Такая опция, как ммс-сообщения, является базовой опцией при помощи которой, абоненты теле2 могут отправлять не только текст, но и фото, видео и аудио файлы. Как правило, все настройки для осуществления отправки сообщения устанавливаются автоматически. Но бываю случаи, что настройки установлены некорректно или вовсе не становятся на устройство, тогда потребуется проделать некоторые операции самостоятельно.
Кроме того отправка ммс может не осуществиться до конца если получать сообщения имеет старый телефон, что не поддерживает такой формат. В противном случае вместо ммс придет ссылка и пароль для получения данных через сайт.
В том случае если ммс на теле2 не отправляются необходимо пройти в любой салон теле2 и попросить специалиста произвести установку нужных параметров или позвонить оператору справочной службы, который поможет разрешить ситуацию. Но такие методы не очень практичны. Быстрее будет самостоятельно проделать все процедуры.
Как правило, настройка ммс автоматически устанавливается на устройство после того как сим-карта попала в телефон. Приходят они в виде сообщения с данными, которые необходимо сохранить. Если такое сообщение не поступило на устройство или клиент самостоятельно отказался от такого сообщения и сохранения данных, то их можно заказать по новой. Сделать это можно используя пару способов:
Используя подобные методы, клиент получит сообщение с нужными данными, которые потребуется просто принять и сохранить. Рекомендуется после сохранения данных перезапустить мобильный телефон.
Если после автоматических настроек ммс не может отправиться на указанный адрес или настройки не пришли, то абонентам потребуется задать нужные данные самому. Производится ввод данных в настройках мобильного устройства, а именно в разделе соединений. Далее потребуется вписать следующие параметры:
Как только параметры будут установлены, потребуется перезапустить устройство, а затем отослать ммс любому человеку. Этот шаг позволяет оператору теле2 определить, что телефон может принимать и отправлять медиа-сообщения.
Если не сделать такую операцию, то клиент не будет иметь возможности получать подобные сообщения, а вместо файлов будет приходить ссылка на галерею, совместно с кодом для просмотра данных.
Для пользователей современных мобильных устройств оператор сотовой связи Теле2 предлагает выгодные тарифные планы и дополнительные сервисы с пакетами мобильного интернета. Таким образом, клиентам сети еще проще оставаться всегда онлайн. Однако для использования интернет сервисов любого рода абонентам необходимо настроить свое устройство для корректной работы.
Получение автоматических параметров для использования интернета с любого мобильного устройства осуществляется следующим образом:
Правильные настройки инернета Теле2:
Дом. страница: http://m.tele2.ru
Прокси-сервер: выключен
Точка доступа APN: internet.tele2.ru
Имя пользователя: пусто
Пароль: пусто
При отсутствии необходимых параметров интернета для модели смартфона или планшета клиента рекомендуется использовать самостоятельный ввод настроек по следующему принципу:
Правильные настройки MMS Теле2:
Имя сети: любое по вашему выбору
APN: mms.tele2.ru
MMSC: http://mmsc.tele2.ru
Прокси-сервер MMS: 193.12.40.65
Порт MMS: 8080
Тип аутентификации: Нет
Тип APN: mms
При отсутствии необходимых параметров ММС для модели смартфона или планшета клиента рекомендуется использовать самостоятельный ввод настроек по следующему принципу:
MMS довольно функциональны, так как могут содержать не только текст, но и аудио-, видеоматериалы, графику. Но далеко не все модели телефонов поддерживают функцию, кроме того, бывает ряд ситуаций, при которых MMS не открываются. Как открыть мультимедийное сообщение на «Теле2» и в каких ситуациях этого делать не стоит?
Желательно не открывать послания, полученные с незнакомых номеров и не переходить по ссылкам, которые может содержать MMS. Это поможет избежать таких проблем, как занесение вируса на ваше устройство, будь то телефон или ноутбук. Кроме того, с помощью вируса мошенники могут считать персональные данные вашего устройства и скопировать важную информацию, включая пароли.
Обязательно проверьте, известен ли вам номер отправителя. Если нет – удалите сообщение, не открывая его.
Наиболее частая причина, по которой пользователь не может ознакомиться с содержанием – сбой настроек или отсутствие функции на телефоне. Второй вариант обычно стоит рассматривать владельцам черно-белых телефонов.
Если настройки сбиты или же телефон не поддерживает функцию, абонент получит SMS-сообщение, в котором будет указана информация о полученном сообщении.
Первый – обратиться к оператору с просьбой выслать автоматические настройки услуги. Сделать это можно позвонив по номеру 679 . Автоответчик предложит вам выбрать услуги и модель телефона, после чего вышлет настройки на ваш телефон.
Если по каким-то причинам у вас не получается получить автоматические настройки. К примеру, в базе нет вашей модели телефона, вы можете попробовать настроить услугу вручную.
Для этого откройте настройки сообщений MMS и заполните следующие поля, используя стандартные значения:
После настройки телефона желательно его перезагрузить, и затем попробовать отправить мультимедийное сообщение, чтобы проверить правильность настройки.
Уточнить настройки услуги также можно в «Личном кабинете» после авторизации.
Вторая возможная причина, по которой не открывает MMS – проблема с доступом в сеть Интернет. В таком случае единственным правильным решением будет обращение в сервисный центр компании.
При себе необходимо иметь паспорт и телефон. Консультанты проверят качество соединения, настройки и помогут исправить ошибки доступа.
Выделяют два основных варианта, при которых возможен просмотр сообщения. Первый из них – просмотр непосредственно на телефоне, в случае, если он поддерживает функцию приема. Второй вариант – открытия на сайте компании.
Наиболее простой способ просмотра сообщения – открыть его как обычное SMS-сообщение. При этом вам придется подождать какое-то время, пока данные не будут переданы на ваш телефон. После этого вы сможете ознакомиться с содержанием послания.
Обратите внимание, что стоимость получения MMS оплачивается согласно вашего тарифного плана.
Если ваш телефон не поддерживает функцию или у него сбились настройки, решить проблемы можно с помощью компьютера.
В таком случае на телефон приходи ссылка, по которой пользователь может перейти для того, чтобы ознакомиться с содержимым сообщения. К ссылке прилагается пароль, с помощью которого вы можете авторизоваться в кабинете пользователя.
Сообщение хранится на сайте всего несколько дней. Зачастую 2 или 3 дня. По прошествии этого времени оно удаляется, даже в том случае, если не было прочитано.
Схема просмотра проста:
Обратите внимание, что на сайте хранятся только те сообщения, которые содержат графические вложения.
После прочтения вы можете отправить бесплатный ответ. Для этого:
Конечно, на сайте действую ограничения. Так, размер одного сообщение не может превышать 1 мегабайт. Кроме того, количество посланий ограничено 5 попытками, после чего стоимость сообщения составит 50 копеек.
Предлагаем вашему вниманию ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.
Есть специальный сайт «Теле2» где можно открыть MMS?
Открыть сообщение можно на сайте компании «Теле2» по адресу http://t2mms.tele2.ru/ .
Ознакомиться с содержанием полученного мультимедийного сообщения можно как с помощью своего мобильного устройства, так и на официальном сайте компании, введя номер своего телефона и пароль. Стоит помнить, что компания не несет ответственности за содержание сообщений, а, следовательно, открывать послания от неизвестных номеров строго не рекомендуется.
Первый способ , который заключается в посещении офиса фирмы Теле2.
Для того чтобы вам , необходимо взять с собой паспорт и телефон. Куда именно обращаться, можно узнать на сайте компании. Там вы можете найти все адреса офисов, где помогут с любыми вопросами, которые связаны с Теле2.
Второй способ адресован тем, кто не имеет времени обратиться к профессионалам, и хочет самостоятельно настроить ММС.
Автоматическая настройка параметров ММС от мобильного оператора Теле2
Для того чтобы получить все настройки от мобильного оператора, необходимо отправить бесплатное сообщение со своего телефона на короткий номер 679.
Затем на телефон придет ряд сообщений с настройками, которые необходимо сохранить.
После того как получены и сохранены настройки необходимо перезагрузить телефон. Это значит, что нужно выключить телефон, а затем включить.
Затем стоит убедиться, что все настройки на своем месте. Проверяем и сразу же пытаемся отправить первое ММС-сообщение. Для первой отправки предпочтительней выбрать абонента, телефон которого можно сразу же проверить на наличие ММС.
Иногда проще всего отправить проверочное мультимедийное сообщение самому себе. Так, можно сразу убедиться, все ли правильно настроено и как действует.
Ручная настройка ММС
Чтобы самостоятельно настроить услугу на своем телефоне, необходимо перейти в настройки ММС и вручную прописать все данные.
В строке «Домашняя страница или сервер ММС» прописываем «mmsc.tele2.ru». Дальше включаем «Прокси сервер». В строке IP адрес вводим «193.12.40.65».
Для WAP 1 – 9201, для WAP 2 – 8080.
Проверяем, что стоит в строке «Канал или тип соединения», если GPRS , тогда оставляем как есть, иначе прописываем самостоятельно.
В последнем пункте «Имя пользователя и пароль» ничего не указываем. Эта строка должна остаться пустой.
После ручной настройки следует в обязательном порядке отправить пробную ММС. Это необходимо для регистрации номера пользователя как пользователя услуги ММС. Иначе все мультимедийные сообщения, которые будут приходить на телефон, не будут отображаться. Их просмотр будет доступен в ММС-галерее на официальном сайте
Абоненты мобильного оператора Теле2 имеют возможность обмениваться мультимедийными сообщениями при условии, что на их номере активирована услуга отправки и получения ММС. Для активации этой функции необходимо внести в мобильное устройство соответствующие настройки ММС-сообщений от оператора связи Теле2.
Услуга ММС позволяет абонентам отправлять и получать сообщения, содержащие вложения в виде фотографий, аудиозаписей и видеороликов. Как правило, современные смартфоны и телефоны устроены так, что способны сами автоматически сжимать размеры передаваемых файлов, и успешно отправлять мультимедийные сообщения, несмотря на некоторые ограничения их размеров, предусмотренные сетью.
Для успешной отправки и принятия ММС-сообщений необходимо, чтобы отправляющее и принимающее устройство обладало нужной функцией и было настроено в соответствии с параметрами, заданными оператором связи Теле2.
Некоторые модели смартфонов и планшетных ПК способны вносить необходимые параметры и настройки самостоятельно в автоматическом режиме. Стоит вам лишь вставить сим-карту оператора Теле2, и через некоторое время вы получите СМС-сообщения со всеми необходимыми настройками и инструкциями. От вас потребуется лишь согласиться с их принятием.
Однако если вам не повезло, и ваш аппарат не смог этого сделать без вашего участия, не расстраивайтесь. Просто помогите ему, прописав необходимые опции вручную .
Независимо от того, каким образом был настроен ваш аппарат – вручную или автоматически, новые параметры для отправки ММС-сообщений вступят в силу лишь после перезагрузки устройства.
Если после включения сим-карты Теле2 на ваш аппарат не пришли СМС-сообщения с автоматическими настройками для вашей модели телефона, вы всегда можете запросить их. Сделать это можно одним из способов:
После того, как ваша заявка будет обработана, вы получите СМС-сообщение с необходимыми параметрами настройки телефона. Согласитесь с их принятием, а после перезагрузите устройство.
Тем, кому, по каким-либо причинам не удалось установить настройки автоматически, придется прописать параметры вручную. Все операции, независимо от устройства и операционной системы, установленной в нем, делаются в разделе «Настройки» .
Стандартные параметры для активации опции получения и отправки ММС-сообщений оператора Теле2 следующие:
Строки, в которых требуется указать пароль и имя пользователя следует оставить незаполненными.
Это стандартные параметры ММС-сообщений. Однако при настройке конкретного аппарата у пользователя могут возникнуть вопросы. Происходит это от того, что мобильные устройства работают на базе различных операционных систем , и при внесении параметров следует учитывать некоторые нюансы.
В аппаратах, работающих на базе Андроида для того, чтобы прописать новую точку доступа следует пройти путь: Меню телефона – Настройки – Еще – Точки доступа (APN). Затем вызвать дополнительное меню и включить опцию создание новой точки доступа. В открывшемся окне следует прописать в соответствующих строчках стандартные параметры.
В устройствах с операционной системой iOS проходите путь: Меню – Настройки – Сотовая связь – Сотовая сеть передачи данных. Далее заполняете для настройки ММС всего три строчки:
Все остальные строки оставляете пустыми.
Особенность настройки устройств, работающих на Windows, заключается в том, что, помимо прочих параметров, вам понадобится в строке «Тип сети» поставить IPv4, а в строке «Тип аутентификации» — «Нет».
Узнать более подробную информацию по настройке конкретной версии любой из операционных систем можно на официальном сайте мобильного оператора Теле2.
Обратите внимание на то, что после установки параметров ММС необходимо отправить мультимедийное сообщение любому из абонентов Теле2.
Делается это для того, чтобы система связи «увидела», что ваше устройство имеет доступ к этой функции. В противном случае вы не сможете получать присланные вам ММС-сообщения, а увидите лишь ссылку, ведущую на страницу галереи ММС и пароль для его просмотра.
Если случилось так, что вы выполнили все рекомендации и прописали все необходимые данные, а услуга ММС все равно осталась недоступной, не отчаивайтесь. Для начала проверьте еще раз, возможно при внесении параметров настройки вы где-либо допустили ошибку. Исправьте ее, и не забудьте перезагрузить устройство .
Но даже если это не помогло, помните, что вы всегда можете обратиться за помощью к специалистам Теле2 в ближайший офис или салон связи, где обязательно получите квалифицированную помощь по любому, интересующему вас вопросу относительно связи и услуг, предоставляемых Теле2.