляется в списке установленных. Есть несколько причин, почему такое могло произойти:

  • вы выполнили обновление Windows Phone;
  • неверные настройки;
  • не хватает места на телефоне;
  • проблемы с учётной записью.

На самом деле, проблема очень частая и связана, вероятно, с недоработкой самой системы. Вот варианты её решения.

Проверьте правильность установки времени и даты в телефоне:

  • Зайдите в «Параметры», затем «Время и язык», выберите «Дата и время».
  • Снимите галочку с параметра автоматической установки даты и времени, затем поставьте вручную значения времени, часового пояса и даты.

Проверьте профиль учётной записи. Если к ней не получается получить доступ, то на сайте account.microsoft.com сбросьте пароль и введите новый на телефоне. Для этого зайдите в «Параметры», «Электронная почта и уч. записи» и поставьте галочку в пункте «Электронная почта».

Возможно, причина в том, что вы связали со своим аккаунтом слишком много устройств. Удалите ненужное устройство через web-интерфейс своего аккаунта Майкрософт. После этого придётся сделать сброс настроек телефона и заново настроить вход в аккаунт.

Вот ещё некоторые методы, которые могут помочь, если приложения не устанавливаются:

При отсутствии реакции телефона и невозможности зайти в пункт «Параметры» сброс можно выполнить следующим образом:

  1. Зажмите и одновременно удерживайте кнопки уменьшения громкости и кнопку питания, пока не начнётся вибрация (порядка 10–15 секунд).
  2. После начала вибрации отпустите кнопки и сразу же зажмите уменьшение громкости опять, пока на экране не появится восклицательный знак.
  3. Нажмите по порядку следующие кнопки: увеличение громкости, уменьшение громкости, кнопку питания, потом опять уменьшение звука.
  4. Дождитесь окончания процедуры сброса.

Проблемы установки с SD-карты

Кроме загрузки из Маркета непосредственно на телефон, в Windows Phone 8 и выше предусмотрена возможность установки ранее скачанных программ с карты памяти. То есть, например, вы не хотите скачивать большой объём через Wi-Fi или находитесь там, где нет беспроводных сетей. Тогда вы можете скачать с официального магазина установочные файлы программ на компьютер, а впоследствии установить их с карты на устройство.

При этом Windows Phone иногда выдаёт ошибку «Не удаётся установить приложение организации». Причина может быть в следующем:

  • Вы скачали неофициальные файлы. Windows Phone - закрытая система, не позволяющая устанавливать сторонние программы. Конечно, защиту можно обойти определёнными манипуляциями, но здесь вы рискуете потерять гарантию или вообще загубить телефон.
  • Приложение, которое вы скачали, уже удалено из магазина, поэтому телефон его заблокировал.

Решение проблемы, при которой не удаётся установить приложение организации, сводится к правильной загрузке и установке:

  1. Скачайте файлы XAP в официальном магазине.
  2. Скопируйте их в корневой каталог карты памяти.
  3. Снова зайдите в магазин, там вы увидите, что появился пункт SD card.
  4. Зайдите в него, отметьте галочками приложения и нажмите Install.

Перепрошивка смартфона

Если проблемы с телефоном не решаются всеми перечисленными способами, имеет смысл перепрошить его. Обычно это делается в сервисном центре, но для моделей Nokia Lumia есть специальная программа Nokia Software Recovery Tool, позволяющая сделать это в домашних условиях, не обладая специальными знаниями.

Порядок перепрошивки:

  1. Установите программу на компьютер.
  2. Откройте программу и подсоедините смартфон.
  3. Нажмите «Установить».
  4. Согласитесь с условиями и дождитесь окончания установки прошивки на компьютер.
  5. После этого начнётся установка прошивки на телефон.
  6. Нажмите готово и отсоедините телефон.

Таковы способы решения проблемы, когда приложения не загружаются и не устанавливаются. Попробуйте разные варианты, начав с самых элементарных. Если у вас есть идеи, почему ещё приложения на смартфонах вылетают или не скачиваются и как это решить, оставляйте комментарии и делитесь мнением с другими пользователями.

Отзыв о Nokia Lumia 520, обо всех «люмиях» в целом, или про OS Windows Phone 8 - сложно сказать, как лучше озаглавить эту статью. Однако в нашем случае проблема проявилась именно в Nokia Lumia 520, с нее и начнем.

Данный желтенький смартфон я подарил своей жене на День рождения в начале этого месяца. Аппарат сертифицирован для России (Ростест). В тот же день мы зашли в салон-магазин МТС обменять обычную SIM-карту на microSIM. Обменяли. С тех пор и начался опыт использования девайса. К слову - прошивка на смартфоне последняя: сразу же были установлены обновления «по воздуху» через соответствующее меню.

Проблема проявилась уже на второй день: был сделан исходящий звонок, соединение установилось, но в разговорном динамике - тишина, собеседника не слышно. Перезвон не помог, звук вновь появился только после перезагрузки телефона.

Подумали - с кем не бывает, устройство сложное, дало сбой, а может, дело и в МТС или симке. Но через день ситуация повторилась - уже при входящем звонке. Телефон с включенным звонком банально только вибрировал, при ответе в динамике была гробовая тишина. Микрофон, скорее всего, тоже не работал. Второй звонок привел к тому же. Помогла опять же лишь перезагрузка.

Ясное дело, мы расстроились, но учитывая, что перезагрузка помогает, решили, что дело явно программного характера и стоит ждать обновлений ПО. Тем более, что прошло уже две недели и сдать смартфон назад в магазин не получится.

Прошло еще два дня, затем моя жена слушала на смартфоне музыку в наушниках, и в этот момент ей позвонил я: опять та же проблема - меня не слышно, я ее не слышал тоже. Говорить она пробовала как через гарнитуру, так и без нее. После прерывания соединения не заиграла и музыка - аппарат выдал какую-то ошибку. Хоть с наушниками, хоть без. Помогла перезагрузка, но буквально через полчаса косяк проявился вновь! При этом я уже сам долго мучил устройство, пытаясь найти выход - музыка в плеере не воспроизводилась (смартфон долго-долго пытался открыть каждый трек, но безрезультатно), прослушать мелодию звонка также не удавалось. В наушники звук тоже не поступал (уже вывод - сам динамик исправен). И, разумеется, телефон не звонил при входящем вызове, а лишь мигал экраном, и после снятия трубки динамик оставался мертв.

Попытка отрегулировать громкость, сменить мелодию, выключить 3G-интернет или перевести телефон в режим 2G, отключить режим сохранения энергии и прочие манипуляции ни к чему не привели. Только перезагрузка. При этом телефон практически «чист» - загружены контакты, настроена работая почта, установлен Skype, Mail-агент и все. Никаких вам вирусов.

Я решил обратиться за помощью в компанию Nokia. Для этого я зашел на их официальный сайт и в разделе «Контакты» выбрал «Посетите страницу поддержки». Там находится поле «Нужна дополнительная поддержка» с графой «Введите серийный номер (IMEI) своего телефона», что я и сделал, узнав имей по *#06#, после чего залогинился под своей учетной записью Microsoft и у меня появилась возможность пообщаться со специалистом технической поддержки Nokia в режиме онлайн-чата.

Девушка довольно тактично и квалифицированно ответила на все мои вопросы, касаемо описываемого бага. Ее мнение - дело в новой сим-карте, которая некорректно прописалась в программном обеспечении телефона. Про описываемый мною косяк она ничего не слышала, проблема не массовая (по ее информации), потому мне было предложено сделать бекап всех данных и произвести общий сброс телефона до заводских настроек. Тем самым, ПО полностью обнулится и глюк должен исчезнуть. В приципе, обычный вариант предлагаемого решения любой службой поддержки: а) сделать общий сброс б) заменить SIM-карту.

Совета мы послушали и общий сброс сделали. Разумеется, не помогло - сегодня ситуация вновь повторилась . Телефон зазвонил, но после ответа - тишина, голоса не слышно. Перезвон - уже лишь вибро и та же тишина в динамике, микрофон тоже не работает.

Одновременно с этим я погуглил данную тему, задав поисковику такие запросы, как «nokia lumia пропадает звук», «nokia lumia исчезает звук динамика» и т.п. В результате понял, что проблема-то довольно массовая и не знает о ней, видимо, лишь сам производитель (как обычно, впрочем). Приведу примеры:

1. Вопрос/ответ на сайте Microsoft относительно Lumia 920 - answers.microsoft.com:

2. Вопрос/ответ на неофициальном сайте, посвященном Nokia Lumia - lumiaru.com:

3. Там же, но уже про другую модель - Lumia 720:

4. Обсуждение на форуме, посвященном Windows Phone - w7phone.ru:

5. Обсуждение Nokia Lumia 520 на знаменитом ресурсе 4pda.ru:

6. Обсуждение аналогичного бага Lumia 920 на форуме официальной техподдержки Nokia:

И это не все. Ранее я находил пример проблемы пропадания звука в FAQ на сайте самой операционной системы Windows Phone. Решением предлагалось сделать общий сброс или топать в СЦ. Только смысл?

Попадался мне также топик на каком-то форуме с совершенно таким же косяком, только уже на виндовс-смартфоне производства HTC.

Вывод: описанная проблема не только с Nokia Lumia, а с Windows Phone 8 в целом. Либо проявляется глюк винды с определенным приложением. Возможно, косяк с какими-то конкретными микро-симками (МТС?), хотя звук у нас пропадал не только в момент сеанса связи, а и просто во время прослушивания музыки. То есть, от этой неприятности не застрахован покупатель любого смартфона на данной операционной системе. И косяк уже явно не новый, однако весьма и весьма печальный, и когда его, наконец, найдут, поймут и исправят - науке пока неведомо. Может, и никогда. Но все же ждем и надеемся. Ибо, честно говоря, нести смартфон в сервис-центр я не вижу смысла - неисправность, скорее всего, программная, и лекарства от нее еще просто нет. Разве что перепрошивка смартфона на кастомную прошивку в домашних условиях с потерей официальной гарантии. Может, и поможет, но точно не скажу - не пробовал. Или случай этот индивидуальный, потому касается лишь энной аудитории пользователей определенных приложений. Поживем - увидим.

PS. Задал вопрос о проблеме на официальном форуме поддержки Nokia. Мою тему приклеили в виде сообщения к уже целой ветке таких же пострадавших. Жалоба одна - пропадает звук. В качестве предположения - ситуация характерна тем, у кого установлен Mail-агент или ICQ. В нашем случае стоит Mail-агент. Сейчас снесем его и потестируем. Потом отпишусь в качестве дополнения к статье. Обсуждение по ссылке .

Дополнение от 24.12.2013

Итак, удаление приложения Mail-агент действительно решило проблему : в течение последних 5-ти дней звук в смартфоне больше не пропадал. Что с чем конфликтует - Mail-агент с Windows Phone или Windows Phone с Mail-агентом - остается за завесой тайны. Однако таблетка найдена, потому, если вас волнует тот же косяк, то можете его устранить простым сносом кривого приложения.

Известный Windows-блогер Пол Турот пытается осмыслить последние новости относительно WP — и приходит к неутешительным выводам.


Пол Турот — технический эксперт и Microsoft-блогер

В июле прошлого года, пишет Пол, Microsoft практически ушла с рынка смартфонов. Теперь же компания… ушла с него ещё немного больше.

  • Microsoft де-факто уходит с рынка потребительских смартфонов. Компания признала свою неудачу на этом направлении, и теперь сосредоточится на корпоративных клиентах. Ирония заключается в том, что при запуске Windows Phone в 2010 году Microsoft полностью проигнорировала бизнес-направление.
  • Практически все сотрудники Nokia, пришедшие в Microsoft в 2014 году, уйдут из компании к концу текущего года. В 2016 году компанию покинут всего 1 850 «финских» работников. Не так и много — но большинство сотрудников уже уволили в ходу двух предыдущих волн «оптимизации персонала».
  • На приобретении Nokia Microsoft потеряла куда больше, чем $7,5 млрд. Реальная сумма потерь превышает 10 миллиардов долларов.

Любого из этих трех фактов достаточно для того, чтобы очень серьезно повлиять на Windows Phone как на платформу. Сейчас, пишет Пол, в отличие от ситуации прошлого года анализировать просто нечего — всё понятно без лишних слов. Блогер полагает, что прошедший год, богатый на неприятную правду о платформе, сделал из большинства фанатов WP реалистов. Да, по-прежнему есть особо упертые пользователи, которые ждут будущего возрождения система. Но большая часть поклонников Windows Phone, кажется, понимают, в чём именно заключается правда.

А правда выглядит следующим образом:

  • Windows Phone как платформа не имеет никакого значения. Сейчас Windows-смартфоны занимают менее 1 процента на мировом рынке «умных» телефонов, для них нет многих нужных современному пользователю приложений и игр.
  • Microsoft продолжит развивать Windows 10 Mobile. Не путайте с «Lumia» — Microsoft будет разрабатывать и улучшать только операционную систему Windows 10 Mobile. Почему? Потому, что это всего лишь SKU (версия продукта) Windows 10, и потому, что она работает на ARM-железе, на котором работают современные мобильные устройства.
  • Новый смартфон от Microsoft выйдет… может быть. Неясно, будет ли это устройство выпускать под брендом Lumia (скорее всего, нет) или все-таки уже под новым брендом Surface.
  • Расслабьтесь, никто не запрещает вам пользоваться Windows-смартфоном. Пол жалуется, что получает много странных комментариев от пользователей — те почему-то думают, что он пытается убедить их не использовать Windows Phone. Вовсе нет! Турот просто предлагает перестать поклоняться Windows Phone как перспективной платформе и чему-то, что можно порекомендовать использовать друзьям и знакомым.

«Если вы знаете, на что идете — никаких проблем. Но перестаньте претендовать на то, что Windows Phone решает проблемы, которые не под силу iPhone и Android . Сейчас эти платформы значительно превосходят Windows Phone. Извините».

С точки зрения фаната Windows Phone, по большему счету ничего не поменялось: Microsoft по-прежнему будет поддерживать платформу, которая им нравится, а они могут спокойно продолжать пользоваться устройствами и, возможно, даже покупать новые девайсы в будущем. Для всего остального мира — и к ним, к сожалению для фанатов WP, относятся 99,9% пользователей — тоже мало что изменилось. Большинство, как и прежде, по-прежнему может спокойно игнорировать Windows Phone.

Для меня — почитателя продукции компании Microsoft — больно наблюдать за тем, как бездарно угробили самую перспективную мобильною операционную систему, как варварски растоптали имидж транснациональной компании, как цинично уничтожили надежды фанатов. С недавних пор я признал, что смартфоны компании Microsoft ушли в мир иной. Как это ни печально, но нужно признать, что попытка стать третьей мобильной ОС у Microsoft оказалась неудачной. Доля на рынке смартфонов катастрофически падает, новых девайсов в компании уже год не выпускают. Некоторые могут утверждать о каком-то мнимом ребрендинге, пересмотре взглядов и т.д. Все это только разговоры и пустая болтовня.


Для меня - почитателя продукции компании Microsoft - больно наблюдать за тем, как бездарно угробили самую перспективную мобильною операционную систему, как варварски растоптали имидж транснациональной компании, как цинично уничтожили надежды фанатов. С недавних пор я признал, что смартфоны компании Microsoft ушли в мир иной. Как это ни печально, но нужно признать, что попытка стать третьей мобильной ОС у Microsoft оказалась неудачной. Доля на рынке смартфонов катастрофически падает, новых девайсов в компании уже год не выпускают. Некоторые могут утверждать о каком-то мнимом ребрендинге, пересмотре взглядов и т.д. Все это только разговоры и пустая болтовня.

Дизайн и материалы корпуса

Мир вокруг нас неумолимо меняется: на смену старым пластиковым материалам корпуса пришли металл и стекло. Но похоже не для компании Microsoft. У меня создалось впечатление, что разработчики и дизайнеры компании продолжали доставать со складов Нокиа заготовки корпусов, вкладывая в них новую начинку, и пытались продавать их. Меня очень удивило, как в 2015 году можно выпустить флагманы, корпус которого будет пластиковым. Я понимаю тезис, что пластик пластику рознь, но в Lumia 950/950XL он был явно невысокого качества. Да и как можно объяснить, что корпус смартфонов скрипел, «как потертое седло» Михаила Сергеевича Боярского. Неужели авторы конструкции перед тем, как выбросить на рынок продукцию сами этого не замечали? Неужели не проводили краш-тесты? Или банальное «авось пройдет» присуще им? Говорить о том, что этот дефект из-за того, что съемная батарея выглядел просто банальным и смешным. О скрипучем корпусе не писал только ленивый. Я сам, когда впервые взял смартфон в руки, ощутил дешевость продукта. Это был смартфон 2013 года, но никак не 2015 года. О какой конкуренции с Самсунгом, Apple, LG да даже некоторыми китайскими производителями по качеству дизайна могла идти речь? Конкуренты ушли далеко вперед, научились делать почти шедевральные по красоте и стилю девайсы.

«Плиточный» интерфейс

Разочарую сразу тех, кто подумает, что я прозрел насчет «убогости» «плиточного» интерфейса Windows-смартфонов. Мне он до сих пор очень нравится. Более того, считаю, что он свежий глоток воздуха на фоне приевшегося пустого Рабочего стола на Android и iOS.

Мне рабочие столы у конкурентов до сих пор не нравятся. Как сказал мой один знакомый: «Максимальное веселье в мире iOS - менять виджеты местами и собирать в папки». Про Android и вовсе молчу. Иногда мне это напоминает битву функциональности против эстетики. Меня раздражает захламленность Рабочих столов на таких смартфонах. Пара виджетов и пиктограмм и твой стол похож на свалку ненужных вещей.

В Windows Phone/10 Mobile плитки выполняют одновременно роль виджета и иконки быстрого доступа. Они живые, интерактивные, удобные.

Но Microsoft бы не была собой, если бы и такую классную идею не запорола. Мало того, что разработчикам не хватило терпения ждать, совершенствовать свою работу, добиваться признания. В компании попытались пойти на уступки, компромиссы. Я понимаю, что многие пользователи невзлюбили настольную Windows 8 и потом эту нелюбовь перенесли на мобильную версию. Но почему разработчики «плиточного» интерфейса не продолжали гнуть свою линию? Почему только на второй год появилась прозрачность плитки и возможность устанавливать свои фото для обоев? Почему нельзя было скопировать лучшее в этом плане у конкурентов? Те ведь никогда этого не гнушались. Нет, мы гордые, мы не будем копировать, лучше рынок потеряем! Одни вопросы…

Прогрессивность платформы

Я до последнего момента не верил, что мобильная ОС от Microsoft не сумеет навязать хоть какую-то борьбу своим конкурентам. Было печально понимать, что смартфоны на Windows ничем не хуже, а подчас даже лучше в своем ценовом сегменте. Они оснащены были довольно неплохой аппаратной начинкой, в них прекрасные камеры, отличные динамики. Ведь мало кто из бюджетных смартфонов на Android может похвастаться такими шикарными камерами и приложением для них, как в той же Lumia 640. Мало кто сумеет работать на 1 ГБ оперативной памяти и при этом корректно работать. Серфинг в Интернете, общение с друзьями в социальных сетях, даже через те не очень качественные приложения (о них ниже) - это особый конек смартфонов.

Но это касается первых смартфонов Microsoft, а далее становилось все хуже и хуже. Особенно вопиющим фактом для меня стало то, что большинство смартфонов на Windows Phone так и не получили обновления до Windows 10 Mobile. Отговорка была шикарная: мол, аппаратная составляющая не справится. Но новые девайсы, получившие сразу Windows 10 Mobile, были намного слабее своих предшественников. Это как же нужно не уважать пользователя, чтобы так нагло врать и кормить его обещаниями? Так умеет только Microsoft. Смартфоны, которые пришли на смену добротной х20-серии были на старом железе и вызывали только раздражение фанатов и смех у конкурентов. Со временем выпуск и вовсе прекратили. Не стоило надеяться, что пользователи не перейдут массово к конкурентам.

Универсальные приложения

Чуть ли не одной из причин провала Windows-смартфонов считалось недостаточное количество приложений данной мобильной платформы. Для меня выстроилась некая логическая цепочка. Нет приложений, потому что Windows Phone не популярна, а не популярна она потому, что нет приложений. Какой-то замкнутый круг. Я понимаю разработчиков: зачем делать приложение для платформы, где три с половиной калеки.

Вот здесь и должна была работать компания Microsoft. Необходимо было всячески поощрять этих самых разработчиков, выделять им ресурсы и средства. Компания же возложила большие надежды на универсальные приложения, пыталась создавать всяческие проекты по переносу приложений с Android и iOS, но почти все они со временем закрывались или переносились на неопределенное время. Одни обещания, слова, слова, слова…

Особое недоумение у меня вызывает кроссплатформенная направленность компании Microsoft. Не поддается логическому объяснению тот факт, что тот же Skype и Office 365 работают на iPhone намного корректнее, чем на Windows-смартфонах. Это как же нужно не верить в свою продукцию, чтобы делать для нее приложения, которые работают намного хуже тех, что выпускает сама же компания для конкурентов. Или как в поговорке: «Отдай жену дяде, а сам….», что очень странно.

Continuum

Эта инновация единственная из-за чего мне очень жаль мобильную ОС от компании Microsoft. По-настоящему шикарная функция, которая превращает смартфон в полноценный настольный ПК. Такого ни у кого из конкурентов нет даже подобного. Это был реальный шанс выстрелить на рынке мобильных систем.

Microsoft же упустил этот шанс. За год со времени появления Continuum он почти не поменялся. Появились некоторые приложения, усовершенствовались некоторые функции и всё. Создается впечатление, что и к этой идее в компании охладели, потеряли интерес. Разработки возможно и идут, но очень незаметно. Плюс все чаще читаю, что универсальные приложения в режиме Continuum работают иногда отвратительно.

Последнее время муссируют слухи о том, что идет работа над переосмыслением мобильной платформы. Я очень надеюсь, что для режима Continuum найдется место в этой новой концепции Microsoft.

Забота о пользователе

Успех любой операционной платформы в первую очередь зависит от того, как компания-разработчик относится к своим пользователям. Увы, с этим в компании Microsoft всегда были проблемы.

Это же надо дважды так нагло и бесстыже обмануть своих пользователей при этом даже не удосужившись элементарно все объяснить. Наверно все поняли, что я говорю о пустых обещаниях Microsoft обновить старые смартфоны до новой версии ПО. Мало того, что попросту затянули с выходом на рынок смартфонов, так еще умудрились потерять даже ту малую часть пользователей. Это просто нужно уметь!

Создается впечатления, что сразу же с приходом Сатья Наделла на пост главы Microsoft, в компании уже решили избавиться от мобильного сегмента. Причины могут быть две: либо новый СЕО избавлялся от наследия предшественника, либо банально в компании не знали, что на этом рынке смартфонов делать. Тогда логичнее было бы сразу после покупки Нокиа перейти на Android, параллельно продвигая свои сервисы и услуги на этой платформе. Другого объяснения я не нахожу.

Обычно, когда человек или в данном случае компания куда-то опоздает, он присматривается, подстраивается, копирует, разрабатывая и добавляя своё. Но видимо предубеждения о своем величии взяли верх в компании и падение было очень болезненным и неприятным.

Радует тот факт, что наконец-то в компании Microsoft хватило смелости признать, что они провалились в мобильном сегменте, что не сумели противопоставить конкурентам хоть что-либо дельное. Последние же новости о том, что Windows 10 будет совместимой с ARM-процессорами вселяет надежду на то, что Microsoft сумеет вернуться на рынок мобильных ОС в новом качестве.